HEISO 1870Bewertungen:
1.790 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.528 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Man, ich, ist es ja schon gar nicht mehr gewohnt auf Fragen Antworten zu erhalten oder bei Reklamationen überhaupt jemanden zu erreichen. Bei HEISO hat man einen exzellenten Kundenservice. Fragen etc werden umgehend beantwortet und bei Reklamationen wird umgehend gehandelt. Die Produkte sind bislang alle suuuper. Ich hatte u.a. nicht ganz einfache Gravuren in Auftrag gegeben - grandioses Ergebnis. Ich kann diesen Shop wirklich sehr empfehlen.
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DK
Do K.
Bochum
Relevanteste negative Bewertung
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sorry Messer war stumpf. Nachdem ich denn Retourenschein angefordert habe und das Problem benannt habe wurde mir erklärt das dass Problem bekannt sei und mir ein Perfekt scharfes Messer Zugesandt werden könnte.
Wenn ich das Problem kenne warum versende ich denn überhaupt solche Ware????
Nach dem Rückversicherung wurden mir ohne Erklärung 9,99€ zuwenig zurück überwiesen. Fall liegt jetzt bei Paypal da von Heiso keine Rückmeldung mehr.
Sorry so geht es leider nicht!
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Bewertungen für HEISO 1870
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super Qualität, liegt gut in der Hand.
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PG
Peter G.
Hasselroth
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
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JH
Johann H.
Valley
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gratis Messerschliff unrentabel
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Antwort von HEISO 1870
05.09.2023
Guten Tag,
danke für Ihr Feedback. In der Tat lohnt sich der Nachschleifservice wirtschaftlich nicht, wenn man ein Messer im Wert von 9,99€ bestellt und besitzt. Für unsere großen Messer lohnt sich dieser recht wohl, insbesondere wenn man ein Messerset aus unserem Hause besitzt.
Liebe Grüße
Seb von HEISO
TB
Thomas B.
Neresheim
27.08.2023
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22.08.2023
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13.08.2023
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RB
R. B.
München
09.08.2023
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25.07.2023
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EH
Erwin H.
Rottenburg
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Messer entsprechen meinen Erwartungen
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16.07.2023
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14.07.2023
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07.07.2023
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Messer halten was sie versprechen. Nur der Griff könnte angenehmer sein.
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07.07.2023
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scharfes Messer, Holzgriffe sind ungenügend, Service könnte besser sein
Bisher war ich mit den Messern sehr zufrieden bis ich eines reklamieren musstem, da der Holzgriff nach ca. 12 Monaten Nutzung gerissen ist. Mir wurde in der Antwort natürlich Fehlverhalten meinerseits unterstellt, da der Griff wohl zu lange mit Wasser in Berührung gekommen ist. Merkwürdigerweise ist bei dem zweiten Messer kein Schaden zu erkennen, da ich immer Handwäsche durchführe. After-Sales-Service ist demnach noch stark verbesserungswürdig.
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07.07.2023
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03.06.2023
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Vilt etwas Preiswerter anbieten
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27.05.2023
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Sehr gutes material
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CF
Christof F.
Saarland
22.05.2023
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Alles wie erwartet und bestellt.
Das Küchenmesser ist sehr schön und macht einen guten Eindruck, mal sehen, ob sich dies über die Jahre bestätigt.
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08.05.2023
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Erste Erfahrung
Wirklich scharf sind meine beiden Messer nicht. Vor allem das Sandoku Messer ist nicht scharf. Der Aufwand deswegen, jetzt irgendwas zu reklamieren, ist mir zu hoch. Werde mit dem HORL nachschleifen und mich dann an den Messern erfreuen.
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06.05.2023
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