Ich habe Sonntags portugiesischen Kirsch-Lorbeer und Glanzmistel Pflanzen bestellt. Sie wurden recht zügig bereits am darauf kommenden Mittwoch geliefert.(Monat: März) Das Transportunternehmen klingelte und war so nett mir die gelieferte Palette mit dem Hubwagen in die Garage abzustellen. Die Pflanzen waren gut, sicher und aufrecht in der Palette verpackt. Am Liefertag habe ich bereits organisiert das die Pflanzen fachgerecht gesetzt wurden. Die ersten 2 Tage nach der Pflanzung hingen die Blätter leicht herunter (schlapp) und die Stiele der Glanzmistelknospen hingen auch leicht herunter was aber aufgrund des Transportes und des umpflanzens zu erwarten war. Am dritten Tag waren die Blätter wieder “stramm” und die Knospenstiele schauten auch wieder nach oben. Die Größe der 32 gelieferten Pflanzen entsprach auch der bestellten Leistung. Alles in allen bin ich bislang mit der beobachteten Leistung zufrieden.
Wir haben gekauft Blaue Scheinzypresse in 2 Bestellungen, einmal 50 Stück im April 2023 und 30 Stück Anfang Mai 2023. Von erste Lieferung sind leider 8 Stück gestorben und von zweite Lieferung die Hälfte sind nicht grün geblieben, sondern hellbraun und noch dazu in Verpackung waren alle verformt wegen Gewicht. Wir haben immer alle gleich am zweite Tag eingepflanzt aber trotzdem sind nicht alle grün geblieben. Ich lasse noch par Fotos dazu als Beweis.
Die Pflanzen waren nicht wie angekündigt in Folie eingeschlagen und schon ziemlich ausgetrocknet. Mal sehen, ob sie´s noch packen...
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
21.10.2023
Bester Gartenfreund,
Wir finden es sehr schade, dass Sie mit der Qualität der Pflanzen nicht zufrieden sind.Wir geben auf alle unsere Pflanzen eine 1-monatige Wachstumsgarantie. Unser Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um dies mit Ihnen zu besprechen und Sie zu beraten.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bei über der Hälfte der Buchbäume haben die Blätter gefehlt, bei dem Rest sind sie innerhalb von wenigen Tagen abgefallen.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
28.07.2023
Lieber Gartenfreund,
Wir bedauern es sehr, dass Ihre Pflanzen nicht de gewünschte Qualität aufweisen. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem gemeinsam zu lösen.
Mit freundlichem Gruß, Heckenpflanzen Heijnen
06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist nicht besprochen geliefert worden!
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
die Pflanzen kammen 4 Tage zu spät und total vertrocknet an
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
30.05.2023
Lieber Gartenfreund,
es tut uns leid, dass sich Ihre Lieferung verzögert hat. Wir tun immer unser Bestes, um wie vereinbart zu liefern. Unser Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um dies zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Heckenpflanzen-Heijnen Team
Lieber Gartenfreund,
es tut uns leid, dass sich Ihre Lieferung verzögert hat. Wir tun immer unser Bestes, um wie vereinbart zu liefern. Unser Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um dies zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Heckenpflanzen Heijnen-Team
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
11.08.2023
Lieber Gartenfreund,
Scheinbar sind Sie mit Ihren Stechpalmen nicht zufrieden. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir werden das Problem gemeinsam sicher lösen können.
Mit freundlichem Gruß,
Heckenpflanzen Heijnen
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