schuhe-lueke.deBewertungen:
2.974 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.146 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Prinzipiell alles in Ordnung und schnelle Abwicklung.
Ich habe bei der letzten Bestellung ein paar Schuhe zurück gesendet, da diese nicht gut verarbeitet waren und habe mir die gleichen ein paar Tage später erneut bestellt. Siehe da, genau die gleichen kamen wieder. Nach meiner Kontaktaufnahme hieß es, dass ich ich nicht wieder die gleichen paar Schuhe bekomme habe. Hier wurde einfach etwas gesagt was nicht stimmt. Es waren genau die gleiche Schuhe!! Man sollte nur etwas behaupten, was man 100% auch weiss und nicht einfach dem Kunden etwas daher sagen.
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HS
Heiko S.
Freiburg
Relevanteste negative Bewertung
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sonderangebot und zusätzlich 10% und dann noch etwas das passt meiner Lieblingsmarke - Santoni -. Zustellung in ein bis zwei Tagen ... Nach zwei Wochen fragte ich mal an und einen Tag später die Info, es sei ein System Fehler, der Schuh ist nicht mehr erhältlich, als *Trost* bot man mir einen 10 Euro Gutschein an ... Und jetzt fragt man mich, ob ich zufrieden sei mit dem Service ... Ha, ha, ha, ha, ha ...
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MM
Michael M.
Münchenbuchsee - SCHWEIZ
Bewertungen für schuhe-lueke.de
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gleicher Defekt wie im letzten Jahr
Ich habe im letzten Jahr die gleichen Schuhe bestellt. Da im rechten Schuh ein Nagel durch die Sohle drückte, hatte ich sie umgetauscht. Dieses Jahr erhalte ich wieder ein Paar, bei dem ein Nagel im rechten Schuh durch die Sohle drückt... ich denke, so etwas darf nicht passieren, zumal der Service sonst immer in Ordnung ist...
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Preise...
Leider stimmten bei dem Modell die Größen nicht, meine Größe viiiiel zu klein, eine Größe drüber viiiel zu groß...Umtauschen geht nicht, nur neu bestellen und zurückschicken, d.h. man zahlt erstmal zwei Paar Schuhe...
Rückzahlung bzw. Meldung dass Schuhe zurückkamen hat etwas gedauert(6Tage ab Eingangsbeleg DPD).
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Antwort von schuhe-lueke.de
18.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung schnell und zu einem guten Preis geliefert wurde. Wir verstehen, dass die Größe des von Ihnen gekauften Modells nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir von Schuhe Lüke Freiburg sind bestrebt, unseren Kunden einen erstklassigen Kundenservice zu bieten und bemühen uns, unseren Kunden Qualitätsprodukte zu günstigen Preisen zu liefern. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben, damit wir unseren Service kontinuierlich verbessern können. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
AW
A. w.
Schifferstadt
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider werden bei der Größenangabe immer noch Artikel angezeigt die schon ausverkauft sind dadurch braucht man viel länger ! das ist ärgerlich . Versand klappt sehr gut die Ware ist Einwandfrei .
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
We couldn’t pay with our euro card
We have a euro bank card, but we can not use it at your website, we do not know, why, at other sites it works! There is a problem at the authorization, at the final step…
Because of this we could only pay by PayPal.
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Top Abwicklung nach Retoure
Musste meine erste Bestellung leider wieder zurückschicken weil mir die Schuhe nicht gefielen.
👍Abwicklung nach der Rücksendung war wirklich gut mein Geld war innerhalb von drei Tagen wieder rückgebucht.
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HW
Heike W.
Bremen
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Am 19.11.23 bestellt und am 23.11.23 geliefert.
Einen Stern Abzug, da der Schuhkarton eingerissen war und beim Abheben des Deckels auseinanderklappte.
Es war jedoch ein Schuhbeutel dabei, super!
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Reibungslose Lieferung, alles OK. Einer der wenigen Schuhhändler, die nach dem Brexit noch Clarksschuhe im Sortiment haben. Schaue nächstes Jahr bestimmt wieder vorbei.
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MO
Michaela O.
Braunfels
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider musste ich die Schuhe zurückschicken, da sie mir nicht gepasst haben.
Auf die Stornierungder Zahlung bei Paypal warte ich noch.
Sonst alles bestens
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bootsschuhe grau
Schnelle Lieferung, hat aber nicht genutzt da die Schuhe zu klein waren,
Trotz Bestellung einer 1/2 Größe größer, waren die Schuhe zu klein.
Schade !
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auszahlung der Rückerstattung mehrere Tage nach Paketzustellung erst auf Nachfrage - dann allerdings umgehen. Aber das geht noch besser.
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Antwort von schuhe-lueke.de
18.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine Verzögerung bei der Rückerstattung Ihres Kaufpreises erfahren haben. Wir bei Schuhe Lüke Freiburg sind bestrebt, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und glauben, dass ein exzellentes Kundenerlebnis unsere oberste Priorität ist. Wir werden das Feedback, das wir von Ihnen erhalten haben, nutzen, um unsere Dienstleistungen und Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben.
SK
Simone K.
Haltern am See
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Online-Shop
Die Ware ist qualitativ sehr gut, der Versand ist super schnell ( häufig von einem auf den anderen Tag) und der Service ist klasse.
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Preis, habe ich somit 1B-Ware erhalten??
Guter Preis, an der Unterseite der Sohle konnte man an der leichten Verschmutzung sehen, dass die Schuhe bereits getragen wurden???
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne schuhe
Leider waren mir die Schuhe zu groß aber dennoch sehr schön. Die Lieferung ging soo schnell innerhalb 24 Stunden waren die Schuhe da
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KS
KarlHeinz S.
Trier
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
zeitnahe, dranbleibende Information. Freundliche Rückmeldung bei Nachfrage. Produkt gut, gut verpackt und ordnungsgemäß geliefert
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versand erfolgt zügig und gut verpackt.
Gute Qualität der Ware
Retouren werden in angemessenem Zeitfenster bearbeitet.
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RK
Renate K.
Villingen Schwenningen
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
gestern bestellt morgen geliefert. Das war meine Erfahrung.
Auch Rücksendung wäre lt. Unterlagen kein Problem gewesen.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Prompter speditiver Service 1 - gute Qualität - leider kann man per Postgiro nicht zahlen - ansonsten einwandfrei
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Rechtzeitige Lieferung, gute Ware.
Einziger Kritikpunkt....passende Kisten und verpackungsmaterial zu sparen
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schnelligkeit der Lieferung. Leider ist die Erstattung einer Retoure aktuell nicht so zügig wie früher.
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekte Lieferung .Die letzte Bestellung war etwas von Missverständnis gezeichnet. Sonst toller Service.
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