GütesiegelGültig
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aktualisiert am: 11.8.2022
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Relevanteste positive Erfahrung
Eine sehr schöne Online-Auswahl. Da ich in meiner Nähe keine Hosenmodelle der Marke Rosner gefunden habe, bin ich über das Internet direkt auf die ROSNER-Seite gegangen.
Die Seite hat eine große Auswahl an Hosen.
Bestellt, bekommen, und passt. Bin sehr zufrieden. Es war eine schnelle Lieferung und die Qualität der Ware ist sehr zufriedenstellend. Danke.
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Relevanteste kritische Erfahrung
Ich habe die Hose zurückgeschickt am 15.10. 21 und habe den Grund angegeben. Bisher habe ich keine Information bekommen; dass sie die Rücksendung erhalten haben. Bin mit den Jeans von Rosner immer sehr zufrieden gewesen. Aber die Bestellung im Internet ist mir zu umständlich und anrufen kann man sie auch nicht mehr. Mit freundlichen Gruß G Simon
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Verifizierte Bewertung
Eine sehr schöne Online-Auswahl. Da ich in meiner Nähe keine Hosenmodelle der Marke Rosner gefunden habe, bin ich über das Internet direkt auf die ROSNER-Seite gegangen.
Die Seite hat eine große Auswahl an Hosen.
Bestellt, bekommen, und passt. Bin sehr zufrieden. Es war eine schnelle Lieferung und die Qualität der Ware ist sehr zufriedenstellend. Danke.
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Verifizierte Bewertung
vor 4 Monaten
Ich habe keine Kaufbestätigung erhalten. Ich bin immer noch nicht überzeugt, dass meine Bestellung aufgegeben wurde.
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Antwort von rosner.de
vor 4 Monaten
Liebe ROSNER-Kundin,
es tut uns leid, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung hatten. Tatsächlich ist Ihre Bestellung bei uns nicht korrekt eingegangen, da vermutlich bei der Kommunikation der Transaktionsdaten an oder von unsrem Payment-Provider PayPal Plus etwas nicht korrekt zurückgemeldet oder nicht frei gegeben wurde. Daher konnte die Bestellung nicht verbucht werden und Sie haben keine Bestätigung erhalten. Evtl. war ihr Warenkorb für eine Kreditkarten-Belastung zu groß oder sie haben versucht über eine nicht akzeptierte Kreditkarte (nur VISA und MASTERCARD) zu bezahlen.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu Entschuldigen und würden uns freuen, wenn Sie es erneut mit einer Bestellung im Shop versuchen.
Viele Grüße
Ihr ROSNER-Team
Verifizierte Bewertung
vor 4 Monaten
Alles bestens
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vor 4 Monaten
Schnelle Lieferung
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Verifizierte Bewertung
vor 4 Monaten
Alles bestens wie immer. Danke
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Verifizierte Bewertung
Superschnelle Lieferung; auch die Retour wurde extrem schnell angenommen und verbucht.
Ware schöne Qualität und tolle Passform,
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Verifizierte Bewertung
vor 5 Monaten
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Verifizierte Bewertung
vor 5 Monaten
Ich liebe die Hose Audrey in allen Varianten - die einzige Hose im Handel, die mir immer direkt passt, ohne dass ich sie zum Änderungsschneider bringen muss.
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Schnelle unkomplizierte Lieferung.
Schön, das mein favorisiertes Modell immer vorrätig ist.
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Verifizierte Bewertung
Nach Schwierigkeiten mit der Rücksendung der bestellten Ware (Rücksendeschein konnte im Paketshop nicht gelesen werden) wurde der
Service von Rosner am 24.02.22 kontaktiert. Ich bat um einen neuen Rück-
sendeschein. Bis zum heutigen Tag erfolgte keinerlei Rückmeldung. Die Ware
wurde auf meine Kosten (7,49 €) zurück an Rosner geschickt.
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Antwort von rosner.de
vor 6 Monaten
Liebe ROSNER Kundin,
es tut uns leid, dass Sie Grund für eine negative Bewertung haben. Wir haben bereits in einer separaten Mail ausführlich Stellung dazu genommen, dass Ihnen ein neues Retourenlabel von unserem Kundenservice am 25.02.22 per Mail geschickt aber vermutlich in den SPAM-Ordner verschoben wurde. Dieses Missverständnis bzw. technische Problem tut uns sehr leid. Die Portoauslagen haben wir selbstverständlich erstattet. Nicht auf Kundenanfragen zu reagieren liegt uns fern.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Ihr ROSNER Team
Verifizierte Bewertung
vor 6 Monaten
Die Ware entspricht voll und ganz den Erwartungen. Das Material fühlt sich hochwertig an und sieht gut aus. Passform 1A.
Am Versand und an der Verpackung gibt es nichts auszusetzen. Wir können den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.
Vielen Dank!
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vor 6 Monaten
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vor 6 Monaten
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vor 6 Monaten
Wie immer top! Superschnell, superschön
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vor 6 Monaten
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Leider war die Hose, trotz meiner Grösse viel zu gross und musste sie zurück senden
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