heckenpflanzen-heijnen.deBewertungen:
1.152 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.902 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Sonntags portugiesischen Kirsch-Lorbeer und Glanzmistel Pflanzen bestellt. Sie wurden recht zügig bereits am darauf kommenden Mittwoch geliefert.(Monat: März) Das Transportunternehmen klingelte und war so nett mir die gelieferte Palette mit dem Hubwagen in die Garage abzustellen. Die Pflanzen waren gut, sicher und aufrecht in der Palette verpackt. Am Liefertag habe ich bereits organisiert das die Pflanzen fachgerecht gesetzt wurden. Die ersten 2 Tage nach der Pflanzung hingen die Blätter leicht herunter (schlapp) und die Stiele der Glanzmistelknospen hingen auch leicht herunter was aber aufgrund des Transportes und des umpflanzens zu erwarten war. Am dritten Tag waren die Blätter wieder “stramm” und die Knospenstiele schauten auch wieder nach oben. Die Größe der 32 gelieferten Pflanzen entsprach auch der bestellten Leistung. Alles in allen bin ich bislang mit der beobachteten Leistung zufrieden.
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Relevanteste negative Bewertung
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben gekauft Blaue Scheinzypresse in 2 Bestellungen, einmal 50 Stück im April 2023 und 30 Stück Anfang Mai 2023. Von erste Lieferung sind leider 8 Stück gestorben und von zweite Lieferung die Hälfte sind nicht grün geblieben, sondern hellbraun und noch dazu in Verpackung waren alle verformt wegen Gewicht. Wir haben immer alle gleich am zweite Tag eingepflanzt aber trotzdem sind nicht alle grün geblieben. Ich lasse noch par Fotos dazu als Beweis.
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Bewertungen für heckenpflanzen-heijnen.de
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Wurzeln wurden beim ausbuddeln sehr kurz gekappt. Dadurch hatten die Pflanzen Probleme, neue, frische Wurzeln zu schlagen um anzuwachsen. 4 Pflanzen mussten wir entsorgen. 3 Stück sind auch schon gelb
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
10.08.2023
Liebe Gartenfreundin,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass nicht alle Pflanzen unserem Qualitätsstandard entsprechen. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam nach einer passenden Lösung zu suchen.
Mit freundlichem Gruß, Heckenpflanzen Heijnen
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Vorher ein Liefertermin angeben, an welche Tag die Lieferung kommt.
Ich habe verschiedene Pflanzen, zwar die selbe Sorte jedoch in verschiedenem Zustand.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
16.06.2023
Lieber Gartenfreund,
Wir danken Ihnen für die Bewertung. Uner Kundenservice wird sich wegen der Unterschiede mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüssen, Heckenpflanzen Heijnen
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung unflexibel, sonst alles in Ordnung!
Die Lieferung war zu unflexibel und es konnte keine zusätzliche Handynummer mit angegeben werden, bei der sich die Spedition hätte melden können. Der deutsche Vertrieb konnte uns hier leider auch nicht weiter helfen, weil er keinen Einfluss auf die niederländische Gärtnerei hat.
Ansonsten waren wir mit den Leistungen zufrieden. Pflanzen sehen sehr gut aus und treiben bereits aus, ein paar Blätter sind gelb geworden, aber dies ist ja normal. Wir sind schon sehr gespannt, wie sich unsere Hecke entwickeln wird.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
31.05.2023
Lieber Gartenfreund,
wir danken Ihnen für Ihr positive Beurteilung!
Derzeit arbeiten wir daran, unseren Lieferservice weiter auszubauen, damit sich der Service in dieser Hinsicht deutlich verbessert. Es freut uns, dass Sie mit der Qualität der gelieferten Pflanzen zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Heckenpflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Heckenpflanzen Heijnen-Team
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bessere Ballenware, waren zum Teil zu sehr auseinandergerissen.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
30.05.2023
Lieber Gartenfreund,
vielen Dank für Ihre Bewertung, unser Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um mit Ihnen zu besprechen, wie wir auch Sie zu einem zufriedenen Kunden machen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Heckenpflanzen Heijnen-Team
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Pflanzen mickrig, Lieferung gut
Lieferung war gut und zuverlässig
Die Pflanzen relativ günstig, aber teilweise etwas mickrig.
Ich werde ab sofort lieber mehr ausgeben, in unserem Dehnermarkt gibt es deutlich kräftigere und schönere portugiesische Lorbeeren.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
30.05.2023
Liebe Gartenfreundin,
es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Qualität der Pflanzen haben und dass wir Ihnen nicht zu Ihrer Zufriedenheit helfen konnten. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem gemeinsam zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Heckenpflanzen Heijnen-Team
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen waren sehr trocken, viele Äste waren abgeknickt, die Sträucher hatten verschiedene Höhen und man sah das sie einfach auf eine niedrigere Höhe schon geschnitten wurden…was wir wollten waren frische, nicht schon behandelte Hecken in der gleichen höhe ..pflanzanleitung und Auskunft über wieviele es braucht pro Meter war gut
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
24.05.2023
Liebe Gartenfreundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihren Pflanzen nicht zufrieden sind.
Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu besprechen und eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Heckenpflanzen Heijnen-Team
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Pflanzen wurden zum großteil mit angefressen Blättern geliefert.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
24.05.2023
Lieber Gartenfreund,
wir danken Ihnen für Ihre positive Beurteilung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Heckenpflanzen Heijnen-Team
JK
Jürgen K.
Konstanz
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Dieses Mal nicht optimal.
Zwei Zypressen haben Transport leider nicht gut überstanden und müssen ausgetauscht werden, eine Zypresse fehlte. Habe jetzt noch sicherheitshalber 8 nachbestellt und muss aber die Versandkosten von 89€ alleine tragen. Die eine fehlende Zypresse wurde bereits erstattet.
Zypressen aber leider spärlicher als erwartet und im Shop abgebildet, dafür stimmt die Höhe. Alle anderen Pflanzen scheinen gut anzuwachsen.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
11.05.2023
Lieber Gartenfreund,
Wir bedauern, dass Sie dieses Mal nicht so zufrieden sind. Die Spärlichkeit der Zypressen hatten Sie in Ihrer Reklamation nicht erwähnt. Unser Kundenservice wird sich hierüber noch einmal mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichem Gruß
Heckenpflanzen Heijnen