Guter Aufbau im Internet. Bestellungen können schnell und problemlos durchgeführt werden. Ware entspricht der Darstellung im Internet.
Was kann man besser machen.
Bei der Information durch E-Mail muss bei ihnen ein Fehler im System sein. Obwohl ich die Ware schon bekommen hatte, bekam ich noch zwei Tage lang Informationen, wo man sich für die Bestellung bedankte, den Versand bestätigte, die Sendungsverfolgung mitgeteilt wurde und ich eine Bestätigung über den erhalt gesendet bekam. Die Bewertungsmöglichkeit wurde in der Mail angezeigt, funktionierte aber nicht. Erst nach der dritten Mail die ich von ihnen bekommen habe.
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Alle positiven Bewertungen
Relevanteste kritische Erfahrung
04.03.2022
Die Ware ist noch nicht geliefert...wieso bitten Sie mich schon um Bewertung??
Ware wurde am 15.12. bestellt, am 16.12. versandt und am 17.12. gleich zugestellt.
Schneller können wir nicht arbeiten.
Nach Rücksprache mit der Kundin war diese Bewertung ein Versehen.
Bitte überarbeiten sie doch ihre Bewertung.
Verifizierte Bewertung
16.12.2022
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Antwort von fshn.de
16.12.2022
Dürfen wir Fragen warum sie uns 1 Stern gegeben haben ?
Wir haben ihnen die Ware innerhalb von 2 Tagen geliefert.
Am 13.12. abends bestellt und am 15.12. haben sie diese erhalten.
Verifizierte Bewertung
12.11.2022
Guter Aufbau im Internet. Bestellungen können schnell und problemlos durchgeführt werden. Ware entspricht der Darstellung im Internet.
Was kann man besser machen.
Bei der Information durch E-Mail muss bei ihnen ein Fehler im System sein. Obwohl ich die Ware schon bekommen hatte, bekam ich noch zwei Tage lang Informationen, wo man sich für die Bestellung bedankte, den Versand bestätigte, die Sendungsverfolgung mitgeteilt wurde und ich eine Bestätigung über den erhalt gesendet bekam. Die Bewertungsmöglichkeit wurde in der Mail angezeigt, funktionierte aber nicht. Erst nach der dritten Mail die ich von ihnen bekommen habe.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.