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Bewertungen:

17.950 Bewertungen in den letzten 12 Monaten125.060 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.07.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
meinxxl.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leinwand wird innerhalb der Zeit produziert. Leider ist DPD der Versandpartner, gefühlt dauert das abholen und abliefern ca. Drei Tage was ich relativ lang finde. Denke ihr kann man noch etwas verbessern. Bei dem Verpackungsmaterial bei einer Leinwand, war der Karton etwas groß und die Leinwand kann sich darin bewegen. Bis jetzt ist nichts passiert, finde ich aber bedenklich.

Relevanteste negative Bewertung

03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe 9 Bilder (Foto auf Bilderrahmen, Motiv sollte auch den Rand bedecken) bestellt, vier Bilder haben einen weißen Rand 5 Bilder nicht. Reklamation wurde abgewiesen. Es wird behauptet, dass ich das Foto falsch bearbeitet habe, nachdem ich es bei Fotoxxl hochgeladen habe. Leider ist es nicht nachvollziehbar, die Bestellbestätigung zeigt keine Bearbeitung, dass sich das Foto auf dem Bilderrahmen so verschiebt, dass ein weißer Rand entsteht. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
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Bewertungen für meinxxl.de

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21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Erste Bestellung und prompt das falsche Motiv erhalten…. Wäre ein Weihnachtsgeschenk gewesen
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Antwort von meinxxl.de
22.12.2023
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet ankam. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ist voll die furchtbare Farbe... voll rotstichig
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Antwort von meinxxl.de
22.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Farbe nicht zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen. Bitte erläutern Sie Ihre Bewertung und Bewertung weiter, wir werden Sie per E-Mail kontaktieren.
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Rabatt versprochen, aber nicht gewährt. Auch im nachinein keine Einsicht vom Support. Danke, nicht mit mir.
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Antwort von meinxxl.de
22.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie eine unzufriedene Erfahrung hatten. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um das Problem zu besprechen.
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Die rechte Hand weiss nicht was die linke macht,...

Meine Bestellung (vom 09.12.) ist anscheinend nicht beim Versanddienstleister angekommen gab man mir auf Anfrage zur Auskunft. Mein Auftrag wird jetzt nochmals produziert war die Auskunft.Soweit so gut. 2 Tage nach der Antwort erhalte ich eine Mail mit einer Entschuldigung das meine Anfrage noch nicht beantwortet werden konnte. Hä ? Ich bekomme Mails in denen mit rechtzeitiger Ankunft vor Weihnachten bei Bestellung geworben wird. Die Lieferung der Ersatzproduktion ist für Samstag angekündigt. Ehrlich gesagt: ich glaube nicht mehr dran...
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Antwort von meinxxl.de
21.12.2023
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben. Ihre Rückmeldung wird berücksichtigt und wir werden die Situation prüfen. Sie werden bald eine E-Mail von uns erhalten. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Unvollständige Lieferung und kein Kontakt zum Kundenservice telefonisch möglich

Vielen Dank für die schnelle Lieferung und die gute Qualität der Bilder. Leider war die Lieferung unvollständig da von 7 bestellten Aufhängesets nur eins geliefert wurde. Meine Reklamation über das Webformular wurde weder wie von mir verlangt bestätigt noch gab es keinerlei Reaktion darauf. Bei einem Preis von 3 Euro pro Set und 6 fehlenden beträgt die Rückforderung meiner seits 18 Euro, welche ich umgehend erstattet haben möchte. Mit freundlichen Grüßen H.Beckmann
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Antwort von meinxxl.de
21.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht vollständig zufriedenstellend war. Ihre Anmerkungen zur unvollständigen Lieferung der Aufhängesets sind wichtig für uns und wir werden dies berücksichtigen. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist der Kundenservice eine Katastrophe seit 1 Woche werde ich nur vertröstet.
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Antwort von meinxxl.de
21.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden uns über E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
RS
Ralf S.
Rttweil
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten werden nicht eingehalten.
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Antwort von meinxxl.de
21.12.2023
Wir bedauern, dass die Lieferzeiten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen.
CV
Claudia v.
Buxtehude
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute Qualität, schneller Versand

Sehr gut finde ich die Qualität der Leinwand und den schnellen Versand. Schlecht hingegen den Bestellprozess via Handy. Fotos laden nicht hoch, die Seite aktualisiert sich nicht, Bestellvorgang bringt ab und man beginnt von vorne.
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Antwort von meinxxl.de
21.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Qualität der Leinwand und dem schnellen Versand zufrieden sind. Ihre Rückmeldung zum Bestellprozess über das Handy nehmen wir zur Kenntnis und werden sie berücksichtigen.
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht da.
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Antwort von meinxxl.de
20.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem hatten. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Bedenken korrekt behandelt werden. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war ein Bild nicht richtig gedruckt, obwohl ich es extra angepasst hatte.
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Antwort von meinxxl.de
21.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Erlebnis nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Zu dunkel oder zu Rot

Ich habe dort mehrere Leihnwände bestehlt die einen wahren zu dunkel und die anderen haten einen Rotstich
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Antwort von meinxxl.de
20.12.2023
Wir bedauern, dass die Leinwände nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden es berücksichtigen, um unsere Produkte zu verbessern. Vielen Dank für Ihren Beitrag.
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wird der Rabatt Code nicht angenommen Warum fritz1965@hotmail.de
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Antwort von meinxxl.de
20.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Rabatt-Code haben. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden Ihnen per E-Mail weiterhelfen.
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das war das schlechteste was ich jemals bekommen habe. Extra das Bild vom Ausschnitt so gewählt dass die Person auf dem Foto Mit Kopf zu sehen ist und dann wird der 1/2 Kopf abrasiert weil über den Rahmen umgeknickt wird. So etwas darf nicht passieren!!!
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Antwort von meinxxl.de
19.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weiter darüber zu sprechen.
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von meinxxl.de
24.01.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ich würde den Anbieter nicht weiterempfehlen.

Nachdem ich viel Ärger mit einer fehlerhaften Bestellung hatte, wurde sie vollständig neu produziert. Abgesehen von der aufgewendeten Zeit habe ich also keinen geldwerten Nachteil erlitten und kann sagen, dass der Support letztlich funktioniert hat, auch wenn das Prozedere insgesamt unhandlich war und sicherlich keine idealtypische User-Journey. Es gibt deutlich Luft nach oben. Dennoch: danke.
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18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von meinxxl.de
24.01.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
MIR!!! ist ein Fehler unterlaufen. Beim Screenshot der Bilder war unten die Bildleiste der Galerie anhängig. Als professioneller Hersteller würde ich den Kunden darauf hinweisen, aber nichts, ich bekomme die Bilder mit der Galerieleiste...ganz schön bescheiden.
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Antwort von meinxxl.de
18.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Wir hoffen, Sie in Zukunft besser zufriedenstellen zu können.
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von meinxxl.de
24.01.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe auch eine Beschwerde per Email gesendet.. sehr sehr enttäuschend. Bin überhaupt nicht zu frieden. Warte immer noch auf Antwort.
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Antwort von meinxxl.de
24.01.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
DK
D. K.
Münster
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bilder sind wie immer schön, der Versand über DPD eine Zumutung und definitiv nicht empfehlenswert. Allein der Zustand der verbeulten, schmutzigen Bullis, die viel zu langen Lieferzeiten, das Abholen von einer Sammelstelle, da zustellen nach Hause bei Abwesenheit noch komplizierter wird. Nein Danke. Das war leider meine letzte Bestellung bei „meinXXL“.
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Antwort von meinxxl.de
17.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit DPD nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung ist wertvoll und wird zur Verbesserung unserer Dienstleistungen berücksichtigt. Wir schätzen Ihre Treue und bedauern Ihre Entscheidung. Vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung.