GütesiegelGültig
Bewertungen für HEISO 1870
Relevanteste positive Bewertung
HEISO 1870 kunde
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16.01.2023
Schnellste Lieferung und erstklassige Qualität. Diese kleinen Küchenmesser, im Bergischen Land "Zöppkes" genannt, liegen gut in der Hand, sind sauber verarbeitet und die stabile Klinge hält eine sehr gute Schärfe. Sie haben mich so überzeugt, dass ich einige Tage später im Werksverkauf ein Chefmesser "Walter" gekauft habe (Foto), welches zum Besten gehört, was ich in meiner Küche habe. Vor Ort wurde ich vom Firmeninhaber persönlich bedient und konnte mich davon überzeugen, dass dieses Traditions-Unternehmen genauso sympathisch ist, wie der Markenauftritt im Netz. Hier kommt wirklich alles aus Solingen, - "made in Germany" at it's best! Eine lebenslange Garantie für kostenloses Nachschleifen (nur der Versand muss bezahlt werden) - DAS nenne ich Service. Bei Heiso legt man übrigens auf Nachhaltigkeit großen Wert. Eine Plastik Verpackung sucht man hier vergeblich. Weil ich im Internet mehrfach gelesen habe, bei den Zöppkes würden die Klingen wackeln oder die Nieten herausstehen: das passiert nur, wenn man solche Messer in die Spülmaschine steckt! Die Griffe sind aus naturbelassenem Holz und das geht darin kaputt. Ich bin leidenschaftlicher Hobbykoch und liebe gutes Küchen-Werkzeug.
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Relevanteste negative Bewertung
HEISO 1870 kunde
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03.07.2023
Sorry Messer war stumpf. Nachdem ich denn Retourenschein angefordert habe und das Problem benannt habe wurde mir erklärt das dass Problem bekannt sei und mir ein Perfekt scharfes Messer Zugesandt werden könnte.
Wenn ich das Problem kenne warum versende ich denn überhaupt solche Ware????
Nach dem Rückversicherung wurden mir ohne Erklärung 9,99€ zuwenig zurück überwiesen. Fall liegt jetzt bei Paypal da von Heiso keine Rückmeldung mehr.
Sorry so geht es leider nicht!
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Bewertungen für HEISO 1870
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vor 2 Tagen
Super Qualität, liegt gut in der Hand.
PG
Peter G.
Hasselroth
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12.09.2023
HEISO 1870 kunde
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07.09.2023
TB
Thomas B.
Neresheim
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27.08.2023
JH
Johann H.
Valley
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04.09.2023
Gratis Messerschliff unrentabel
Antwort von HEISO 1870
05.09.2023
Guten Tag,
danke für Ihr Feedback. In der Tat lohnt sich der Nachschleifservice wirtschaftlich nicht, wenn man ein Messer im Wert von 9,99€ bestellt und besitzt. Für unsere großen Messer lohnt sich dieser recht wohl, insbesondere wenn man ein Messerset aus unserem Hause besitzt.
Liebe Grüße
Seb von HEISO
HEISO 1870 kunde
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22.08.2023
HEISO 1870 kunde
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13.08.2023
RB
R. B.
München
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09.08.2023
HEISO 1870 kunde
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07.07.2023
Messer halten was sie versprechen. Nur der Griff könnte angenehmer sein.
EH
Erwin H.
Rottenburg
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19.07.2023
Die Messer entsprechen meinen Erwartungen
HEISO 1870 kunde
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25.07.2023
HEISO 1870 kunde
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16.07.2023
HEISO 1870 kunde
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14.07.2023
HEISO 1870 kunde
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07.07.2023
HEISO 1870 kunde
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03.07.2023
Messer war stumpf Rückgabe Erstattung Katastrophe
Sorry Messer war stumpf. Nachdem ich denn Retourenschein angefordert habe und das Problem benannt habe wurde mir erklärt das dass Problem bekannt sei und mir ein Perfekt scharfes Messer Zugesandt werden könnte.
Wenn ich das Problem kenne warum versende ich denn überhaupt solche Ware????
Nach dem Rückversicherung wurden mir ohne Erklärung 9,99€ zuwenig zurück überwiesen. Fall liegt jetzt bei Paypal da von Heiso keine Rückmeldung mehr.
Sorry so geht es leider nicht!
Antwort von HEISO 1870
04.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Der Mangel an Schärfe ist bei insgesamt 3 Messern aufgetreten, die alle am selben Tag versendet worden sind. Dies ist uns erst durch die Kundenrückmeldung aufgefallen. Es tut uns Leid, dass Sie davon betroffen waren. Die 9,99€ haben Sie bereits zurück erhalten. In der Retourenabwicklung wurde dokumentiert, dass Sie die kostenlose Zugabe behalten haben.
Insgesamt entschuldigen wir uns für Ihre negative Kundenerfahrung und wünschen Ihnen alles Gute.
Liebe Grüße
Seb von HEISO
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07.07.2023
scharfes Messer, Holzgriffe sind ungenügend, Service könnte besser sein
Bisher war ich mit den Messern sehr zufrieden bis ich eines reklamieren musstem, da der Holzgriff nach ca. 12 Monaten Nutzung gerissen ist. Mir wurde in der Antwort natürlich Fehlverhalten meinerseits unterstellt, da der Griff wohl zu lange mit Wasser in Berührung gekommen ist. Merkwürdigerweise ist bei dem zweiten Messer kein Schaden zu erkennen, da ich immer Handwäsche durchführe. After-Sales-Service ist demnach noch stark verbesserungswürdig.
HEISO 1870 kunde
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03.06.2023
Vilt etwas Preiswerter anbieten
HEISO 1870 kunde
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04.01.2023
Sehr gutes Preis-Leistungverhältnis, Blitzlieferung. Die Schneide ist relativ dünn aber zum Gemüseschneiden und auch Veredeln voll funktionsfähig. Das Messer wird zudem mit einem guten Vorschliff ausgeliefert. Empfehlen würde ich eher die gerade Form. Ein weiters Plus ist der kostenlos angebotene Schärfdienst.
HEISO 1870 kunde
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14.01.2023
Schneller Versand und auch noch gegen Rechnung findet man selten. Qualität des Messers muss abgewartet werden, geliefert
wurde extrem scharf. Vermisse die Stahlgüte auf der Klinge.
HEISO 1870 kunde
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10.12.2022
Hohe Qualität
Schnelle Lieferung, einfache Abwicklung, hohe Qualität aber auch ein entsprechender Preis dafür ein Leben lang. Ich vermisse vielleicht Messerscheiden zum Schutz der Messer. Ich verwende keinen Messerblock.