Kaut-Bullinger ist ein sehr alt eingesessenes Münchner Büromaterial und-ausstatter-Geschäft, der u. a. seit langem über SAP-Systeme Münchner Firmen mit Büromaterial beliefert und Anfang 2022 leider sein, gern frequentiertes Ladengeschäft aufgab und jetzt an den "kleinen" Kunden nur noch per Internet-Shop verkauft. - Lieferung erfolgt prompt in gewohnter Büro-Qualität. Seit Jahren werden u.a. auch Büroartikel mit/unter eigenem Namen verkauft.
Ich habe 5 Teile bestellt Auftrags-Nr. 6701754.
Am Donnerstag kam die erste Lieferung . Das war ein kleiner Umschlag mit einem Filzstift. Auf dem Lieferschein Nr. 8632149 stand Rückstand ein Farbkasten. Ich habe dann angerufen. Die Dame meinte, dass die andere Lieferung noch käme, nur der Farbkasten würde länger dauern.
Am Freitag kam dann diese Lieferung. Ein Karton darin ein Umschlag mit dem Transparentpapier. Auf dem Lieferschein Nr. 8632148 stehen als geliefert 3 Positionen und der Farbkasten als Rückstand. Tatsächlich fehlen aber der Klebefilm und die Querkalender.
Diese Performance ist denkbar schlecht und ich muss jetzt hoffen, dass ich die beiden Teile noch bekomme.
Außerdem ist dieses Vorgehen in der Energiekrise verwunderlich.
MfG Barbara Karpati
Die Angaben zu den Umverpackungen der Artikel sind sehr schlecht auf der Homepage abgebildet. Die Preise der Artikel in gleicher Kategorien schwanken stark, sodass man die Preise mit unterschiedlichen Verpackungsgrößen nur schwer erkennen kann.
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24.04.2023
Wieso ist die Zahlung auf Rechnung nicht mehr möglich?
HP-XL Multipack bestellt, der auch im Onlineshop bildlich dargestellt und beworben wird. Geliefert wurde jedoch nicht die XL-Variante. Am 01.04. nachmittags versucht die Fa. zu erreichen, einmal 17Min. und einmal 23Min. „klingeln“ lassen, kein Kontakt möglich. Anschl. eine Mail verfasst, bin mal gespannt wie es weiter geht. Nur nebenbei, im HP-Shop kostet diese Tintenpatrone, die nicht der Bestellung entspricht, € 15,00 weniger!
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23.03.2023
Ware war nicht verpackt, sondern nur in die Plastikverpackung reingelegt ohne Klebebandfixierung . Der Toner hatte auch keine Transportsicherung, es war nur der Plastikschutz drauf ohne Klebebandfixierung. meine bedenken waren ist der Toner überhaupt neu oder wurde er aus einer Maschine rausgenommen und die Kiste gepackt.
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08.04.2023
Teillieferung ohne Lieferschein. Telefonisch schwer zu erreichen. Es fehlen noch zwei Positionen der Bestellung.
Ich habe 5 Teile bestellt Auftrags-Nr. 6701754.
Am Donnerstag kam die erste Lieferung . Das war ein kleiner Umschlag mit einem Filzstift. Auf dem Lieferschein Nr. 8632149 stand Rückstand ein Farbkasten. Ich habe dann angerufen. Die Dame meinte, dass die andere Lieferung noch käme, nur der Farbkasten würde länger dauern.
Am Freitag kam dann diese Lieferung. Ein Karton darin ein Umschlag mit dem Transparentpapier. Auf dem Lieferschein Nr. 8632148 stehen als geliefert 3 Positionen und der Farbkasten als Rückstand. Tatsächlich fehlen aber der Klebefilm und die Querkalender.
Diese Performance ist denkbar schlecht und ich muss jetzt hoffen, dass ich die beiden Teile noch bekomme.
Außerdem ist dieses Vorgehen in der Energiekrise verwunderlich.
MfG Barbara Karpati
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07.11.2022
Der Shop ist unübersichtlich, Artikel sind nicht einfach zu identifizieren (z.b. Lieferscheintaschen), Suchbegriffe könnten besser und umfangreicher sein (Nummer der Hersteller) oft gleiche Artikelbilder obwohl unterschiedliche Varianten, inzwischen öfter Fehlmengen bei Lieferung - keine Info wenn Teillieferungen gemacht werden, auf Ihren Auftragsbestätigungen steht keine Liefertermin, keine Rückinfo auf e-mails.... aus diesen Gründen bestelle zunehmend mehr bei anderen Lieferquellen die das besser machen
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15.10.2022
Bestellung korrekt bestätigt aber dann nicht geliefert. Bei persönlicher Nachfrage Fehler bestätigt seitens Kaut Bullinger. Angebot zur Nachlieferung mit Wunschtermin. Diesen habe ich Frau Feckl mitgeteilt. Es sollte im November geliefert werden, wurde aber trotzdem jetzt sofort ausgeliefert.Ware liegt jetzt eine Woche bei der DHL und geht dann an Kaut Bullinger wieder zurück. Bitte also erst wie gewünscht vom 14. bis 16. November anliefern
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20.10.2022
Habe Markenfähnchen verschiedener Farben bestellt. Alles schon bezahlt. Es erfolgte eine Teillieferung. Über die Hauptposition der Bestellung, 10 Schachteln Fähnchen "Orange", die noch nicht geliefert wurde, keine Info - wann nachgeliefert wird. Das war das Wichtigste an der Bestellung. Im Moment ist der Status: habe bestellt, bezahlt, weiß aber nicht, ob und wann geliefert wird.
Mangelhaft.
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12.12.2022
Den Tonfall Ihrer E-Mail hinsichtlich der bestellten Klebestifte finde ich unsäglich:
Guten Tag Frau xyz,
der Haftklebestift 090808 wurde vom Hersteller Ersatzlos aus dem Programm genommen.
Die Bestellung wird bei uns im System storniert.
Schönen Tag
xyz
Im übrigen sollten Produkte, die nicht lieferbar sind im Onlinekatalog nicht als "lieferbar" aufgeführt sein.
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07.12.2022
Früher habe ich gerne im Laden eingekauft. Dort konnte ich auch einzelne Teile kaufen. Nur bin ich gezwungen für mindestens 20 € einzukaufen und soll für ein paar wirklich keine und leichte Dinge 4,90 € Versandkosten bezahlen. Das ist eine Frechheit und deswegen gebe ich hier auch nur 1 Stern!
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29.11.2022
Lieferung erfolg in diversen einzelnen Sendungen, ohne Tracking, ohne Info, wann welche Ware geliefert wird (Lieferschein stimmt mit Inhalt des Kartons nicht überein) etc. Kaut Bullinger war ein guter stationärer Händler, aber als E-Tailer noch nicht auf dem erwarteten Standard.
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Importierte Bewertungen:
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