PersonalNOVELBewertungen:
78 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.738 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.04.2023
Verifizierte Bewertung
Die Zeit zwischen der Bestellung und der Ankündigung des Versands war gefühlt sehr lang im Vergleich zu Mitbewerber. Dies könnte durch Kommunikation von Zwischeninfos zum Stand noch optimiert werden.
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Relevanteste negative Bewertung
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 12.5. informierte mich PERSONALNovel, dass mein Buch jetzt produziert wird. War nix! Am 23.06. informierte mich PERSONALNovel, dass mein Buch jetzt produziert wird und ich das Buch nächste Woche erhalte. Die Woche ist vorbei, war nix! Allmählich verliere ich den Glauben, dass PERSONALNovel mir wirklich ein Buch schicken will. Liebe PERSONALNovel, was soll jetzt machen? Warten, warten, warten?
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Bewertungen für PersonalNOVEL
DR
Detlef R.
Tuttingen
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung und schönes Buch für Kinder
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von PersonalNOVEL
05.04.2024
Vielen Dank!
RK
Roland K.
Marktredwitz
16.03.2024
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Das zweite Buch ein wenig günstiger.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
alles top
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UN
Ursula N.
Berlin
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gern PersonalNovel…
Ich will die Firma PersonalNovel ausdrücklich als sehr gut bewerten. Meine Bestellten Bücher wurden leider auf dem Postweg gestohlen. Meine Reklamation hat die Firma umgehend ohne Zaudern sehr Entgegenkommend bearbeitet. Ich habe eine zweite Lieferung erhalten, welche mir zügig zugestellt wurde. Die Kommunikation war sehr zuvorkommend. Das war mein zweiter Einkauf bei PersonalNovell und bestimmt findet sich wieder ein Lieber Mensch den ich mit einem Buch beglücken werde. Die Idee hinter den Büchern ist gut umgesetzt. Danke
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EL
Eva L.
Landsberg am Lech
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles top!
Von der Bestellung bis zur Auslieferung, ich wurde stets informiert. (Vorauskasse bezahlt - am übernächsten Tag über den Zahlungseingang und dass das Buch jetzt in die Produktion geht, informiert.
Bereits zwei Tage drauf kam das Buch schon zur Auslieferung.
Zusammen gefasst habe ich die Bestellung am Montag aufgegeben und in der selben Woche am Samstag erhalten. Das ist eine Top-Leistung.
Auch die Qualität ist gut.
Klar, es ist nicht ganz billig aber wenn man etwas besonderes mag, kostet es seinen Preis.
Vielen Dank an den perfekten Kundenservice.
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Antwort von PersonalNOVEL
12.03.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für das ehrliche Lob und die damit verbundene Wertschätzung all denen gegenüber, die ihren Beitrag zum Gelingen beitragen, von den Autoren über den Kundenservice bis hin zu den Zustellern von DHL:
Es ist eben auch heutzutage noch eine tolle Leistung, wenn ein Buch in Auflage 1 (!) innerhalb von nur 5 Werktagen gedruckt, gebunden und ausgeliefert wird.
Danke für Ihre Bestellung!
Viele Grüße und viel Spass mit Ihrem Buch -
Team PersonalNOVEL
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von PersonalNOVEL
12.03.2024
Vielen Dank für Ihre Sterne ;-)
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, super Qualität
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Antwort von PersonalNOVEL
12.03.2024
Vielen Dank für Ihre Unterstützung & Lob!
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von PersonalNOVEL
12.03.2024
Herzlichen Dank nach Luxemburg für die volle Sternen Zahl!
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lesezeichen erhalten, Buch schon länger da, alles Bestens
Bestellung nicht vollständig. Bestelltes Lesezeichen (Rose) fehlt.
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Antwort von PersonalNOVEL
12.03.2024
Nachtrag von PersonalNOVEL:
Lesezeichen wie vereinbart angekommen, alles bestens!
05.02.2024
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Antwort von PersonalNOVEL
08.02.2024
Vielen Dank!
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tanten, Tee und Taxitänzer
Ich habe das von mir bestellte Buch noch nicht gelesen, da ich es verschenken möchte.
Ein anderes Buch eines Bekannten fand ich sehr schön und daraufhin habe ich bei Ihnen bestellt. Das ist wirklich eine gute Geschenkidee.
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Antwort von PersonalNOVEL
02.02.2024
Hallo liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Lob, das uns sehr freut und viel Spass beim Schenken!
Viele Grüße,
Team PersonalNOVEL
31.01.2024
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Lustige Geschichte, es war ein tolles Geschenk für unsere Tochter die sich sehr darüber gefreut hat, alle haben mitgelacht ;-)))
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Antwort von PersonalNOVEL
08.02.2024
Herzlichen Dank!
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Personalisierung ging sehr einfach und auch die Lieferzeit war gut
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Antwort von PersonalNOVEL
25.01.2024
Liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihr feedback!
Sehr schön, dass es so gut geklappt hat und viel Spass beim Schenken!
Herzliche Grüße,
Team PersonalNOVEL
EK
E.. K.
Cuxhaven
11.01.2024
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Die Bestellung lief wie gewohnt problemlos und es wurde wie angekündigt schnell geliefert.
Bei dem nächsten wichtigen Geburtstag werde ich es noch einmal bestellen.
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Als Geschenk kam es sehr gut an, der Roman wurde in zwei Tagen durchgelesen..und immer mit einem Lächeln im Gesicht. Mir fallen keinerlei Gründe ein um eine Verbesserung.
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29.12.2023
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22.12.2023
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super geschenkidee
Es ist idiotensicher aufgebaut , sodass nix schief gehen kann. Das Buch wurde schnell geliefert und sieht echt super aus . Ich werde diese Sache im Auge behalten .
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