meinxxl.de

Bewertungen:

Bin zufrieden ausser bei einem Bild fehlt der halbe kopf

Paket kam stark beschädigt an und Farben sind sehr blass

Textbearbeitung ist ausbaufähig

Mir mein Bild schicken

Lieferung wurde bis Weihnachten versprochen und die Bilder waren wenige Minuten nach Bestelleingang bereits ausgedruckt. Aber dann ging nichts mehr. Mehrmalige Reklamation beim Kundendienst via Chat (nur KI, absolut unmöglich Mitarbeiter online zu kriegen), Telefon (nach endloser Zeit in der Warteschleife wurde einfach aufgelegt, dies mehrmals) und e-mail. Die e-mails wurden durch einen Algorithmus beantwortet und jedesmal hiess es, die Ware sei unterwegs und eine UPS Trackingnummer angegeben. Diese war aber jedes Mal ein Fake (habe auch bei UPS angefragt). Kurz gesagt, Kundendienst ist eine absolute Katastrophe. Ich habe noch nie einen solchen schlechten Service erlebt. Da die Bestellung Weihnachtsgeschenke waren, ist die Bescherung ins Wasser gefallen. Bis jetzt keine Reaktion oder Entschuldigung des Herstellers. Das ist jetzt leider bereits die zweite Bestellung, bei der es so lief. Bei der ersten habe ich die Hilfe von Trusted Shop in Anspruch genommen und das Geld erstattet gekriegt. So schade, früher war ich mit meinXXL sehr zufrieden. Auch die Ausdrucke sind gut und haben ein gutes Preis- / Leistungsverhältnis. Schade, so kann man eine gute Firma in Kürze ruinieren.

Leider waren wir diesmal enttäuscht.Wir haben bestellt, da es hieß garantierte Lieferung zum Fest. Mittwochs, 21.12. bestellt, die Lieferung kam am 28.12.....das hieß für uns ein Weihnachtsfest ohne Geschenke, sowie auch ein Geburtstag ohne Geschenk. Wir hatten sogar nochmal vor Weihnachten angefragt, es hieß die Lieferung wurde GLS übergeben.Der Sendungsverlauf konnte dies jedoch nicht bestätigen. Leider ein trauriger Verlauf für mehrere Menschen, da man bis spät.abends am Samstag vor Weihnachten wartete und so auch nicht mehr in der Lage war anderweitig Geburtstags-und Weihnachtsgeschenk zu erwerben. Schade, wir kennen es normal anders von meinxXL.

In der Hoffnung, dass die Bestellung hier normal läuft und auch in dem Zeitraum geliefert wird, wie es in der Hompage steht, habe ich eine Bestellung aufgegeben. Tja, das sind vermutlich nur Lockangebote, damit man dort bestellt. Ich bin mit dem gesamten Ablauf sehr unzufrieden. Die Produktion hat mehrere Tage gedauert, der Kundenservice hat nicht auf die Mails reagiert und eine Beschwerde bei PayPal wurde ebenfalls ignoriert. Ich werde hier nie wieder bestellen. Im Übrigen ist bisher die Ware noch nicht eingetroffen.

Vielen Dank für die schnelle Lieferung und die gute Qualität der Bilder. Leider war die Lieferung unvollständig da von 7 bestellten Aufhängesets nur eins geliefert wurde. Meine Reklamation über das Webformular wurde weder wie von mir verlangt bestätigt noch gab es keinerlei Reaktion darauf. Bei einem Preis von 3 Euro pro Set und 6 fehlenden beträgt die Rückforderung meiner seits 18 Euro, welche ich umgehend erstattet haben möchte. Mit freundlichen Grüßen H.Beckmann

Wir haben Weihnachtsgeschenke für die Familie bestellt. Im Bestellprozess wurde versichert, dass diese rechtzeitig vor Weihnachten ausgeliefert werden. Am 22.12. wurden wir per Mail vertröstet, dass sich die Lieferung verzögern wird, woraufhin wir umgehend die Bestellung widerrufen haben. Die Bestellung war zu diesem Zeitpunkt noch nicht in der Produktion, dennoch wurde der Widerruf unter Hinweis auf die AGB´s abgewiesen. Wir warten noch immer auf die Artikel!!!

Die Ware st gut - aber der Versanddienstleister einfach UNMÖGLICH Immer wieder Ärger mit DPD - von wegen Expresslieferung - hat 7 Tage gedauert - DHL wäre um LÄNGEN besser - kann man aber nicht wählen. NOCH ärgerlicher ist aber, NULL Reaktion beim "Kundensupport" ich warte JETZT noch auf eine Antwort auf meine Mail vom 21.12.2023 !!!! Mails werden von XXL einfach ÜBERHAUPT NICHT beantwortet Da kann man sich das Schreiben sparen

Am 09.12. 23 habe ich Bilder bestellt, die bis heute noch nicht angekommen sind. Angeblich befinden sie sich noch immer in Zustellung bei GLS. Paket ist seit ein paar Tagen zur Klärung bei GLS. Ich verstehe das Verhalten dieses Paketdienstes nicht. GLS ist der schlimmste Zustelldienst den es in Deutschland gibt. Wo ist meine Ware??????? Bitte geben sie mir schnellstmöglich Bescheid .... Vielen Da

Bis heute habe ich keine Antwort auf meine Reklamation erhalten. Ich rate jeden ab hier ein Artikel zu kaufen. Die Verarbeitung der Ware ist einfach miserabel und der Support ist mega schlecht.

Wir haben unser Foto hochgeladen und wollten dies auf Leinwand in der Größe 30x20. Der Rahmen hat diese Größe, allerdings ist das Foto in der Größe gedruckt worden, wie wir das Foto geladen haben. So kann man doch kein Produkt verkaufen. Wenn wir etwas falsch gemacht haben sollten, wäre eine Rückfrage doch angebracht gewesen. Unsere Enttäuschung ist unbeschreiblich....

Lieferung erfolgte nicht wie angegeben, Mails werden ignoriert oder nur von der KI bearbeitet, in der Telefon-Hotline wird man abgewimmelt und Zusagen nicht eingehalten. Insgesamt nicht zufriedenstellend, auch wenn das Produkt an sich von der Qualität okay ist. So viel Theater habe ich selten erlebt!

Mit dem Prei hatte ich großes Glück gehabt! Beim Erstellen des Bildes musste ich 3x von vorne anfangen, weil auf einmal die Schrift automatisch zu groß wurde und nicht mehr klein zu kriegen war. Das Bild, an dem man rumbastelt, ist sehr klein. Eine größere Ansicht wäre wünschenswert.

ich habe am 14 oder 15. Dez Bilder bestellt und leider eben nach Weihnachten am 28.12 die Bilder erhalten. Wenn man verspricht bis 18. Dez bestellen zu können, sollte man dies auch einhalten. Von ihnen weggeschickt wurden die Bilder erst am 22.12. Hat mich sehr geärgert

Die Bilder sind top - die Qualität ist sehr sehr gut aber der Versand ist eine absolute Katastrophe über GLS Wollte die Bilder verschenken aber der Geburtstag ist nun vorbei. Bestellen würde ich wieder wenn der Versand keine 2 Wochen oder länger dauert .