Hier wird KUNDENZUFRIEDENHEIT noch ganz GROẞ geschrieben ♥️
Ich hatte ein personalisiertes Geschenk für jemanden bestellt,was nicht so schön geworden war und umgehend wurde mir ein neues hergestellt und geschickt.
Hier habe ich viel Verständnis erfahren, verpackt mit lieben Worten und Wünschen und dafür danke ich von Herzen ♥️
Auf jeden Fall werde ich als Kundin erhalten bleiben und wünsche alles Liebe für das kommende Jahr 💚♥️
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Alle positiven Bewertungen
Relevanteste kritische Erfahrung
05.03.2022
Das Foto auf dem bestellten Banner ist sehr unscharf und es wurde beim Erstellen der Ware nicht angezeigt, dass das Foto nicht verwendet werden kann.
In der Vorschau ist nur in einer kleinen Version das fertige Produkt zu sehen.
Ich bin sehr enttäuscht!
Die Bildqualität bei dem Fotowürfel ist absolut Unterirdisch und inakzeptabel. Trotz dass die Fotos von einer professionellen Fotografin gemacht wurden, sind die besagten Fotos auf dem Fotowürfel von sehr Mangelhafter Qualität
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07.12.2022
Bustaben haben gefehlt , wenn die Nutzung von Bustaben aus fremden Alphabet nicht möglich ist, würde ich erwarten das nicht gedruckt wird oder eine E-Mail Nachricht kommt und mit dem Kunden prüft ob ein Fehler vorliegt
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05.11.2022
Endlich die gravierten Gläser erhalten. Auf dem Lieferschein und auf den Kartons stehen die richtigen Namen. Aber auf den Gläsern steht auf beiden Gläsern der gleiche Name. Am Dienstag also in 3 Tagen möchte ich mich von meinen Kolleginnen verabschieden. Und die Überraschung für die zwei, ist jetzt nicht mehr möglich. Ich bin sauer und könnte heulen. Das war mein erster und letzter Kauf bei Geschenke online. Auf jeden Fall gehen diese Gläser zurück. Ob personalisiert oder nicht, die Gläser kann ich so nicht verwenden.
Sie können dafür Sorgen, die Bestellung so auszuführen, wie vom Kunden gewünscht. Auf einen so unzuverlässigen Geschäftspartner habe ich keine Lust und werde Sie nicht weiter empfehlen.
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29.10.2022
Ich bin sehr unzufrieden! Hatte eine beleuchtete Karaffe mit Gravur bestellt. Die Gravur ist ganz schwach, kaum zu sehen und die Beleuchtung ist auch defekt.
Nicht zu empfehlen!!!
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28.10.2022
Hab gedacht, man erhält direkt einen Kasten und nicht nur Papier. Dafür überteuert.
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05.03.2022
Das Foto auf dem bestellten Banner ist sehr unscharf und es wurde beim Erstellen der Ware nicht angezeigt, dass das Foto nicht verwendet werden kann.
In der Vorschau ist nur in einer kleinen Version das fertige Produkt zu sehen.
Ich bin sehr enttäuscht!
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26.09.2022
Entwickelt sich leider zur Massenabfertigung ohne Individualität. Bin sehr lang schon Käufer und von sehr begeistert inzwischen auf mangelhaft abgestuft. Ich wollte ein 2 Tage Verschiebung des Auftrages, damit die Geschenke nicht zu früh beim Sender ankommen -> wurde per Email abgelehnt und verschickt nach Fertigstellung. Zum Geburtstag äußert ärgerlich und erfüllt nicht den Zweck eines Geschenke-Online-Geschäftes.
Außerdem habe ich eine Geschenkverpackung hinzugebucht mit dem Hinweis kein Lieferschein beizulegen. Eine Geschenkverpackung, mit außenliegenden Lieferschein entfremdet den Zweck total.
Schade, war mal ein toller Shop mit tollem Service. Kann man auch gleich bei Amazon kaufen!
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26.05.2022
Die Lieferung war sehr schnell. Wir haben aber leider ein Kissen von einer anderen Familie erhalte. Der Kundenservice war dann sehr schwierig zu erreichen (telefonisch/per Mail). Das Kissen kam jetzt an, aber die Qualität des Produkts ist leider auch nicht besonders gut. Ich würde aufgrund des Vertrauenverlusts und der Qualität kein zweites Mal bestellen.
seid 09.02.2022 warte ich auf das Paket, mittlerweile kam die 6. Nachricht dass das Paket zum falschen Standort geleitet wurde (dabei wurden 17!!! Sortierungen durchgeführt) Das ganze Prozedere ist unerklärlich, wird hier der Kunde verarscht oder ist DHL mittlerweile nicht mehr in der Lage, ein Paket ordentlich zuzustellen
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01.10.2022
Sie behaupten, dass eine Bezahlung nicht erfolgt ist und haben die Ware deshalb nicht rechtzeitig verschickt. Dies konnte durch Vorlage des Kontoauszugs widerlegt werden. Dies deutet auf nicht korrekte Abwicklung eines Geschäfts hin. Hierdurch wird ein zum Geburtstag bestelltes Geschenk nicht rechtzeitig ankommen.
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14.04.2022
Ich hatte angerufen, aber keine Rückmeldung erhalten.Druckfehler:
Das heißt: diese Pralinen und nicht dieses Pralinen. Das war von Ihnen vorher richtig vorgegeben. Ihr Druck leider falsch. Das Geschenk ist für meinen Chef… schade…
Ich habe es auch schon bezahlt.
Gruß Tina
Ware ist nicht angekommen! Anscheinend lag es an der Post, nicht zustellbar, aber es ist ein Ablageort angegeben und es wurde auch kein Abholschein hinterlegt (was üblich ist bei der Post) außerdem hatte ich Urlaub und war zuhause. Passt einfach vieles nicht zusammen!!
Sie könnten als Zahlungsart auch PayPal oder auf Rechnung angeben. Vorkasse ist nicht transparent genug. Habe heute die zweite Mail erhalten, dass der Betrag noch nicht eingegangen ist, obwohl wie den Betrag am 15.8. überwiesen haben
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Importierte Bewertungen:
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