meinxxl.deBewertungen:
17.888 Bewertungen in den letzten 12 Monaten125.741 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leinwand wird innerhalb der Zeit produziert. Leider ist DPD der Versandpartner, gefühlt dauert das abholen und abliefern ca. Drei Tage was ich relativ lang finde. Denke ihr kann man noch etwas verbessern.
Bei dem Verpackungsmaterial bei einer Leinwand, war der Karton etwas groß und die Leinwand kann sich darin bewegen.
Bis jetzt ist nichts passiert, finde ich aber bedenklich.
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Relevanteste negative Bewertung
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe 9 Bilder (Foto auf Bilderrahmen, Motiv sollte auch den Rand bedecken) bestellt, vier Bilder haben einen weißen Rand 5 Bilder nicht. Reklamation wurde abgewiesen. Es wird behauptet, dass ich das Foto falsch bearbeitet habe, nachdem ich es bei Fotoxxl hochgeladen habe. Leider ist es nicht nachvollziehbar, die Bestellbestätigung zeigt keine Bearbeitung, dass sich das Foto auf dem Bilderrahmen so verschiebt, dass ein weißer Rand entsteht. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
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Bewertungen für meinxxl.de
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
bessere Zahlungsweise
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Antwort von meinxxl.de
30.12.2023
Wir schätzen Ihre Rückmeldung und werden diese berücksichtigen. Es ist wichtig für uns, Ihre Erfahrungen zu hören, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
ML
Marion L.
Rielasingen
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
1 Bild war gut und das andere Bild schlechte Verarbeitung am Rahmen
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Antwort von meinxxl.de
26.12.2023
Wir bedauern, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bild wurde schnell geliefert aber leider nicht mittig auf dem Rahmen getackert leider um 2 cm zu viel nach rechts verschoben daher 2 Sterne Abzug!
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Antwort von meinxxl.de
26.12.2023
Wir bedauern, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
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RK
R K.
Geo
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die erste Lieferung war Ok die zweite ist ja noch nicht bearbeitet
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Antwort von meinxxl.de
25.12.2023
Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Es tut uns leid, dass die zweite Lieferung noch nicht bearbeitet wurde. Wir arbeiten daran, unser Lieferprozess zu optimieren, um solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
SB
Sabine B.
Homburg
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam viel später als in der Bestellung "versprochen". Emails werden mit Standartantworten beantwortet. Man hat das Gefühl nicht gestanden zu werden. Und dafür zahlt man dann noch 6,90 Versand. Habe mich geärgert.
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Antwort von meinxxl.de
24.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Uns ist bewusst, dass unsere Antwortzeit und Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir arbeiten ständig daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback.
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
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MG
Manuela G.
Papenburg
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist nur ein wenig von meiner Tochter auf der rechten Seite zu sehen während auf der linken Seite noch genügend Platz nach meinem Sohn war. LG
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Antwort von meinxxl.de
24.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Erlebnis mitzuteilen.
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
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PM
Peter M.
Helmstedt Ot Büddenstedt
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sie sollten…
… mit Ihrem Versandtdienstleister mal ein Wort reden und ihm nicht einfach alles weitere überlassen.
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Antwort von meinxxl.de
23.12.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und bedauern, dass Sie eine weniger als zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen.
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unvollständige Lieferung und kein Kontakt zum Kundenservice telefonisch möglich
Vielen Dank für die schnelle Lieferung und die gute Qualität der Bilder. Leider war die Lieferung unvollständig da von 7 bestellten Aufhängesets nur eins geliefert wurde. Meine Reklamation über das Webformular wurde weder wie von mir verlangt bestätigt noch gab es keinerlei Reaktion darauf. Bei einem Preis von 3 Euro pro Set und 6 fehlenden beträgt die Rückforderung meiner seits 18 Euro, welche ich umgehend erstattet haben möchte.
Mit freundlichen Grüßen
H.Beckmann
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Antwort von meinxxl.de
21.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht vollständig zufriedenstellend war. Ihre Anmerkungen zur unvollständigen Lieferung der Aufhängesets sind wichtig für uns und wir werden dies berücksichtigen. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
CV
Claudia v.
Buxtehude
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, schneller Versand
Sehr gut finde ich die Qualität der Leinwand und den schnellen Versand. Schlecht hingegen den Bestellprozess via Handy. Fotos laden nicht hoch, die Seite aktualisiert sich nicht, Bestellvorgang bringt ab und man beginnt von vorne.
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Antwort von meinxxl.de
21.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Qualität der Leinwand und dem schnellen Versand zufrieden sind. Ihre Rückmeldung zum Bestellprozess über das Handy nehmen wir zur Kenntnis und werden sie berücksichtigen.
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war ein Bild nicht richtig gedruckt, obwohl ich es extra angepasst hatte.
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Antwort von meinxxl.de
21.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Erlebnis nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zu dunkel oder zu Rot
Ich habe dort mehrere Leihnwände bestehlt die einen wahren zu dunkel und die anderen haten einen Rotstich
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Antwort von meinxxl.de
20.12.2023
Wir bedauern, dass die Leinwände nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden es berücksichtigen, um unsere Produkte zu verbessern. Vielen Dank für Ihren Beitrag.
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich würde den Anbieter nicht weiterempfehlen.
Nachdem ich viel Ärger mit einer fehlerhaften Bestellung hatte, wurde sie vollständig neu produziert. Abgesehen von der aufgewendeten Zeit habe ich also keinen geldwerten Nachteil erlitten und kann sagen, dass der Support letztlich funktioniert hat, auch wenn das Prozedere insgesamt unhandlich war und sicherlich keine idealtypische User-Journey. Es gibt deutlich Luft nach oben. Dennoch: danke.
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
MIR!!! ist ein Fehler unterlaufen. Beim Screenshot der Bilder war unten die Bildleiste der Galerie anhängig. Als professioneller Hersteller würde ich den Kunden darauf hinweisen, aber nichts, ich bekomme die Bilder mit der Galerieleiste...ganz schön bescheiden.
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Antwort von meinxxl.de
18.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Wir hoffen, Sie in Zukunft besser zufriedenstellen zu können.
DK
D. K.
Münster
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bilder sind wie immer schön, der Versand über DPD eine Zumutung und definitiv nicht empfehlenswert. Allein der Zustand der verbeulten, schmutzigen Bullis, die viel zu langen Lieferzeiten, das Abholen von einer Sammelstelle, da zustellen nach Hause bei Abwesenheit noch komplizierter wird. Nein Danke. Das war leider meine letzte Bestellung bei „meinXXL“.
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Antwort von meinxxl.de
17.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit DPD nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung ist wertvoll und wird zur Verbesserung unserer Dienstleistungen berücksichtigt. Wir schätzen Ihre Treue und bedauern Ihre Entscheidung. Vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung.
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zu späte Zustellung.
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Antwort von meinxxl.de
14.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Erfahrung ist uns sehr wichtig und wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
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AH
Anja H.
Callenberg
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Faltung in den Ecken könnte besser sein.
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Antwort von meinxxl.de
12.12.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es zur Kenntnis. Ihre Anmerkungen zur Qualität der Faltung in den Ecken sind wichtig für uns. Wir streben stets nach Verbesserung und danken Ihnen für Ihre Beobachtungen.