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Bewertungen:

17.944 Bewertungen in den letzten 12 Monaten125.830 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.07.2010
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Relevanteste positive Bewertung

26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leinwand wird innerhalb der Zeit produziert. Leider ist DPD der Versandpartner, gefühlt dauert das abholen und abliefern ca. Drei Tage was ich relativ lang finde. Denke ihr kann man noch etwas verbessern. Bei dem Verpackungsmaterial bei einer Leinwand, war der Karton etwas groß und die Leinwand kann sich darin bewegen. Bis jetzt ist nichts passiert, finde ich aber bedenklich.

Relevanteste negative Bewertung

03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe 9 Bilder (Foto auf Bilderrahmen, Motiv sollte auch den Rand bedecken) bestellt, vier Bilder haben einen weißen Rand 5 Bilder nicht. Reklamation wurde abgewiesen. Es wird behauptet, dass ich das Foto falsch bearbeitet habe, nachdem ich es bei Fotoxxl hochgeladen habe. Leider ist es nicht nachvollziehbar, die Bestellbestätigung zeigt keine Bearbeitung, dass sich das Foto auf dem Bilderrahmen so verschiebt, dass ein weißer Rand entsteht. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
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Bewertungen für meinxxl.de

 Sortierung  
Relevanz
(196)
(118)
(270)
Zurücksetzen
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellungen dauern zu lang. bzw. gehen unter
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Antwort von meinxxl.de
12.03.2024
Wir bedauern, dass Sie auf Ihre Bestellung warten müssen. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um uns um Ihr Anliegen zu kümmern.
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Verspätet

Dreimal wurde der Zustelltermin geändert
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Antwort von meinxxl.de
05.03.2024
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit der Zustellung hatten. Ihre Erfahrung ist für uns wichtig und wir werden Ihr Feedback berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns.
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider haben 2 Bilder deutliche Flecken
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Antwort von meinxxl.de
15.03.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Bildern haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Kenntnis und werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten und zu sehen, wie wir Ihnen helfen können.
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bild ist total verpixelt 🤷‍♀️
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Antwort von meinxxl.de
18.02.2024
Es tut uns leid, dass das Bild verpixelt erscheint. Ihre Bewertung hilft uns, unser Angebot zu verbessern. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um mehr über Ihr Erlebnis zu erfahren. Vielen Dank für Ihr Feedback.
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von meinxxl.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von meinxxl.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von meinxxl.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Falsche Anordnung der Bilder

Sehr geehrte Damen und Herren. Ich habe die letzten zwei Monate für ein paar hundert Euro Bilder bei Ihnen drucken lassen. Leider waren jetzt 5 Bilder dabei die nicht richtig auf der Leinwand 20*30 aufgedruckt waren. Ich habe die Bilder beim Bestellen richtig angepasst aber sie wurden jetzt falsch herum bedruckt. Ich wollte die Bilder gerne quer und nicht aufrecht gedruckt haben ohne die weißen Ränder. Es wäre sehr freundlich wenn Sie den Fehler korrigieren könnten. Mit freundlichen Grüßen Regina Schneider
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Antwort von meinxxl.de
19.01.2024
Wir bedauern, dass die Bilder nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung ist sehr hilfreich und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten und zu sehen, wie wir Ihnen am besten weiterhelfen können.
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Angebotspreis super, Qualität naja

4 einfache Leinwandbilder im Angebot bestellt. 2 Bilder 20x20 und 2 Bilder 30x20, mit Versand knapp 22 Euro. Preis super...Aaaaber die Verarbeitung ist nicht so gut. Leinwände hängen schon gut locker auf dem Holz und teils auch nicht ganz gerade. Zudem ist eins der grösseren Bilder überhaupt nicht die Farbe wie ich es bestellt hatte und mir bei der Bearbeitung angezeigt wurde. Und das andere große Bild ist schon arg verpixelt/unscharf, ebenso wurde mir dies bei der Bearbeitung so nicht angezeigt.
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Antwort von meinxxl.de
24.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Verarbeitung der Leinwände nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung nehmen wir auf und werden sie berücksichtigen. Uns ist es wichtig, dass unsere Kunden zufrieden sind.
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Liebes XXL Team, leider habe mal wieder mit dpd keine guten Erfahrungen gemacht. Das von Ihnen avisierte Päckchen Paketnummer 0155345786277 ist leider bei mir nicht aufzufinden, wurde aber vom dpd Zulieferer als zugestellt am Wunschort deklariert. Somit kann ich natürlich Ihre gute Arbeit nicht bewerten. Gibt es evtl einen anderen Zusteller? DHL oder so. Vielleicht haben Sie ja auch die Möglichkeit mal bei dpd nachzuhören was da los ist. Ich habe dpd auch schon angeschrieben.
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Antwort von meinxxl.de
27.01.2024
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie mit der Zustellung Ihres Pakets hatten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keinen Einfluss auf den Zustelldienst haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir jedoch zur Kenntnis und werden Sie per E-Mail kontaktieren.
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Betrifft Änderung….

Betrifft Änderung…. Leider hatte ich die falsche Größe eines Bildes angegeben. Innerhalb von kurzer Zeit den Kontakt zum Kundenservice hergestellt. Aber leider besteht keine Möglichkeit etwas zu ändern.Vielleicht sollte es eine Art Bestätigungsmail geben, wo man nochmals bei Bedarf abändern kann! Da hat man halt Pech und bezahlt…. Für mich in Zukunft nicht tragbar… Ansonsten alles top. Preis und Qualität stimmen! Dafür gibt es ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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Antwort von meinxxl.de
03.02.2024
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wird berücksichtigt. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu klären.
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Preis Leistung ist ok, schnelle Lieferung, qualität dem Preis angemessen. Verpackung jedoch ein einfacher dünner Karton, den der GLS Zusteller schön zerrissen hat. Also Verpackung ist ne Katastrophe, zum Glück blieben die Bilder heil. Kundendienstmitarbeiter hat leider gar nichts verstanden, was ich versucht hatte ihr zu erklären, ebenfalls ein Totalausfall. Naja......
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Antwort von meinxxl.de
27.01.2024
Wir schätzen Ihre Rückmeldung und bedauern, dass die Verpackung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist gut zu wissen, dass die Bilder unbeschädigt geblieben sind. Ihre Kritikpunkte werden berücksichtigt. Vielen Dank.
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Kundendienst vertröstet nur

Sie werben mit "versandfertig innerhalb von 24 Stunden". Meine Bestellung hat 8 Werktage gedauert. (Lieferung davon 2 Tage) Ihr Kundendienst schiebt es auf UPS, UPS schiebt es auf den Versender. Hilflos zurück bleibt der Kunde. Schade, diesmal hätte ich es wirklich zur gewohnt schnellen Lieferung gebraucht. Ware ist gut und wurde ordentlich verpackt.
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Antwort von meinxxl.de
26.01.2024
Wir bedauern, dass Ihre Bestellung länger als erwartet gedauert hat. Es ist uns wichtig, Ihr Feedback zu berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
LS
Lena S.
Hamburg
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Bilder an sich toll, Verpackung mies

Die Bilder wurden sehr schnell gefertigt und die Qualität ist gut. Allerdings war die Verpackung so minderwertig, das die kleineren Formate in die größeren Leinwand gedrückt wurde und dort Abdrücke hinterlassen hat. Das ist sehr ärgerlich und hätte mit einer einfachen Pappe verhindert werden können.
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Antwort von meinxxl.de
19.01.2024
Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung nehmen wir zur Kenntnis und werden sie berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Verständnis.
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Nicht zufrieden

Qualität perfekt. wenn man jedoch mit 24 Std. Produktionszeit wirbt und der Versand in Deutschland 7 und mehr Tage dauert sollte man sich überlegen ob das jetzige Versandunternehmen das richtige ist um die Kundenzufriedenheit zu steigern. Bei mir hat man das nicht erreicht
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Antwort von meinxxl.de
31.01.2024
Wir bedauern, dass Sie eine längere Versandzeit erfahren haben als erwartet. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Kann leider nicht genutzt werden, da der Ausschnitt nicht richtig war. Bin sehr enttäuscht, dass muss doch besser erläutert, bzw. geprüft werden?! So ein Bild zum Abschluss: soll es so aussehen zum Beispiel. Sehr sehr schade, hatte mich drauf gefreut ☹️.
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Antwort von meinxxl.de
14.02.2024
Es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wird berücksichtigt. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns, um Ihr Anliegen zu besprechen.
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Alles unkompliziert. Leider ist die Farbe nicht so intensiv wie auf dem Original und auf den kleinen Bildern ist ein grüner Punkt. Da der Preis aber sehr günstig ist, akzeptiere ich das.
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Antwort von meinxxl.de
19.01.2024
Wir bedauern, dass die Farbe nicht Ihren Erwartungen entspricht und dass auf den kleinen Bildern ein grüner Punkt zu sehen ist. Ihre Rückmeldung nehmen wir zur Kenntnis und schätzen Ihr Verständnis für das Preis-Leistungs-Verhältnis. Vielen Dank.
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Farben sind nicht satt dargestellt, Kontrast schwach

Relativ schnelle Lieferung, gut verpackt. Bildqualität nicht besonders. Die Hell-Dunkel-Kontraste sind sehr schlecht dargestellt, Farben sind nicht satt. Oberfläche der Leinwand spiegelt zu sehr.
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Antwort von meinxxl.de
19.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Bildqualität und der Oberfläche der Leinwand nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten.
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Unscharf

Wahrscheinlich mein Fehler, das Foto, welches ich habe vergrößern lassen, ist in der Vergrößerung total unscharf. Naja ein Versuch war es wert. Ich mache es nicht noch einmal.
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Antwort von meinxxl.de
30.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit weiter zu besprechen.
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Preis Leistung ist sehr gut

Alles OK. Schnelle Lieferung 🖐️ Bitte die Bilder vor der Verpackung noch mal abpusten. Staub und Fäden in den Rahmen, teilweise sind die Rahmen nicht zu 100%auf Gehrung.
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Antwort von meinxxl.de
06.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir schätzen Ihre Anmerkungen und werden Ihre Anregungen berücksichtigen. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden zufrieden sind.