thomann.deBewertungen:
1.047 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.521 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Thomann haut mich immer wieder aus den Socken....
Freitagabend (also gerade), kurz vor Ladenschluss, 3 Teile bestellt.... bekomme um 20:06 eine Mail, das alles schon versendet wurde.... unfassbar.
Bin schon seit Jahrzehnten Fan von Thomann.... das die diesen unglaublich hohen Standard an Service und Support immer noch halten, bzw..... die werden ja immer besser.... und Standard kann man den Service und Support auch nicht wirklich nennen.... das ist definitiv deutlich mehr als Standard...
Wenn ich jetzt noch die Möglichkeit bekommen würde, per Klarna Rechnungs-/Ratenkauf bezahlen zu können.....
Etwas teurere Bestellungen kann ich mir (cash) vom "Bürgergeld" einfach nicht leisten, Klarna gestattet mir halt auch Ratenkauf ;-)
Rockige Grüße nach Treppendorf aussem Pott
A.Rosentreter
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AR
Andreas R.
Essen
Relevanteste negative Bewertung
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Neue Ware bestellt, gebrauchte Ware bekommen. Die Mitarbeiterin vom Kundenservice meinte, das könne halt mal passieren. Der Lagermitarbeiter hätte sich wohl vergriffen. Wenn das bei einem Produkt passiert, könnte ich es noch verstehen, aber bei zwei von zwei bestellten Produkten, muss man wohl von einem System ausgehen. Erster und letzter Kauf!
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Bewertungen für thomann.de
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top Beratung. Schneller Service.
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Antwort von thomann.de
vor 2 Tagen
Hallo! Das ist großartig zu hören, vielen Dank für dein Feedback! Dein Thomann Team.
HK
Heino K.
Rodgau
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfacher Bestellvorgang
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Antwort von thomann.de
vor 2 Tagen
Hallo! Deine positive Rückmeldung macht uns echt happy! Dein Thomann Team.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Thomann hat eine sehr ansprechende Menüführung beim Online-Einkauf und amüsante Sprüche gratis dazu. Auch wenn man sein Passwort vergessen hat oder ähnliches. Ein sehr gutes Einkaufserlebnis!
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Antwort von thomann.de
vor 3 Tagen
Hallo! Danke für das tolle Feedback, das bedeutet uns viel! Dein Thomann Team.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ein Vorbild für alle Online-Händler.
Günstige Preise, kulanter Service - immer wieder eine Freude, hier einzukaufen.
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Antwort von thomann.de
vor 3 Tagen
Hallo Markus,
vielen Dank für das tolle Feedback.
Dein Thomann Team.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Thomann #1
Thomann ist meine erste Adresse, wenn es um Musikinstrumente und Zubehör geht: Top Ware, super Preise, schnelle Lieferung, kulante Retourenregelung und kompetenter Service, falls mal was kaputt gehen sollte.
Mein Fazit: Uneingeschränkt empfehlenswert.
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Antwort von thomann.de
vor 3 Tagen
Hallo! Das freut uns riesig zu hören, danke! Dein Thomann Team.
BK
Bernhard K.
Goslar
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
rundum zufrieden
Homepage leicht zu bedienen, Riesenauswahl, konkurrenzfähige Preise und schnelle Abwicklung. Telefonische Beratung war schon mehrfach punktgenau. Ich kaufe seit > 10 Jahren bei Thomann und habe das auch weiter vor...
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Antwort von thomann.de
vor 3 Tagen
Hallo! Vielen Dank für deine freundlichen Worte, das bedeutet uns viel! Auf die nächsten 10 Jahre ;) Dein Thomann Team.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es war sehr einfach
Die Auswahl war übersichtlich, und hat mich nicht in die Irre geführt.
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Antwort von thomann.de
vor 3 Tagen
Hallo! Deine positive Rückmeldung macht uns echt happy! Dein Thomann Team.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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AK
Albert K.
Bibertal
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
sehr gut, wie immer
Wie immer, einfache Bestellung, super Preis-Leistungsverhältnis.
Gerne wieder
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Antwort von thomann.de
vor 3 Tagen
Hallo! Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten! Dein Thomann Team.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top kompetente Beratung am Telefon und schnelle Lieferung
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Antwort von thomann.de
vor 2 Tagen
Hallo! Klasse, dass du so zufrieden bist! Dein Thomann Team.
MA
Manuela A.
Altenglan
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Suche, Beschreibung, Perfekt.
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Antwort von thomann.de
vor 4 Tagen
Hallo Manuela,
vielen Dank für dein Lob und 5 Sterne! Das freut uns sehr!
Dein Thomann Team
AG
Andreas G.
Wiesbaden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top
Ich bin seit Jahren Kunde bei Thomann und hatte ,noch nie Probleme ,mit diesem Fachgeschäft.Fachgeschäft ist der richtige Ausdruck, weil jede frage die man hat ,geduldig beantwortet wird!
Ich habe das Ladengeschäft schon 2 mal besucht und bin von der freundlichen Art der Mitarbeiter begeistert egal in welcher Abteilung man ist besteht der Eindruck das jeder mit Leidenschaft zur Musik sein Handwerk ausführt!Ich hoffe das uns die Firma Thomann noch lange erhalten bleibt!!
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Antwort von thomann.de
vor 4 Tagen
Hallo Andreas,
vielen Dank für dein langjähriges Vertrauen in Thomann! Wir freuen uns über dein positives Feedback bezüglich unseres Ladens und unserer engagierten Mitarbeiter. Es ist unser Ziel, weiterhin mit Leidenschaft und Kompetenz für unsere Kunden da zu sein. Vielen Dank für deine Treue!
Dein Thomann Team
SN
Sebastian N.
Dortmund
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wie immer perfekt.
Wie immer alles super einfach zu finden.
TOP Ware und fast immer alles auf Lager.
Denke auch die Lieferung wird wieder super sein.
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Antwort von thomann.de
vor 4 Tagen
Hallo Carsten,
vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Unser Ziel ist es, dir ein einwandfreies Einkaufserlebnis zu bieten. Wir geben unser Bestes, um deine Bestellung schnell und zuverlässig zu liefern.
Dein Thomann Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung. Super Ablauf
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Antwort von thomann.de
vor 4 Tagen
Hallo Veronica,
vielen Dank für deine Rückmeldung! Wir freuen uns, dass du mit unserer Bestellabwicklung zufrieden bist. Gerne stehen wir dir bei weiteren Fragen oder Anliegen zur Verfügung.
Dein Thomann Team
RW
Rolf W.
Wachtberg
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
gute Preise und viele Artikel auf Lager
gute Preise - guter Shopauftritt - gerne wieder
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Antwort von thomann.de
vor 5 Tagen
Hallo! Danke für deine Unterstützung und das positive Feedback! Dein Thomann Team.
PL
Peter L.
Mannheim
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Umfangreiches Angebot.
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Antwort von thomann.de
vor 5 Tagen
Hallo Peter,
vielen Dank :).
Dein Thomann Team.
RB
Ralf B.
Schömberg
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
super easy
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Antwort von thomann.de
vor 5 Tagen
Hallo! Wir freuen uns, dass du zufrieden bist! Dein Thomann Team.
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
So müssten alle Onlineshops aussehen
Übersichtliche Webseite und Produktlistings. Artikelinfos sehr ausführlich, leider nicht immer konsistent geordnet (mal wird die Holzart des Instrumentengriffs aufgelistet, mal die Form). Viele Fotos, detaillierte Tabellen mit Produktdaten.
Es gibt auch Infos zu Varianten von Produkten und wie viele Kunden zu diesem oder einem anderen Produkt griffen.
Ratgeber! Es gibt einen Ratgeber, der auch explizit preiswerte Instrumente für Einsteiger vorschlägt, statt das Markenmodell 3000 verkaufen zu wollen.
Rezensionen bestehen nicht nur aus 1 bis 5 Sternen. Teils sehr ausführlich und merklich von Auskennern geschrieben.
An keinem Punkt des Bestellvorgangs wird es unübersichtlich, es wird einem auch nichts untergeschoben (Newsletter ist opt-in!). Man kann sogar ohne Kundenkonto bestellen.
Lieferzeit und Verpackung (anekdotisch niedrige Bestellzahl) sind perfekt.
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Antwort von thomann.de
vor 5 Tagen
Hallo David,
vielen Dank für das tolle sowie außerordentlich ausführliche Feedback. Das freut uns wirklich sehr.
Dein Thomann Team.
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gewohnt gute Qualität, reibungsloser Ablauf. Immer wieder gerne!
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Antwort von thomann.de
vor 5 Tagen
Hallo! Wir sind echt happy über dein Lob, vielen Dank! Dein Thomann Team.
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wie immer schnell gefunden und gute bestellt! Wenn es pünktlich vor der Eröffnung kommt = 100 Punkte! Herzlichen Dank.
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Antwort von thomann.de
vor 5 Tagen
Hallo! Es ist toll zu hören, dass du zufrieden bist! Dein Thomann Team.