Leinwand wird innerhalb der Zeit produziert. Leider ist DPD der Versandpartner, gefühlt dauert das abholen und abliefern ca. Drei Tage was ich relativ lang finde. Denke ihr kann man noch etwas verbessern.
Bei dem Verpackungsmaterial bei einer Leinwand, war der Karton etwas groß und die Leinwand kann sich darin bewegen.
Bis jetzt ist nichts passiert, finde ich aber bedenklich.
Habe 9 Bilder (Foto auf Bilderrahmen, Motiv sollte auch den Rand bedecken) bestellt, vier Bilder haben einen weißen Rand 5 Bilder nicht. Reklamation wurde abgewiesen. Es wird behauptet, dass ich das Foto falsch bearbeitet habe, nachdem ich es bei Fotoxxl hochgeladen habe. Leider ist es nicht nachvollziehbar, die Bestellbestätigung zeigt keine Bearbeitung, dass sich das Foto auf dem Bilderrahmen so verschiebt, dass ein weißer Rand entsteht. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
Bild ist ok, doch es kam zu spät. Ihre Werbung erweckt den Eindruck,
, dass es in ein zwei Werktagen Tagen fertig wäre.
Schade ! Ein Mitbewerber garantiert Lieferung in 3 Tagen.
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Antwort von meinxxl.de
21.08.2023
Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger als erwartet dauert. Wir werden den Status Ihrer Bestellung prüfen und uns umgehend bei Ihnen per E-Mail melden.
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
DPD kein zuverlässiger Versandservice
Gem DPD zugestellt , doch keine Lieferung erhalten !
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Antwort von meinxxl.de
18.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bin bessere Qualität gewohnt
Die Bilder sind leider nicht sehr stramm auf den Rahmen gezogen…alles sehr locker und unschön gefaltet
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Antwort von meinxxl.de
18.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Mit dem Versand bin ich sehr zufriedene und auch die Qualität der Leinwände, leider sind die Bilder mit den Katzen wieder etwas dunkler geworden als das Original Foto. Das Foto wo die Menschen mit drauf sind super aber bei den Katzen leider etwas dunkler wieder. Schade
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Antwort von meinxxl.de
18.08.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Stornierung kurz nach Bestellung
Aufgrund eines Bestellfehlers ( falsches Format) war eine Stornierung an einem Samstag kurz nach dem Bestelleingang nicht mehr möglich, Schwacher Kundendienst!
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Antwort von meinxxl.de
16.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Beschädigte Rahmen
Leider bin ich überhaupt nicht zufrieden mit meinem Produkt. Beide Produkte sind am Rahmen an mehreren Stellen beschädigt.
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Antwort von meinxxl.de
14.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und Sie umgehend per E-Mail kontaktieren.
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Miserable Farbwiedergabe
Diesmal ganz schlechte, blasse Farbwiedergabe der 60x40 cm-Bilder. Unzumutbar für Kunden, die meine Bilder kaufen sollen, nur gut zum Entsorgen!
Da ich die gleichen Motive schon einmal bestellt habe, habe ich den Vergleich.
So nicht, Leute!
Das dritte Bild (80x60 cm) war in Ordnung.
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Antwort von meinxxl.de
13.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität/ Service sieht anders aus
Leider bin ich mit der Qualität und erst recht mit dem Service nicht zufrieden.
Bei der Bearbeitung wurden 1 bis 2 Werktage angegeben, das kann man getrost in 1 bis 2 Wochen ändern. Außerdem habe ich das Gefühl dass meine Mail gar nicht gelesen wurde.
In meiner 1. mail habe ich geschrieben das die Verpackung intakt war,
sollte dann aber ein Bild der beschädigten Verpackung schicken?
Die Rahmen drücken sich am Rand deutlich sichtbar durch, an einen Bild ist an der Ecke die Farbe abgeschabt
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Antwort von meinxxl.de
11.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz sofortiger Stornierung, da ich einen Fehler gemacht habe, wurde produziert und berechnet. Produkt war unberechenbar und würde von mir entsorgt. Eine Gutschrift wärre angemessen gewesen.
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Antwort von meinxxl.de
11.08.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte viel zu lange und somit kam es nicht pünktlich an und konnte nicht verschenkt werden.
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09.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Probleme mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Farbe der Leinwände viel zu blass
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Antwort von meinxxl.de
08.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Farbe der Leinwände zu blass ist. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Insgesamt einfach nicht zufriedenstellend
meinxxl lockt / ködert mit der Aussage, dass innerhalb von 24h produziert und entsprechend versendet werden kann. Dies war der Hauptgrund warum ich bestellt habe, natürlich wurden die 24h nicht eingehalten, vielmehr dauerte es eine ganze Woche, bis meine Bestellung produziert wurde. Der Kundendiesnt ist schlichtweg ein Witz, erst schreibt man mit einem Bot und im Nachgang, wenn man eine richtige Person sprechen möchte, kommt erneut ein Bot. Es ist nahezu unmöglich Fragen beantwortet zu bekommen.
Nachdem nach einer Woche nicht produziert wurde, hat man mir als Entschuldigung einen 30% Gutschein angeboten, diesen habe ich dankend abgelehnt. Ich werde sicherlich nicht erneut bestellen, wenn ich als Neukunde bei der ersten Bestellung schon so ein Desaster erleben muss.
Meinxxl versendet mit einer polnischen Spedition, diese hat erneut fast eine Woche gebraucht, mein Bild zuzustellen.
Insgesamt einfach schockierend unseriös. Neukunden werden mit Falschangaben geködert, eingehalten werden sie auf keinen Fall.
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Antwort von meinxxl.de
07.08.2023
Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger als erwartet dauert. Wir werden den Status Ihrer Bestellung prüfen und uns umgehend bei Ihnen per E-Mail melden.
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität absolut daneben !!!
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Antwort von meinxxl.de
07.08.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder. Lieferzeit nicht zuverlässig.
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Antwort von meinxxl.de
08.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Schwierigkeiten bei der Lieferung Ihrer Sendung gab. Wir werden den Fall überprüfen und Sie umgehend per E-Mail kontaktieren.
Zum Bild : Qualität gut , Leinwand gut
Lieferzeit : Viel zu lange , Laut Kundeninfo Bild gleich am nähsten Tag fertig ABER ! man wird ja 2 Tagelang mit Werbemails Bombadiert ob man nicht doch noch zB. ein Handtuch /Glas etc will. Unnötig
Verarbeitung : leider lieblos zusammengetackert , das machen Andere viel Besser. Kanten am Rahmen nur rübergezogen , nicht richtig gespannt....
halt schnell zusammengeschustert.
Preislich : find ich nicht Preiswert
Fazit : Hier bestell ich nicht mehr , auch nicht Gratis
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Antwort von meinxxl.de
07.08.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht verarbeitete Rahmen
Die Fotoabzüge selbst waren sehr gut. Nicht zu empfehlen, diese rahmen zu lassen. Die Rahmen waren extrem schlecht verarbeitet und die Leinwände schief eingebaut.
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Antwort von meinxxl.de
07.08.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von meinxxl.de
04.08.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
Das Bild kam eine Woche zu spät, hatten sich auch nicht auf meine schriftliche Beschwerde reagiert und auch keine Entschädigung gegeben... Quqlität ist sehr gut aber sehr unpünktlich...
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Antwort von meinxxl.de
03.08.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung Ihrer Sendung entschuldigen. Wir werden den Sendungsstatus überprüfen und Sie für eine Lösung per E-Mail kontaktieren.
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
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