Die Produkte sind alle wie beschrieben. Allerdings wurde beim Transport ein Deckel (von Multifunktionstabletten) beschädigt. Das war noch zu verkraften, da die Tabletten einzeln in Folie verpackt sind. Aber der Deckel vom Eimer mit dem Clorgranulat lag lose in der Kiste und das Granulat hatte sich etwas in der Kiste verteilt. Das war sehr ärgerlich. Hier sollte darauf geachtet werden, dass Deckel zur Sicherheit auf den Eimern fixiert werden, ggfs. mittels Klebeband.
Passt vorne und hinten nicht. Wir haben jeden Schritt der Anleitung befolgt. Als es nun an der Zeit war die Folie einzuhängen ist uns aufgefallen, dass diese ein ganzes Stück zu kurz ist. Nach zwei erfolglosen Tagen und viel Ärger haben wir kurzerhand das mitgelieferte Blech gekürzt. Über 50 cm wurden schließlich abgetrennt, damit die Folie passt. Laut Beschreibung lässt sich die Folie um über 10% dehnen. Nun endlich sitzt die Folie und dies auch Faltenfrei. Ich wollte eigentlich alles zurückschicken und mein Geld wieder haben. Leider hatten wir nur den mitgelieferten Stahlträger schon in reichlich Beton gelegt, sodass ein ausbuddeln viel Zeit und Kraft gekostet hätte. Ich rate von diesem Pool ab.
Die Verpackung und deren Inhalt wurden ohne weiteren Schutz versendet. Dies ist absolut unüblich. Fa. Heissner schützt seine Ware definitiv besser, als dies den beigefügten Bildern in der Realität zu entnehmen ist. Lose im Karton verteilte Pumpe / Zubehör sind nicht akzeptabel. Die gelöste Arretierung war nicht herausgebrochen, sondern hatte sich aus der Halterung gelöst, so dass diese wieder gerichtet werden konnte. Die Einzelteile konnten sich beim Transport ungesichert hin und her bewegen.
Die Abwicklung über den Shop fresh-pool (LiGaLo) von der Bestellung bis zur Lieferung von 1,5 Woche hat nicht überzeugt.
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte top, Kontakt flop
Die Produkte von Freshpool sind super! Wir haben dort einen Stahlwandpool und die dazugehörige Abdeckplane bestellt.
Ich vergebe dennoch nur 2 Sterne, weil ich es schade finde, wie man am Telefon abgewimmelt wird, ohne nach einer Lösung zu suchen oder dass auf Anfragen teilweise überhaupt nicht reagiert wird.
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die großen Angabe sollte noch geprüft werden. Habe einen Pool mit 3,55 Durchmesser die Plane soll bei3,50-360 passen . Etwas zu klein für meinen aber reicht dafür .
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht überzeugend
Erst war die Sendung wegen falscher Adressierung viel zu lange unterwegs, dann kam das Produkt beschädigt an
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware so verpacken, das man das Produkt auch nicht defekt geliefert bekommt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.