Bettdecke und Kopfkissen waren so verpackt, dass ich zuerst zweifelte, dass alles dabei sein sollte. Aber wirklich, extrem wenig Verpackung und schnelle Lieferung.
Meine Erfahrung war schlecht. Mein Kundenkonto funktioniert noch immer nicht richtig. Kontakt zum Kundenservice kam erst nach wiederholten Versuchen zustande. Bis heute ist man darauf nicht eingegangen, dass in meinem Kundenkonto immer Fehlermeldungen angezeigt werden.
Die zweite Lieferung und die Rückerstattung hat geklappt.
Vor zwei Wochen habe ich um ein Rücksendeetikett gebeten und bis heute wurde ich nur vertröstet. Das finde ich nicht seriös.
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Vielen Dank für diese fabelhafte, weiche und sehr schöne, weiße Bettwäsche.
Ich habe mich sehr gefreut und würde Federiko als süßes Startup definitiv weiterempfehlen.
Jeden Abend freue ich mich auf‘s nach Hause kommen und in der früh nach dem Aufstehen.
Vielen Dank, klare Kaufempfehlung!
Alles gut mit dem Bettbezug , sehr angenehmer Stoff
Alles gut mit der Ware . Was mich stört, ist , dass kein Reißverschluss vorhanden ist , sondern nur einschlagbare Klappen am Fußende des Bettbezuges, dadurch verheddern sich meine Füße im Stoff, das ist lästig .
Sehr schnelle Lieferung und auch der Umtausch der Bettdecken ( hatte versehentlich eine falsche Größe bestellt) verlief unkompliziert und schnell. Danke
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Antwort von federiko.de
23.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Ware gefällt und Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Gerne haben wir Ihnen bei dem Größentausch geholfen.
Ihr federiko Team
lieferung u. Produkt sehr gut
Hatte eine Frage auf Band gesprochen, da Kundendiest nicht zu erreichen war.
Leider bis heute keine Antwort, SCHADE
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Antwort von federiko.de
08.02.2024
Sehr geehrter Kunde/ sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung und dem Produkt zufrieden sind.
Leider ist unser telefonischer Kundenservice zurzeit nicht besetzt. Wenden Sie sich bei Fragen gerne an info@federiko.de. Der Kundenservice meldet sich in der Regel innerhalb von zwei bis drei Werktagen bei Ihnen
Ihr federiko Team
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Importierte Bewertungen
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