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heckenpflanzen-heijnen.de
Bewertungen:

1.158 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.912 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Sonntags portugiesischen Kirsch-Lorbeer und Glanzmistel Pflanzen bestellt. Sie wurden recht zügig bereits am darauf kommenden Mittwoch geliefert.(Monat: März) Das Transportunternehmen klingelte und war so nett mir die gelieferte Palette mit dem Hubwagen in die Garage abzustellen. Die Pflanzen waren gut, sicher und aufrecht in der Palette verpackt. Am Liefertag habe ich bereits organisiert das die Pflanzen fachgerecht gesetzt wurden. Die ersten 2 Tage nach der Pflanzung hingen die Blätter leicht herunter (schlapp) und die Stiele der Glanzmistelknospen hingen auch leicht herunter was aber aufgrund des Transportes und des umpflanzens zu erwarten war. Am dritten Tag waren die Blätter wieder “stramm” und die Knospenstiele schauten auch wieder nach oben. Die Größe der 32 gelieferten Pflanzen entsprach auch der bestellten Leistung. Alles in allen bin ich bislang mit der beobachteten Leistung zufrieden.

Relevanteste negative Bewertung

06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben gekauft Blaue Scheinzypresse in 2 Bestellungen, einmal 50 Stück im April 2023 und 30 Stück Anfang Mai 2023. Von erste Lieferung sind leider 8 Stück gestorben und von zweite Lieferung die Hälfte sind nicht grün geblieben, sondern hellbraun und noch dazu in Verpackung waren alle verformt wegen Gewicht. Wir haben immer alle gleich am zweite Tag eingepflanzt aber trotzdem sind nicht alle grün geblieben. Ich lasse noch par Fotos dazu als Beweis.
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Bewertungen für heckenpflanzen-heijnen.de

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Neueste zuerst
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Rasche Lieferung. Ich hoffe die Pflanzen erholen sich im Hinblick auf die vielen gelben Blätter ebenso rasch.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
16.06.2023
Lieber Gartenfreund, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Im Sommer kann es schnell mal passieren, dass Transport für Pflanzen stressig ist. Die gelben Blätter werden wahrscheinlich schnell abgeworfen und es wachsen neue Nach. Bei Zweifel bitten wir Sie, sich innerhalb des ersten Monats nach Lieferung bei uns zu melden. Mit freundlichem Gruß, Heckenpflanzen Heijnen
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und zuverlässige Lieferung. Komplett und gut verpackt.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
16.06.2023
Lieber Gartenfreund, Vielen Dank für die freundliche Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude an den neuen Eiben. Mit freundlichem Gruß, Heckenpflanzen Heijnen.
VD
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Qualität gut, aber zu groß ☺️

Im Prinzip gute Qualität, aber die Pflanzen sind größer geliefert, als bestellt. Von daher hatte ich einen größeren Aufwand. Liefertermin auch eingehalten.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
16.06.2023
Lieber Gartenfreund, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass wir aus Versehen zu grosse Pflanzen versendet haben, ohne Sie vorher darüber zu informieren. Wir hoffen, dass Sie sich trotzdem an Ihren Thujen erfreuen können. Mit freundlichem Gruß, Heckenpflanzen Heijnen.
NK
Nicole K.
Lengede
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bäume sind super! Qualität und Kundenservice top! Wir bestellen heute zum zweiten Mal bei dieser Baumschule! Nur die Spedition hat leider die Bäume bei der ersten Bestellung einfach auf die Straße gestellt ohne Bescheid zu geben. Es war super heiß und die standen mitten in der Sonne.. das macht den Stern Abzug
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
06.06.2023
Lieber Gartenfreund, wir danken Ihnen für Ihr positive Beurteilung. Es bereitet uns sehr viel Freude, dass Sie mit Ihren Pflanzen zufrieden sind. Wir arbeiten daran unseren Lieferservice zu optimieren, damit solche Dinge der Vergangenheit angehören! Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihren Pflanzen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Heckenpflanzen Heijnen-Team
26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware gut Lieferung perfekt Preise Ok, Frachtkosten sehr hoch.
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25.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Von AnRo

95 Prozent alles gut (schade das ein Mitarbeiter 5 ziemlich trockene Pflanzen verpackt hat gehen wahrscheinlich nicht an habe sie sofort gewässert und gepflanzt sollte man nicht tun sowelche zu verpacken wirft ein falsches oder schlechtes Bild auf die Firma
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25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Insgesamt alles soweit OK. Wir hatten eine größere Lieferung auf zwei Paletten. Die Pflanzen und das Zubehör waren gut verpackt. Das Einzige was wir etwas bemängeln ist die Lieferung. Man bekommt 4 volle Tage als möglichen Liefertermin mitgeteilt mit dem Hinweis, dass man ja nicht zu Hause sein müsste. Wenn wir nicht zu Hause gewesen wären, wäre die Lieferung schief gelaufen, da der Fahrer unseren Garteneingang nicht direkt gefunden hat. Außerdem musste jemand die Annahme quittieren. Bei einer größeren Lieferung, die man nicht leicht von A nach B wieder verräumen kann, wäre es schon sehr sinnvoll, wenn man zumindest den Liefertag genau genannt bekommen würde.
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25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Zustellung/ Spedition in Sachen termingerechter Pünktlichkeit (haben ja eine ganze Woche Zeit) ist unterste Schublade Vorallem bei mir ging es um 50 Stück 2,00 m Bäume die dann 4 Tag verspätet und fast ausgetrocknet ankamen Ist wahrscheinlich nur der gute Qualität der Bäume geschuldet das diese noch brauchbare waren
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18.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert, allerdings ohne ein Wort abgestellt und wieder weg gefahren
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
24.05.2023
Lieber Gartenfreund, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, darüber freuen wir uns sehr! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Pflanzen zufrieden sind.Wir arbeiten derzeit daran, unseren Lieferservice weitaus zu verbessern, damit solche Abweichungen bald der Vergangenheit angehören. Wir hoffen, dass Sie viel Freude mit Ihren neuen Heckenpflanzen haben werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Heckenpflanzen Heijnen-Team
17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Super Ware aber mit der Lieferung hat es etwas gehabert
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
24.05.2023
Liebe Gartenfreundin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, wir sind sehr froh, dass Sie mit der gelieferten Qualität der Pflanzen zufrieden sind. Derzeit arbeiten wir daran, unseren Lieferservice weiter auszubauen, damit dieser in naher Zukunft noch besser gestaltet werden kann. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Heckenpflanzen Heijnen-Team
17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität der Pflanzen ist gut. 👍 schade das mir keiner sagen konnte, an welchem Tag geliefert wird.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
24.05.2023
Lieber Gartenfreund, wir danken Ihnen für Ihre positive Beurteilung! Derzeit arbeiten wir daran, unseren Lieferservice zu verbessern, damit wir in naher Zukunft noch flexiblere Liefertermine geben können. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Heckenpflanzen Heijnen-Team
10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, beste Qualität
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
11.05.2023
Lieber Gartenfreund, es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Qualität der Pflanzen zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen. Mit freundlichen Grüßen Heckenpflanzen Heijnen
09.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
10.05.2023
Lieber Gartenfreund, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnn viel Freude an Ihren neuen Pflanzen. Mit freundlichem Gruß Heckenpflanzen Heijnen
09.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Thulaheckenpflanzen

Anlieferung am letzten Tag der gewählten Auslieferwoche, die Pflanzen waren 1 Woche unterwegs zum Anlieferort.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
09.05.2023
Liebe Gartenfreundin, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie schade, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden waren. Wir werden Verbindung mit Ihnen aufnehmen, um zu klären, was da schiefgelaufen ist. Mit freundlichen Grüßen Heckenpflanzen Heijnen
09.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
09.05.2023
Lieber Gartenfreund, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu sehen, dass Sie mit dem Kundenservice nicht so zufrieden sind. Wir werden diesbezüglich Verbindung mit Ihnen aufnehmen, Kundenzufriedenheit ist uns wirklich sehr wichtig. Mit freundlichen Grüßen Heckenpflanzen Heijnen
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Schimmel; länger verpackt

Die Pflanzen waren augenscheinlich nicht am Vortag verpackt. Sie waren bereits geschimmelt als sie bei mir in NRW ankamen. Ich habe die toten Äste entfernt und sie werden es schaffen. Daher 3 Sterne. Update: Wir haben nach der Bewertung eine Teilrückzahlung erhalten. Die Pflanzen sind angegangen und die Rückzahlung kam proaktiv und freiwillig seitens der Firma. Daher einen Stern hoch auf 4.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
24.05.2023
Lieber Gartenfreund, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es ist schön zu wissen, dass unser Kundenservice Ihnen behilflich sein konnte und eine gemeinsame Lösung gefunden hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen! Mit freundlichen Grüßen Heckenpflanzen Heijnen
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
09.05.2023
Liebe Gartenfreundin, vielen Dank für Ihre Bewertung, unser Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um mit Ihnen zu besprechen, wie wir auch Sie zu einem zufriedenen Kunden machen können. Mit freundlichen Grüßen Heckenpflanzen Heijnen
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Thuja Heckenpflanzen

Super tolle Thuja Heckenplflanzen. Alle Pflanzen sind schön grün angekommen, jedoch teilweise kaum was am Ballen mehr dran… Leider auch telefonisch nie jemand erreichbar aber per Mail dafür schneller Kundensupport ! - genauer Liefertermin (Tag) konnte nicht mitgeteilt werden was manchmal für Planung schwierig ist. Alls in Allem für den Preis aber wirklich super :-)
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
09.05.2023
Liebe Gartenfreundin, wir freuen uns zwar, dass Sie uns so gut bewertet haben, aber wir werden trotzdem Verbindung mit Ihnen aufnehmen wegen der Wurzelballen. Wir gehen lieber auf Nummer sicher. Mit freundlichen Grüßen Heckenpflanzen Heijnen
08.05.2023
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
09.05.2023
Lieber Gartenfreund, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sehen, dass Sie nicht ganz zufrieden sind. Wir werden Verbindung mit Ihnen aufnehmen, um das zu klären. Mit freundlichen Grüßen Heckenpflanzen Heijnen