Zertifikat für Cocooncenter.de

No. X2AF09BB989299198BDCCC82738C16F58
 

Zertifiziert seit
07.06.2017
Gültig bis
06.06.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Cocooncenter.de



Sehr gut

4.74/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 809 Trusted Shops Bewertungen seit dem 10.02.2017.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 809 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Wie gewohnt: ausgezeicnetes Produkt
4.33
Gut

Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

danke, alles bestens
5.00
Sehr gut

Keine Bewertung möglich, da Erhalt der Ware ausblieb. Noch keine Erstattung erhalten.
1.00
Mangelhaft

Alles prima, nur die Lieferung hat etwas gedauert
4.67
Sehr gut

ok gewesen
4.00
Gut

Alles lief glatt.
5.00
Sehr gut

Alles in Ordnung, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Kundenservice sehr hilfreich (schnell beantwortet und mein Problem wurde in wenigen minuten gelöst)
4.67
Sehr gut

Alles super. Danke.
5.00
Sehr gut

schnell, gut, günstig. Immer gerne wieder
4.67
Sehr gut

alles gut-
4.33
Gut

Da ich dummerweise eine rechts-links Schwäche habe, hatte ich zunächst die falsche Manschette bestellt und schon überwiesen. Telefonisch war die Hotline NICHT zu erreichen. Per Email dann problemlose Änderung möglich, sehr nett und zuvorkommend. Die Ware ist zügig und gut verpackt geschickt worden. Insgesamt also empfehlenswert.
4.67
Sehr gut

Super Preise und sehr gute Online-Apotheke
5.00
Sehr gut

Ich habe mein packet noch nicht gehabt. Normalerweise, die Lieferungszeit war zwischen 10-12 August, aber bist jetzt(15 August) habe ich das nicht bekommen.
1.00
Mangelhaft

Cocooncenter.de antwortet: 16.08.2017
Guten Tag, laut Lieferstatus wurden mehrere Lieferversuche durchgeführt. DPD gibt an das Sie zu dem Zeitpunkt leide rnicht anwesend waren und bewahrt das Paket nun in einem DPD-Lager. Wir werden sie kontaktieren und bitten einen neuen Lieferversuch durchzuführen. MfG Ihr Cocooncenter-Team

Langsame Lieferung,Verpackung und Gebrauchsanleitung in Französisch
3.67
Gut

Alles ok
5.00
Sehr gut

GUT VERPACKT, SCHNELL GELIEFERT.
ALLES BESTENS
5.00
Sehr gut

Alles prima... Danke :-)
5.00
Sehr gut

Sehr guter Onlineshop
5.00
Sehr gut

Hallo
4.33
Gut

Pros: guter Preis, relativ schnelle Lieferung (knapp eine Woche)
Kontras: telefonischer Kundenservice die ganze Woche nicht erreichbar (ohne Begründung), Kundenservice per Email total inkompetent und versteht kein Deutsch (kein Witz)
Insgesamt: unprofessionell und ziemlich unzuverlässig aber wegen des Preises hat es sich gelohnt
3.00
Befriedigend

Cocooncenter.de antwortet: 16.08.2017
Guten Tag, Leider waren die Mitarbeiter, die sich um den deutschen Kundenservice kümmern letzte Woche im Urlaub...Daher haben Sie Antworten erhalten die mehr oder weniger hilfreich waren. Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten. Bei bedarf, sind wir nun wieder erreichbar. MfG, Ihr Cocooncenter-Team

Relativ zügiger Versand
Spitzenpreis.
5.00
Sehr gut

Die Ware wurde sehr schnell geliefert, re
5.00
Sehr gut

Perfekt, wie immer.
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

Gute und pünktliche Lieferung.
5.00
Sehr gut

Lieferung hat erheblich länger gedauert als avisiert und dann wurde acuh noch französiche Ware geliefert - ohne deutsche Dokumentation.
Ich habe das Produkt am 3.8 bestellt, erhalten habe ich es 7 Tage später.
MPG 11 Abschnitt 2 besagt, dass Medizinprodukte, die in Desutschland in Verkehr gebracht werden alle für den Anwender relevanten Informationen in deutscher Sprache enthalten müßen.
1.50
Ausreichend

Cocooncenter.de antwortet: 16.08.2017
Guten Tag, Leider haben ALLE Transportdienstleister (außer Express) während des Sommers ein wenig Verspätung. Die Produkte sind zu 100 französisch, daher die französische Dokumentation...Wir verkaufen keine Medikamente. Naturmedizinische Mittel/Heilkräuter gehören nicht dazu. Dennoch entschuldigen wir uns für die Unnanehmlichkeiten. MfG, Ihr Cocooncenter-Team

Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis
4.33
Gut

Gerne wieder.
4.67
Sehr gut

Da meine Bestellung, bis Heute den 14.08 2017 immer noch nicht angekommen ist, kann ich dazu keine Bewertung abgebn.
1.00
Mangelhaft

Cocooncenter.de antwortet: 16.08.2017
Guten Tag, Laut Lieferstatus konnte Ihre Adresse von DPD leider nicht gefunden werden. Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Sie natûrlich rückerstatten. MfG, Ihr Cocooncenter-Team

Preis und Ware OK. Lieferung dauert zu lange, für Medikamente nicht zu empfehlen.
4.33
Gut

Die Seite lässt nicht unbedingt erkennen, dass die Sachen aus Frankreich kommen. Internetseite und Bewertungsseite sind in deutsch verfasst. Was fehlt ist ein Beipackzettel in der Sprache, in dessen Land das Medikament geht (Ich orderte das Medikament zum ersten Mal).
Ansonsten, Lieferung war einwandfrei, dauerte halt ein paar Tage länger (wegen Ausland).
4.00
Gut

Langee Versand Dauer
3.33
Befriedigend

Trotz express versand 3tage gedauert 11euro für n arsch.sehr schlechter versand
3.00
Befriedigend

Cocooncenter.de antwortet: 14.08.2017
Guten Tag geehrter Kunde, Der Express-Versand hat 3 Tage gedauert weil Sie die Bestellung an einem Samstag eingegeben haben. DHL arbeitet leider nich an Wochenenden. Das heißt das der Versand 1 Tag gedauert hat (am 7. verschickt, am 8. erhalten). Ihr Cocooncenter-Team

Alles war ok. Immer wieder. Danke
5.00
Sehr gut

Alles hat gut geklappt. Ware top.
5.00
Sehr gut

Mit Ihrer Lieferung bin ich sehr zufrieden. Ihr Kundenservice ist ausgezeichnet, Danke. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Alles in Ordnung.
4.33
Gut

Es hat alles zu meiner vollsten Zufriedenheit geklappt. Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Cocooncenter.de Bewertungen

Cocooncenter.de

Französische Online Versand Apotheke

Cocooncenter.de wurde am 07.06.2017 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Online-Kauf von französischen Apothekenprodukte und Kosmetika. Auf der Internetseite, cocooncenter.de, finden Sie eine große Auswahl an Produkten für die Gesundheit, Pflege, Nahrungsergänzer, Artikel für und gegen die Sonne, Schlankheitsmittel und auch Sportprodukte. Bei uns können Sie die besten Produkte Frankreichs, in nur wenigen Klicks bekommen. Jedes Produkt wird stets upgedatet und beinhaltet Beschreibung, Zusammensetzung und Anwendungshinweise damit Sie immer perfekt unterrichtet sind.

Kontakt
33 chaussée du port
511000 Châlons en Champagne
Frankreich
contact@cocooncenter.com
Cocooncenter.de

Anbieter
Cocooncenter SAS
33 chaussée du port
511000 Châlons en Champagne
Frankreich
Handelsregister
Tribunal de Commerce de CHALONS-EN-CHAMPAGNE 487 760 217
Vertretungsberechtigter
Paul MUSSET
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Cocooncenter.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.