Leinwand wird innerhalb der Zeit produziert. Leider ist DPD der Versandpartner, gefühlt dauert das abholen und abliefern ca. Drei Tage was ich relativ lang finde. Denke ihr kann man noch etwas verbessern.
Bei dem Verpackungsmaterial bei einer Leinwand, war der Karton etwas groß und die Leinwand kann sich darin bewegen.
Bis jetzt ist nichts passiert, finde ich aber bedenklich.
Habe 9 Bilder (Foto auf Bilderrahmen, Motiv sollte auch den Rand bedecken) bestellt, vier Bilder haben einen weißen Rand 5 Bilder nicht. Reklamation wurde abgewiesen. Es wird behauptet, dass ich das Foto falsch bearbeitet habe, nachdem ich es bei Fotoxxl hochgeladen habe. Leider ist es nicht nachvollziehbar, die Bestellbestätigung zeigt keine Bearbeitung, dass sich das Foto auf dem Bilderrahmen so verschiebt, dass ein weißer Rand entsteht. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
Viele Leinwände haben Fäden und sind nicht ordentlich getakkert
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Antwort von meinxxl.de
11.10.2023
Wir bedauern, dass Ihre Leinwände Fäden haben und nicht ordentlich getackert wurden. Wir verstehen, wie frustrierend dies sein muss. Wir werden die Angelegenheit gründlich untersuchen und uns so schnell wie möglich per E-Mail bei Ihnen melden, um eine Lösung zu besprechen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
26.07.2023
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Das Bild ist Mist. Es hätte eine Korrektur statt finden können.
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Antwort von meinxxl.de
27.07.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
Das Bild hätte man mehr an die Größe der Decke anpassen müssen
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Antwort von meinxxl.de
16.11.2023
Es tut uns leid, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es zur Kenntnis nehmen. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme per E-Mail von uns.
22.04.2023
Verifizierte Bewertung
bild wurde verschwommen gedruckt
würde nicht nochmal bestellen
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Antwort von meinxxl.de
24.04.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
24.05.2023
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2 Wochen auf die Bestellung gewartet. Das macht keinen Spaß!
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Antwort von meinxxl.de
25.05.2023
Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger als erwartet dauert. Wir werden den Status Ihrer Bestellung prüfen und uns umgehend bei Ihnen per E-Mail melden.
21.10.2023
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Lieferung kam für den gewünschten Anlass nicht pünktlich an.
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Antwort von meinxxl.de
22.10.2023
Wir bedauern, dass die Lieferung nicht rechtzeitig für den gewünschten Anlass eingetroffen ist. Wir verstehen Ihre Frustration und werden die Angelegenheit gründlich prüfen. Sie werden von uns so schnell wie möglich per E-Mail kontaktiert. Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation wird nicht bearbeitet!
Kopf ist abgeschnitten!!
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Antwort von meinxxl.de
27.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die bestellten Produkte mangelhaft gewesen sind. Das soll natürlich nicht vorkommen. Wir werden Ihnen eine E-Mail schicken, um den Fall zu klären. Bitte antworten Sie auf die E-Mail mit Fotos von den reklamierten Produkten, damit wir Ihre Reklamation schnellstmöglicht bearbeiten können.
Qualität sehr gut - Versand mit DPD komplett nicht zumutbar
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Antwort von meinxxl.de
06.06.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung Ihrer Sendung entschuldigen. Wir werden den Sendungsstatus überprüfen und Sie für eine Lösung per E-Mail kontaktieren.
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fehler in der Produktion, Kundenservice meldet sich nicht
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Antwort von meinxxl.de
14.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir möchten nicht, dass Sie den Eindruck haben, dass dies die Gesamtqualität unseres Kundenservice widerspiegelt. Unser Kundendienst arbeitet bereits an Ihrem Fall, und wir hoffen, Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten zu können.
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Infos zum bestellvorgang. Vis heute nicht geliefert
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Antwort von meinxxl.de
04.09.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Probleme mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bilder sind nicht gut, sehr große Picksel und unscharf
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Antwort von meinxxl.de
08.05.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
Die Verarbeitung an den Rändern sieht gar nicht gut aus.
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Antwort von meinxxl.de
15.11.2023
Wir bedauern, dass die Verarbeitung an den Rändern nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren.
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Verpackung, unverschämte Zustellung durch DPD.
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Antwort von meinxxl.de
25.07.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kvalitet 4-
Bilder verschwommen
Erste und letzte mall
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Antwort von meinxxl.de
01.11.2023
Wir bedauern, dass die Qualität der Bilder nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir verstehen Ihre Frustration und werden den Vorfall gründlich untersuchen. Wir werden Sie so bald wie möglich per E-Mail kontaktieren, um eine Lösung zu diskutieren. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das wollte ich nicht sagen ich finde sie sehr gut sorry
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Antwort von meinxxl.de
05.09.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Ware erhalten, keine Reaktion auf Reklamation
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Antwort von meinxxl.de
17.10.2023
Wir bedauern, dass Sie eine falsche Ware erhalten haben und Ihre Reklamation unbeantwortet blieb. Wir schätzen Ihr Feedback und werden die Situation gründlich untersuchen. Wir werden Sie so schnell wie möglich per E-Mail kontaktieren, um eine Lösung zu besprechen. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
06.05.2023
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Schlecht gespannt
Optisch ist das Bild gut, aber sehr schlecht gespannt.
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Antwort von meinxxl.de
07.05.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert.
13.05.2023
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Leider kam das Bild nicht rechtzeitig zum Muttertag.
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Antwort von meinxxl.de
15.05.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert.
18.08.2023
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DPD kein zuverlässiger Versandservice
Gem DPD zugestellt , doch keine Lieferung erhalten !
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Antwort von meinxxl.de
18.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung bis heute noch nicht erhalten.
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Antwort von meinxxl.de
17.07.2023
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir möchten natürlich sicherstellen, dass Sie Ihr Produkt schnellstmöglich bekommen. Wir werden den Status Ihrer Bestellung prüfen und ggf. den Lieferanten kontaktieren. Wir werden Sie umgehend per E-Mail darüber informieren.
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