Ich musste ein defektes Badezimmerfenster ersetzen und bin bei bew24 fündig geworden. Da das Fenster keine Normmaße hatte, musste ich präzise Maßangaben machen. Ebenso präzise passte das gelieferte Fenster dann auch beim Einbau. Insgesamt kann ich sagen, dass von der Bestellung bis zur Lieferung, mit dem Artikel angemessener und fachgerechter Verpackung, alles hervorragend, unkompliziert und reibungslos verlaufen ist. Im Nachgang habe ich noch eine passende Abdeckleiste dazubestellt, die das prima Gesamtbild abrundet. Somit kann ich als hochzufriedener Neukunde, Service und Qualität nur als ein Top Preisleistungsverhältnis bewerten und werde bei weiterem Bedarf ganz sicher auf bew24 zurückkommen.
Die Fenster sind wirklich in Top Qualität und auch genau wie bestellt.
Leider war bei beiden Bestellungen von mir die Lieferzeit sehr lange (viel länger als zunächst gesagt wurde)und komischerweise wurde beide mal exakt ein Tag nachdem ich nachgefragt habe versendet.
Der Statuts Liefervorbereitung hat jeweils mehrere Wochen gedauert.
Die Qualität läßt zu wünschen übrig.
Thermomax, die Scheibendichtungen waren nicht passgenau!
Die P-Line MD Classic eine Katastrophe. Schlechte Schweißnähte in den Ecken bzw. Spaltmaße zu groß.
Service war gut. Aber Insgesamt dort leider nicht mehr.
Bewertung melden
Antwort von bew24-fenster.de
vor 11 Tagen
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit den Produkten nicht zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir Ihnen gerne eine Entschädigung anbieten möchten. Dafür benötigen wir ein paar Bilder, auf denen die Mängel sichtbar sind. Unsere Servicemitarbeiter werden sich in den nächsten Tagen mit Ihnen in Verbindung setzen und alles weitere mit Ihnen besprechen.
Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass wir Sie auf diesem Wege bald wieder als Kunde in unserem Online Shop begrüßen können. Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne jederzeit: service@bew24-fenster.de.
Ihr Team der BEW Bauelemente Werratal GmbH
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles super bis auf die Wartezeit...lg
Alles super bis auf die Wartezeit...lg
Bewertung melden
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Fenster sind super, Lieferzeit ist Flop
Die Fenster sind wirklich in Top Qualität und auch genau wie bestellt.
Leider war bei beiden Bestellungen von mir die Lieferzeit sehr lange (viel länger als zunächst gesagt wurde)und komischerweise wurde beide mal exakt ein Tag nachdem ich nachgefragt habe versendet.
Der Statuts Liefervorbereitung hat jeweils mehrere Wochen gedauert.
Bewertung melden
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Zusatzprofile auf die Fenster montieren und schneller liefern. Der Lieferant verstand kein Deutsch und war nicht freundlich.
Bewertung melden
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lang, ein Auftrag wurde vergessen, Nachlieferungen auf Einzelteile sind zu teuer
Bewertung melden
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe mehr als 3 Monate auf eine kleine Kunststofffensterbank gewartet
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.