heckenpflanzen-heijnen.deBewertungen:
1.152 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.902 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Sonntags portugiesischen Kirsch-Lorbeer und Glanzmistel Pflanzen bestellt. Sie wurden recht zügig bereits am darauf kommenden Mittwoch geliefert.(Monat: März) Das Transportunternehmen klingelte und war so nett mir die gelieferte Palette mit dem Hubwagen in die Garage abzustellen. Die Pflanzen waren gut, sicher und aufrecht in der Palette verpackt. Am Liefertag habe ich bereits organisiert das die Pflanzen fachgerecht gesetzt wurden. Die ersten 2 Tage nach der Pflanzung hingen die Blätter leicht herunter (schlapp) und die Stiele der Glanzmistelknospen hingen auch leicht herunter was aber aufgrund des Transportes und des umpflanzens zu erwarten war. Am dritten Tag waren die Blätter wieder “stramm” und die Knospenstiele schauten auch wieder nach oben. Die Größe der 32 gelieferten Pflanzen entsprach auch der bestellten Leistung. Alles in allen bin ich bislang mit der beobachteten Leistung zufrieden.
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Relevanteste negative Bewertung
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben gekauft Blaue Scheinzypresse in 2 Bestellungen, einmal 50 Stück im April 2023 und 30 Stück Anfang Mai 2023. Von erste Lieferung sind leider 8 Stück gestorben und von zweite Lieferung die Hälfte sind nicht grün geblieben, sondern hellbraun und noch dazu in Verpackung waren alle verformt wegen Gewicht. Wir haben immer alle gleich am zweite Tag eingepflanzt aber trotzdem sind nicht alle grün geblieben. Ich lasse noch par Fotos dazu als Beweis.
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Bewertungen für heckenpflanzen-heijnen.de
RS
Remo S.
Rubenow
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gut wäre wenn die Pflanzen in der Aufzucht nicht so Dicht gepflanzt werden ! Wenn wir als Firma vom Kunden gewünscht , als Solitärpflanzen pflanzen sollen ist es schwierig die teilweise Einseitig gewachsenen Bäume zu pflanzen und dabei noch gut aussehen zu lassen .
MfG. Fa. RESE / Hr. Seyfarth
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen und gleichzeitig sicherzustellen, dass jeder Baum auf die bestmögliche Weise gepflanzt wird. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und sind sehr stolz darauf, qualitativ hochwertige Bäume und Dienstleistungen zu liefern. Nochmals vielen Dank für Ihre Gedanken und wir freuen uns darauf, in Zukunft mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und pünktliche Lieferung ,jedoch mit kleinen Mängeln
Schnelle und pünktliche Lieferung. Die Eibenpflanzen sehen optisch sehr gut aus.
Leider sind sehr viele Triebe abgebrochen, weil sehr unsauber verpackt.
Hoffe die Pflanzen erholen sich.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihre Bestellung schnell und pünktlich erhalten haben. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte über die Optik der Pflanzen. In unserem Unternehmen sind wir stolz darauf, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu liefern. Wir entschuldigen uns dafür, dass einige der Pflanzen aufgrund unsachgemäßer Verpackung abgebrochene Äste hatten und hoffen, dass sie sich bald erholen.
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde schnell geliefert. Fahrer war freundlich. Alles unkompliziert. Wir haben zum zweiten mal bestellt und würden es wieder tun.
Allerdings waren die Ballen bei den Thuja Samaragd staubtrocken diesmal. Hoffentlich gehen sie an.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich für eine zweite Bestellung bei uns entschieden haben und dass die Lieferung schnell und freundlich verlief. Wir freuen uns auch über Ihr Feedback zu den trockenen Thuja Samaragd. Wir wissen, wie wichtig es ist, dass unsere Pflanzen von höchster Qualität sind, und wir glauben daran, Produkte mit leuchtenden Farben und gesunden Wurzelsystemen anzubieten und hoffen, dass sie sich schnell erholen
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Glanzmispel Red Robin
Gute Pflanzen zu einem fairen Preis. Alle Pflanzen hatten die gewünschte Höhe gehabt oder waren größer gewesen. Pflanzanleitung war sehr hilfreich gewesen für mich. Einzig die Kommunikation des Spediteurs mit dem Kunden über den Tag der Lieferung hätte besser sein können. Würde auf jeden Fall nochmal kaufen.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit den Pflanzen und den hilfreichen Anweisungen zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback bezüglich der Kommunikation mit dem Lieferservice und verstehen, dass diese besser hätte sein können. Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten und arbeiten ständig an der Verbesserung unserer Dienstleistungen. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben!
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Pflanzen super
Die Pflanzen sind wunderbar, allerdings wurde bei der Lieferung die Palette einfach auf den Hof gestellt, so dass die Nachbarn nicht mehr rausfahren konnten. Ich war zu Hause und niemand hat bei mir geklingelt.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback zu den wunderbaren Pflanzen, die Sie erhalten haben. Wir bedauern zutiefst, dass die Lieferung so erfolgt ist, dass die Einfahrt Ihrer Nachbarn blockiert wurde. Wir bemühen uns um einen exzellenten Kundenservice, einschließlich der Lieferung unserer Produkte mit Rücksicht auf die Menschen um uns herum. Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben, damit wir sicherstellen können, dass ein solcher Vorfall in Zukunft nicht mehr vorkommt.
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist absolut in Ordnung. Netter Kundenservice.
4 Sterne, da kein konkreter Liefertag, sondern nur eine Lieferwoche angegeben wird und kein Kontakt zum Spediteur ermöglicht werden kann.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Kundenservice! Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns zu hören, dass Ihre Bestellung zufriedenstellend war. Wir verstehen Ihre Besorgnis darüber, dass der Lieferzeitraum keinen eindeutigen Tag für die Lieferung angibt. Unser Ziel ist es, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und wir entschuldigen uns, wenn dies in diesem Fall nicht der Fall war. Wir werden dieses Feedback nutzen, um unseren Kunden auch weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung. Sehr gute Tipps für das Einpflanzen und Düngen. Ein Stern Abzug gebe ich dafür, dass die Pflanzen zu lange im Topf gewachsen sind.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
28.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie die Bequemlichkeit der Bestellung und die hilfreichen Tipps für die Bepflanzung und Düngung zur Kenntnis genommen haben. Topfpflanzen werden in Töpfen aufgezogen, sobald sie Stecklinge sind. Topfpflanzen sind dafür bekannt, dass sie sehr stark sind. Wir werden dies auf unserer Website noch deutlicher kommunizieren. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihren Pflanzen.
HS
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung, etwas dürftige Pflanzen.
Die Lieferung erfolgte schnell und passend.
Die Pflanzen (Thuja brabant 200-225cm) waren sehr dünn; da ragten gerade einmal 1-2 Ästchen in den Bereich an/über 200cm. Können wir nicht reklamieren, würden wir aber nicht noch einmal bestellen.
Die Lieferung über eine Spedition gehört zum Angebot/Programm, ist aber immer ein wenig problematisch. Hier wurde vom Spediteur explizit ein bestimmter Abstellort angeboten und hinterlegt und es sollte 30 min vorher angerufen werden. Der Abstellort wurde nicht eingehalten und es gab auch keine Nachricht. Als ich den Spediteur gerade noch erwischt habe, hat er nur gesagt "Sie haben bestimmt eine SMS bekommen!".
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
18.12.2023
Lieber Gartenliebhaber,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es stimmt, dass der höchste Punkt der Pflanze gemessen wird, um sicherzustellen, dass sie die richtige Größe hat. Wenn die Breite der gelieferten Thuja nicht den Größen entspricht, die wir auf unserer Website aufgeführt haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail.
Wir haben von Ihnen weder eine abstelort anfrage bekommen und auch keine anfragen im Voraus anzurufen, dann hätten wir Ihnen mitteilen können, dass der Spediteur diesen Service nicht anbietet, und Sie hätten nicht diese Erwartungen gehabt.
Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihren Pflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung. Die Pflanzen (Hainbuche) waren gut gesichert und sind unbeschadet eingetroffen. Die Größe der einzelnen Pflanzen variierte allerdings etwas mehr, als ich mir gewünscht hätte.
Auch die Kommunikation klappte reibungslos und schnell.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
08.12.2023
Lieber Gartenfreund, wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen. Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute fachliche Anleitung zur Pflanze und zum Pflanzen
Die Pflanzen entsprechen der angegeben Größe und Qualität. Sowohl auf der Homepage als auch bei der Lieferung gibt´s fachliche Anleitung damit die Pflanzen gut gedeihen. Jede Heckenpflanze und ihre Eigenschaften, Standortwahl usw. wird super gut erklärt.
Wir freuen uns schon auf den Frühling, wenn unsere Hecke endlich wieder grün wird.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
04.12.2023
Lieber Gartenfreund, wie schön zu hören, dass Sie mit Ihren Pflanzen zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Freude an Ihren Pflanzen. Wir danken Ihnen für Ihr positive Bewertung.
DB
Dietmar B.
Bergen
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam pünktlich an, wurde jedoch nicht angekündigt.
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht Gleiche Qualität wurde geliefert einige pflanzen waren größer als andere
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
04.12.2023
Lieber Gartenfreund, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass nicht alle Pflanzen die gleiche Höhe haben. Wir tun immer unser Bestes, um gleichwertige Pflanzen zu liefern. Da Pflanzen ein Naturprodukt sind, kann es vorkommen, dass eine Pflanze etwas höher ist als eine andere. Wir hoffen, Sie sind trotzdem zufrieden und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen.
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und schöne Pflanzen
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leichte Verzögerung der Lieferung, sonst alles o. k.
Ausser einer leichten Verzögerung, alles o. k. bis jetzt
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Nacktwurzeln der Heckenpflanzen waren ausgetrocknet.
Wir hoffen, dass die Pflanzen es schaffen.
In Zukunft sollte vielleicht ein feuchtes Tuch um die Nachtwurzeln gewickelt werden.
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverlässige Lieferung; Gute Qualität
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HE
Hixe E.
Mettmann
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles hat gut geklappt. Nur wäre es schön, wenn man die Liefertermine genauer mitgeteilt bekommt.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
27.11.2023
Bester Gartenfreund,
wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung . Ihre Pflanzen werden frisch ausgegraben. Sobald sie bei uns eintreffen, werden sie auf Qualität geprüft und sofort für den Weitertransport zu Ihnen verpackt, damit die Pflanzen frisch ankommen.
Aufgrund dieses Prozesses können wir leider nicht im Voraus abschätzen, wann die Pflanzen geliefert werden, wir bitten dies zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kleine Probleme bei der Zustellung durch den Frachtführer, aber Ware in Top-Zustand geliefert !
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
25.11.2023
Lieber Gartenfreund,
wie schön zu hören, dass Sie mit Ihren Pflanzen zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Freude an Ihren Pflanzen. Wir danken Ihnen für Ihr positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen