Der 5 Stern ist leider durch den Versanddienstleister verhindert worden. Da ich weder bei der Auswahl noch in irgend einer Form der Versendung der Ware beteiligt bin, stößt es auf mein Missfallen, dass mir mitgeteilt wird, dass, wenn ich nicht angetroffen werde, er sich vorbehält, das bestellte Produkt in einem Shop abzustellen, wo ich es innerhalb einer Frist abholen kann. Festzustellen ist, dass ich keinerlei Versandrisiko trage und demnach die Ware auch zum angegebenen Ziel zugestellt wird. Wenn aus irgendeinem Grund ich nicht im Hause bin, muss halt ein weiteres Mal zugestellt werden. Doch das muss der Versender mit dem Versandunternehmen klären, nicht ich. Soweit ein kleiner Tipp. Ansonsten gibt es keinen Grund etwas zu bemängeln. Ware und Preis passen m. E.
Erste Lieferung war falscher Inhalt einer Fremdbestellung - kann schon mal vorkommen.
Die Lieferung der bestellten Ware entsprach nicht der Bestellung. Bestellt waren u. a. Siebhülsen Durchmesser 16 mm, geliefert waren welche mit Durchmesser 14 - 14,5 mm.
Ein Telefonat mit BEHA ergab, daß sei eben Toleranz und sei kein Problem bei M12 Gewindestangen- der Innendurchmesser der Siebhülsen beträgt 12,5 mm!!
Werde bei anderer Fa. Siebhülen mit 16 mm besorgen.
Der Artikel wurde sehr schnell geliefert aber er sieht anders aus wie in der Beschreibung.
beha-web.de Kunde
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24.08.2023
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Freundlichere Fahrer bei der Spedition.
30 min Anruf vor Ankunft erfolgte nicht.
Antwort von beha-web.de
25.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns außerordentlich leid, dass die Spedition sich nicht bei Ihnen gemeldet hat. Wir möchten betonen, dass wir keinerlei Einfluss auf die Spediteure haben, die für den Transport unserer Waren zuständig sind. Trotz dieser Umstände hoffen wir, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden waren.
beha-web.de Kunde
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung pünktlich liefern u ansprechbar sein
Antwort von beha-web.de
17.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kann ich Ihre Bewertung nicht ganz nachvollziehen. Sie haben am 09.08.2023 bei uns im Shop Ware bestellt. Die Zahlung dafür ist am 10.08.2023 eingegangen und die Ware wurde am 10.08.23 verschickt und bei Ihnen am 11.08.2023 zugestellt. Wahrscheinlich handelt es sich hier um eine Verwechselung. Trotzdem Danke für Ihre Bewertung.
beha-web.de Kunde
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich würde bei diese Händler nichts mehr kaufen. Die sind nicht hilfreich
Antwort von beha-web.de
10.08.2023
Es tut mir leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, und es tut uns leid, wenn unsere Dienstleistung Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir schätzen Ihr Feedback und werden daran arbeiten, unsere Services zu verbessern. Wenn Sie weitere Informationen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir möchten sicherstellen, dass zukünftige Erfahrungen mit uns positiver verlaufen. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
beha-web.de Kunde
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Erste Lieferung war falscher Inhalt einer Fremdbestellung - kann schon mal vorkommen.
Die Lieferung der bestellten Ware entsprach nicht der Bestellung. Bestellt waren u. a. Siebhülsen Durchmesser 16 mm, geliefert waren welche mit Durchmesser 14 - 14,5 mm.
Ein Telefonat mit BEHA ergab, daß sei eben Toleranz und sei kein Problem bei M12 Gewindestangen- der Innendurchmesser der Siebhülsen beträgt 12,5 mm!!
Werde bei anderer Fa. Siebhülen mit 16 mm besorgen.
Antwort von beha-web.de
10.08.2023
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu Missverständnissen und Lieferproblemen gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir verstehen, wie wichtig es ist, die korrekten Produkte zu erhalten, und es tut uns leid, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden unsere internen Prozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden qualitativ hochwertige Produkte und einen zuverlässigen Service erhalten.
Wir bedauern, dass wir Sie in diesem Fall nicht zufriedenstellen konnten. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft positive Erfahrungen mit unseren Produkten und unserem Service machen werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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18.06.2023
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sorry, vielleicht nicht Ihr Fehler.
" Paket noch nicht angekommen."
gruß
Ronald Stobbe
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14.04.2023
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Beschädigte Ware bekommen
Schnelle kostenlose Lieder alles super. Allerdings beschädigte Ware bekommen.
beha-web.de Kunde
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13.03.2023
Verifizierte Bewertung
TSI IEBAD SELLA NEBAHROV SAD RÜF SAD HCI ETRAWRE TES MENIE IEBÜF .NEDREW TLLETSEB TAREPES SSUM .EBRAF EID TES MI TLHEF REDIEL .TLLETSEB TES NEILOFGISSÜLF NEN BAH
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14.02.2023
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30.01.2023
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Hätte ich nur nicht den Einstreusand bestellt.
Metallrührer, kleberkartuschen, Klebebänder und 1kg Säckchen Quarzsand ohne weiteren Schutz ins Paket rein und versendet. Wie das dann bei mir angekommen ist, kann man sich vorstellen. Eine Sauerei, überall Sand.
Antwort von beha-web.de
31.01.2023
Sehr geehrter Herr Schneider, es tut uns leid, dass Ihr Paket beschädigt angekommen ist. Normalerweise verwenden wir Füllmaterial, um Schäden zu vermeiden. Wir werden den Vorfall untersuchen und künftig sicherstellen, dass die Ware sorgfältig verpackt wird.
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23.01.2023
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17.01.2023
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11.01.2023
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05.01.2023
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Ich wurde von "BEHA" belehrt, immer bei einer Bestellung bei "BEHA", es ist erforderlich zuvor die Cockies im Computer zu löschen , sonst werden falsche Artikel im Bestellvorgang ausgeführt und die Lieferung muss nach Erhalt wieder zurück - auf eigene Kosten ! ! Danke, wieder etwas neues gelernt- nach unzähligen online Bestellungen.
Gute Preise, Überprüfung des Lieferscheines, Abhaken der Positionen??
Gute Preise, tolle Qualität, leider wurde in der letzten Bestellung ein Artikel berechnet aber fälschlicherweise nicht geliefert,auf meine Meldung für Ersatzlieferung in nächster Bestellung warte ich noch auf Antwort. Kein Drama!
beha-web.de Kunde
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06.10.2022
Verifizierte Bewertung
Hätte noch von beha ein paar Zollstöcke als Geschenk ekommen sollen als ich dies als Geschenk auswählen konnte. Leider sind die Geschenke nicht in der Lieferung drin gewesen! Deshalb auch keine volle Zufriedenheit.
Antwort von beha-web.de
07.10.2022
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Ihre bestellten Positionen überprüft jedoch keinen Zollstock gefunden.
Die Prämienartikel (Zollstock) können Sie sich vor Kaufabschluss aussuchen und dem Warenkorb beifügen.
Wenn der Prämienartikel ausgewählt ist erscheint dieser auch im Warenkorb sowie in der Bestellbestätigung welche Sie per Mail erhalten haben.
Da als Prämienartikel mehrere Artikel zur Auswahl stehen, ist es notwendig, dass der gewünschte Artikel auch ausgewählt wird.
Wenn aber kein Artikel ausgewählt wird erscheint dieser auch nicht auf dem Lieferschein. Dadurch wissen unsere Lagerristen nicht, dass noch weitere Artikel mit verpackt werden müssen.
Schade, dass Sie aufgrund dieser Tatsache nicht vollständig zufrieden mit uns sind.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Freitag und ein tolles Wochenende.
Mit freundlichen Grüßen
BEHA GmbH
Kundenservice
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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