Nachdem die Lieferung auf der Website mit 2-3 Tagen angegeben ist und nach 4 Tagen noch nicht mal eine Ankündigung durch den Logistikpartner da, die Zahlung bei PayPal aber schon abgebucht war, habe ich mal höflich nachgefragt – keine Antwort. Nach einem weiteren Tag etwas massiver geworden, dann kam eine Entschuldigung. Einen weiteren Tag später kanm die Rechnung und die Versandbenachrichtigung – dann ging es sehr schnell.
Die gelieferten Erdnüsse in Schale sind einwandfrei.
Ich warte immer noch darauf, dass es ankommt.
Am Tag nach der Bestellung bekam ich eine Spam-Mail -angeblich von DPD- mit einem Hinweis, mein Paket hinge beim Zoll fest und einem Link, dem ich folgen und bei dem ich diverse Angaben machen solle, damit das Paket weiter kommt. Natürlich habe ich das nicht gemacht! Aber seitdem warte ich noch mehr auf das Paket.
Gestern -also eine Woche nach der Bestellung- bekam ich die Nachricht, dass das Produkt nun eingepackt und versendet werden würde. Heute kam noch nichts.
Inzwischen habe ich billiges Vogelfutter im Supermarkt gekauft, weil die Vögel leider nicht 10 Tage auf ihr Futter warten können.
Das bestellte Produkt bezog ich bisher von einem anderen Anbieter und war stets begeistert.
Nachdem die Lieferung auf der Website mit 2-3 Tagen angegeben ist und nach 4 Tagen noch nicht mal eine Ankündigung durch den Logistikpartner da, die Zahlung bei PayPal aber schon abgebucht war, habe ich mal höflich nachgefragt – keine Antwort. Nach einem weiteren Tag etwas massiver geworden, dann kam eine Entschuldigung. Einen weiteren Tag später kanm die Rechnung und die Versandbenachrichtigung – dann ging es sehr schnell.
Die gelieferten Erdnüsse in Schale sind einwandfrei.
Keine gute Qualität. 10 Prozen der Erdnüsse beschädigt . Lange Lieferzeit. (Produkt verauft das nicht lieferbar ist )
10 Euro teurer als ein anderer Anbieter.
Lieferung dauert mehr als eine Woche, nicht wie angegeben 1 bis 3 Tage.
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind gut und preiswert. Das Problem liegt bei der Lieferung. Eine Bestellung wurde in 3 Lieferungen aufgeteilt. Die Lieferzeit sollte 2-3 Tage dauern. Letztendlich waren es 8 Tage. Eine Stunde vorher wurde die Lieferung angekündigt u. ohne Anklingeln in den Haupteingang abgestellt. Für Berufstätige sehr schlecht zu managen. Telefonisch ist bei Hofmax niemanden zu erreichen. Emails werden auch nur damit beantwortet, dass die Ware unterwegs ist.
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zeitnahe Lieferung
Manche Artikel kommen eben erst paar Tage später an, aber sonst die 20kg Futter Säcke relativ zeitnah.
( In vielen Situationen liegt es an der Post, weil die keine Lust haben 20kg Säcke durch die Gegend zu tragen)
Das dann dazu führt, das eine Filiale außerhalb der Stadt zum „Lagern“ bei der Post ausgesucht wird. Dafür kann aber der Versender nix.
Zur Qualität kann ich nichts sagen, da muß ich erst noch unsere Meisen fragen. Über den Paketdienst aber wohl, und der ist erbärmlich - DPD. Halb zerfetztes Paket liegt vor der Haustür, mit Sicherheit nicht geklingelt!!! Unbedingt umsteigen auf DHL!
Günter Hofmann
Die Ware ist top, die Verpackung war stark beschädigt, vielleicht auch aufgrund, dass die Lieferung ein zweites Mal zugestellt werden musste.. Ansonsten alles super, auch der Kontakt mit Hofmaxx schnell und gut
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sonnenblumenkerne geschält
Sonnenblumenkerne ohne jegliche Verschmutzung, sauber in Papiersack verpckackt. Schnell geliefert zu einem fairen Preis. Was will der Vogelfreund noch mehr?
!!! D A N K E !!!
Eine sehr gute Adresse, trotz Falschlieferung eines Produkts schnellste Kommunikation und Rückerstattung des zu viel bezahlten Rechnungsbetrags.
Kann den Shop nur empfehlen.
Übersichtliche, einfache Bestellung. Zügige Bearbeitung und Versendung der bestellte Waren. Bei Fragen sehr kompetenter, freundlicher und entgegenkommenden Kontakt.
Der Versand ist immer super schnell . Die Ware auch immer Top.
Wenn man fragen hat oder ein Anliegen wird immer schnell geantwortet und eine Lösung gefunden
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Auch die 2.Bestellung hat sehr gut geklappt. Die Kartoffeln sind top und meine Mutter ist glücklich die Sorte Belana bekommen zu haben. Danke
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