meinxxl.deBewertungen:
17.898 Bewertungen in den letzten 12 Monaten126.041 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leinwand wird innerhalb der Zeit produziert. Leider ist DPD der Versandpartner, gefühlt dauert das abholen und abliefern ca. Drei Tage was ich relativ lang finde. Denke ihr kann man noch etwas verbessern.
Bei dem Verpackungsmaterial bei einer Leinwand, war der Karton etwas groß und die Leinwand kann sich darin bewegen.
Bis jetzt ist nichts passiert, finde ich aber bedenklich.
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Relevanteste negative Bewertung
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe 9 Bilder (Foto auf Bilderrahmen, Motiv sollte auch den Rand bedecken) bestellt, vier Bilder haben einen weißen Rand 5 Bilder nicht. Reklamation wurde abgewiesen. Es wird behauptet, dass ich das Foto falsch bearbeitet habe, nachdem ich es bei Fotoxxl hochgeladen habe. Leider ist es nicht nachvollziehbar, die Bestellbestätigung zeigt keine Bearbeitung, dass sich das Foto auf dem Bilderrahmen so verschiebt, dass ein weißer Rand entsteht. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
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Bewertungen für meinxxl.de
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wie doll ich so ein Bild aufhängen. Mit dem weißen Rand...unmöglich. Was soll ich jetzt tun
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Antwort von meinxxl.de
04.02.2024
Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten haben. Wir laden Sie ein, Ihre Bewertung und Bewertung näher zu erläutern. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen und Sie per E-Mail kontaktieren. Wir hoffen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kann euch nicht weiterempfelen weil meine Bestellung XLA799031539 noch
nicht anekommen ist!
So schautz aus
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Antwort von meinxxl.de
29.01.2024
Wir bedauern, dass Ihre Bestellung noch nicht eingetroffen ist. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden es berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns zu diesem Thema. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Liebes XXL Team,
leider habe mal wieder mit dpd keine guten Erfahrungen gemacht.
Das von Ihnen avisierte Päckchen Paketnummer 0155345786277 ist leider bei mir nicht aufzufinden, wurde aber vom dpd Zulieferer als zugestellt am Wunschort deklariert.
Somit kann ich natürlich Ihre gute Arbeit nicht bewerten.
Gibt es evtl einen anderen Zusteller? DHL oder so.
Vielleicht haben Sie ja auch die Möglichkeit mal bei dpd nachzuhören was da los ist.
Ich habe dpd auch schon angeschrieben.
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Antwort von meinxxl.de
27.01.2024
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie mit der Zustellung Ihres Pakets hatten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keinen Einfluss auf den Zustelldienst haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir jedoch zur Kenntnis und werden Sie per E-Mail kontaktieren.
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kundendienst vertröstet nur
Sie werben mit "versandfertig innerhalb von 24 Stunden". Meine Bestellung hat 8 Werktage gedauert. (Lieferung davon 2 Tage)
Ihr Kundendienst schiebt es auf UPS, UPS schiebt es auf den Versender. Hilflos zurück bleibt der Kunde.
Schade, diesmal hätte ich es wirklich zur gewohnt schnellen Lieferung gebraucht.
Ware ist gut und wurde ordentlich verpackt.
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Antwort von meinxxl.de
26.01.2024
Wir bedauern, dass Ihre Bestellung länger als erwartet gedauert hat. Es ist uns wichtig, Ihr Feedback zu berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich sollte eine Ersatzlieferung erhalten. Habe die Bilder auch über den link hochgeladen und bin den Anweisungen gefolgt. Habe aber nichts erhalten
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Antwort von meinxxl.de
25.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Ersatzlieferung nicht erhalten haben. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um das Problem weiter zu untersuchen.
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mir mein Bild schicken
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Antwort von meinxxl.de
25.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir laden Sie ein, Ihre Bewertung und das gegebene Rating zu erläutern. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das beschriebene Problem detailliert zu besprechen.
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechtes Bild auf der Leinwand und keine vernünftige Lösung gefunden
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Antwort von meinxxl.de
24.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Bildqualität haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns.
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Paket kam stark beschädigt an und Farben sind sehr blass
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Antwort von meinxxl.de
20.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Paket in einem nicht zufriedenstellenden Zustand angekommen ist. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns zu diesem Thema.
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider total unzufrieden durch mangelhafte Verarbeitung und unscharfe Bilder zudem schief drauf gezogen ! Am liebsten würde ich alles zurückschicken aber schadet nur der Umwelt
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Antwort von meinxxl.de
17.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
AM
Andre M.
Hamburg
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung noch immer nicht erhalten !!!
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Antwort von meinxxl.de
17.01.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir werden uns umgehend per E-Mail bei Ihnen melden, um diese Angelegenheit zu klären. Vielen Dank für Ihre Geduld.
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verarsche beim Preis während Bestellung
Hab über 30 Bilder hochgeladen pünktlich am letzten Tag eines Angebotes. Als es 23:00 Uhr war erhöht sich um 40%!! Das ist mega die verarsche. Da ich die Bilder wirklich wollte hab ich das dann bezahlt, das nächste Mal kauf ich aber woanders.
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Antwort von meinxxl.de
13.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine unerwartete Preisänderung erlebt haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine Email von uns bezüglich dieser Angelegenheit.
DP
Djordje P.
Wiesloch
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Reklamation vom 29.12.2023 ist bis HEUTE 12.01.2024 !!!!!! NICHT !!!!!! BEARBEITET UND NICHT BEI MIR ANGEKOMMEN !!!!! ABSOLUTES NO GO!!!!!
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13.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir laden Sie ein, Ihre Rezension und Bewertung zu erläutern. Sie werden von uns per E-Mail kontaktiert, um das beschriebene Problem zu besprechen. Ihr Feedback wird berücksichtigt.
TS
Torsten S.
Görlitz
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Pure Enttäuschung
Wir haben unser Foto hochgeladen und wollten dies auf Leinwand in der Größe 30x20. Der Rahmen hat diese Größe, allerdings ist das Foto in der Größe gedruckt worden, wie wir das Foto geladen haben. So kann man doch kein Produkt verkaufen. Wenn wir etwas falsch gemacht haben sollten, wäre eine Rückfrage doch angebracht gewesen. Unsere Enttäuschung ist unbeschreiblich....
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Antwort von meinxxl.de
12.01.2024
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und werden sie berücksichtigen. Um das Problem besser zu verstehen, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren. Wir hoffen, dass wir gemeinsam eine Lösung finden können.
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Paket ist nicht angekommen.. liegt auch nicht im Paketshop
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Antwort von meinxxl.de
11.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten haben. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Bedenken angegangen werden. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns, um diese Angelegenheit weiter zu untersuchen.
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware 3 mal gekommen.
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Antwort von meinxxl.de
11.01.2024
Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihre Meinung und möchten mehr darüber erfahren. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten.
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute habe ich keine Antwort auf meine Reklamation erhalten. Ich rate jeden ab hier ein Artikel zu kaufen. Die Verarbeitung der Ware ist einfach miserabel und der Support ist mega schlecht.
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Antwort von meinxxl.de
10.01.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung wurde zur Kenntnis genommen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um das beschriebene Problem zu besprechen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
DR
Dustin R.
Öhringen
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte nicht wie angegeben, Mails werden ignoriert oder nur von der KI bearbeitet, in der Telefon-Hotline wird man abgewimmelt und Zusagen nicht eingehalten. Insgesamt nicht zufriedenstellend, auch wenn das Produkt an sich von der Qualität okay ist. So viel Theater habe ich selten erlebt!
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Antwort von meinxxl.de
09.01.2024
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht unseren üblichen Standards entspricht. Ihre Anmerkungen wurden zur Kenntnis genommen und werden berücksichtigt. Wir werden uns in Kürze per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Noch kein Bilder bekommen
Schon 2 Wochen, habe immer noch kein Ware
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Antwort von meinxxl.de
09.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten und zu sehen, wie wir am besten weiterhelfen können. Vielen Dank für Ihre Geduld.
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unvollständige Lieferung!!!!
Aufmerksamer sein
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Antwort von meinxxl.de
06.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht den Erwartungen entsprach. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten.
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von meinxxl.de
29.01.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.