headwear-shop.deBewertungen:
176 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.350 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens - jedenfalls bei den Merino-Multifunktionstüchern. Sie sind nicht ganz billig, dafür ist die Qualität sehr gut (und die Merinowolle ist mulesingfrei - super!). Meine Bestellungen wurden stets umgehend bearbeitet und waren schnell bei mir (versandkostenfrei). Eine versehentliche Doppelbestellung wurde problemlos storniert. Bei Bedarf gern wieder.
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MS
Monika S.
Schweinfurt
Relevanteste negative Bewertung
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Man ist hier offensichtlich nicht an einer langfristigen Kundenbindung interessiert; hier geht es primär nur um ein "einmaliges" Geschäft. Meine Nachrichten wurden nicht richtig gelesen und mein Ansinnen wurde nicht verstanden. Man bekommt stattdessen diverse Standardantworten mit immer falscher Anrede. Fazit: Lieblos + Unhöflich + Unkulant. P.A.C.? Nie wieder...
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CC
Carsten C.
Buxtehude
Bewertungen für headwear-shop.de
CC
Carsten C.
Buxtehude
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kundendienst = Fehlanzeige !!!
Man ist hier offensichtlich nicht an einer langfristigen Kundenbindung interessiert; hier geht es primär nur um ein "einmaliges" Geschäft. Meine Nachrichten wurden nicht richtig gelesen und mein Ansinnen wurde nicht verstanden. Man bekommt stattdessen diverse Standardantworten mit immer falscher Anrede. Fazit: Lieblos + Unhöflich + Unkulant. P.A.C.? Nie wieder...
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Antwort von headwear-shop.de
05.02.2024
Guten Tag Herr Christen,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und entschuldigen uns aufrichtig für das Missverständnis bei der Anrede. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten daran, uns in diesem Bereich zu verbessern. Unser Ziel ist es, eine langfristige Kundenbindung aufzubauen und sicherzustellen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Als Zeichen unserer Absicht eine komfortable Lösung zu finden haben wir Ihnen einen Rabattcode bereitgestellt. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Headwear-Shop Kundenservice Team
HD
herbert d.
götzens
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Für 17.8.23 angekündigte Lieferung verschollen
Mir wurde die Lieferung für Donnerstag, 17.8.23 mehrmals angekündigt. Bis heute Sonntag, 20.8.23/19.h habe ich sie immer noch nicht. Meine Sendungsverfolgung bei der Post endet am 16.8.23 um 17.37 h m.d. Aussage „Sendung ist in Verteilung“. Dzt. sind zur Sendungsnummer C0993210471DE keine Infos über Lieferfatum bekannt.
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19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor einer Woche bestellt mit der Aussage einer Lieferung innerhalb von 2-3 Tagen. Das war es bisher.... Auf der Website steht der Artikel inzwischen als ausverkauft?!
Ein Schelm, wer böses....
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08.06.2023
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Retourenbedingungen unterirdisch. Also Retoure auf eigene Kosten übernommen. Laut DHL Sendungsverfolgung ist die Ware beim Verkäufer eingetroffen, Gutschrift bis heute nicht eingetroffen.
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30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung
Die Ware wurde zwar bezahlt, leider aber nicht geliefert. Versand als Brief ist nicht nachvollziehbar. Auf Nachfrage wurde nicht reagiert. Traurig und ärgerlich!!!
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09.05.2023
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Ich habe zwei Caps zur gleichen Zeit bestell und zwei gesonderte Päckchen bekommen.
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel angekommen.
Das bestellte immer noch nicht da!!
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei Caps bestellt und zwei getrennte Päckchen bekommen
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25.11.2023
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Noch nichts erhalten
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