Bettdecke und Kopfkissen waren so verpackt, dass ich zuerst zweifelte, dass alles dabei sein sollte. Aber wirklich, extrem wenig Verpackung und schnelle Lieferung.
wenn schon über Focus verkauf und beworben, dann sollte auch die Verfügbarkeit vorhanden sein. Bei der Sommerdecke leicht war das leider nur in Übergröße der Fall, nicht in der Normalgröße. Im Warenkorb wurde dann immer eine andere Größe generiert als die, die man konfiguriert hatte.
Vor zwei Wochen habe ich um ein Rücksendeetikett gebeten und bis heute wurde ich nur vertröstet. Das finde ich nicht seriös.
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16.02.2024
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Bettwäsche aus Onlineangebot bestellt - bezahlt und Bestätigung bekommen und nach gut 1 Woche wurde mir dann mitgeteilt das die bestellte Farbe nicht lieferbar sei- zumindest der Kaufbetrag wurde schnell erstattet
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03.01.2024
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Unterschiedliche Qualität, eher schlecht meiner Meinung. Große Werbung mit bester Qualität, eher dünn und billig. Auf die Rückerstattung warte ich noch immer.
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Antwort von federiko.de
06.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns natürlich leid zu hören, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Wir achten bei der Auswahl unserer Produkte auf die Qualität der Ware. Wir nehmen Ihre Rückmeldung selbstverständlich auf und prüfen Ihre Retoure im Einzelfall.
Die Rückerstattung haben wir selbstverständlich bereits veranlasst.
Ihr federiko Team
24.07.2023
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wenn schon über Focus verkauf und beworben, dann sollte auch die Verfügbarkeit vorhanden sein. Bei der Sommerdecke leicht war das leider nur in Übergröße der Fall, nicht in der Normalgröße. Im Warenkorb wurde dann immer eine andere Größe generiert als die, die man konfiguriert hatte.
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10.06.2023
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Die Bettauflage ist eben nicht kühlend wie beworben. Auch wenn ich auf die „kühlende Seite“ meine Hand lege ist das nichts anderes als wenn ich diese auf einen Baumwollbettbezug lege. Schade, hatte mir mehr davon versprochen
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10.11.2023
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Warum nennt man es Daunen Kissen, wenn hier 60 % Federn drin sind.
Das ist irreführend.
Decke Preis / Leistung OK.
Werde aber demnächst wieder eine 100% Daunen Decke kaufen, ist noch angenehmer und weicher.
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19.12.2023
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Bin nicht zufrieden, die Decke fusselt - auch nach der Wäsche.
Ich trage zu Hause schwarze Sporthosen, es macht keinen Spaß, diese ständig
abzubürsten.
Kann den Kauf nicht empfehlen!
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26.09.2023
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Am 1.08.23 wurde ein Federkissen bestellt und direkt mit Paypal bezahlt. Bisher erfolgte keine Lieferung und keine Reaktion auf Telefonat oder E-Mail...
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09.07.2023
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Abwicklung lief wie es sein sollte, allerdings läßt die Qualität der Are wünsche offen. Ein n zweites Mal würde ich es nicht bestellen
Die bestellte „ kühlende“ Matratzenauflage bringt nichts. € 50,-€ vertan.
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15.10.2023
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Ich habe die Ware bis jetzt nicht erhalten!!!
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Antwort von federiko.de
21.10.2023
Sehr geehrte/r Kunde/Kundin,
Wir setzen uns gerne über unseren Kundenservice mit Ihnen in Kontakt, damit Sie Ihr Paket schnellstmöglich erhalten. Wir bearbeiten die Bestellungen in der Regel innerhalb von zwei bis drei Werktagen.
Da wir den Großteil unserer Bestellungen mit DHL versenden, erhalten Sie eine gesonderte Sendungsverfolgung. Hier können Sie den Verlauf Ihrer Sendung verfolgen.
Ihr federiko Team
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme bei der Lieferung hatten. Wir nehmen ihr Feedback gerne auf! Um Ihnen das Kauferlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten, ist unser Kundenservice immer für Sie da und versucht möglichst eine Lösung zu finden. Ich hoffe wir konnten Ihnen im Verlauf der Bestellung weiterhelfen und Sie sind zufrieden mit der bestellten Ware.
Ihr Federiko Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.