Zertifikat für 1-2-3.com

No. X2C9C33E47C39A49AA53E4CC9DDD0E8F2
 

Zertifiziert seit
07.03.2016
Gültig bis
06.03.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für 1-2-3.com



Sehr gut

4.62/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 606 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 1.352 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
24.05.2018
Datum der Kauferfahrung
17.05.2018
24.05.2018
alles gut gelaufen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2018
Datum der Kauferfahrung
15.05.2018
23.05.2018
Es ging schnell Wäre sehr schön
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2018
Datum der Kauferfahrung
05.05.2018
21.05.2018
alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
21.05.2018
Alles war zu meiner vollsten Zufriedenheit, ich kann den Service nur empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2018
Datum der Kauferfahrung
13.05.2018
21.05.2018
es ist zu meiner vollsten Zufriedenheit gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
17.05.2018
Wie immer zufrieden:-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
03.05.2018
17.05.2018
Lieferung und Qualität überzeugen.
Leider ist eine kostenlose Rückgabe nur in den Geschäften möglich. Bei meinem Glück hatten das Geschäft, in dem ich war, an dem Tag einen Systemausfall und ich musste ein zweites Mal wiederkommen.
Schade ist auch, dass die Kundenkarte aus dem stationären Geschäft nicht in einem Gastkonto hinterlegt werden kann.
4.00
Gut

1-2-3.com antwortet: 22.05.2018
Sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns vielmals ausdrücklich für die Unannehmlichkeiten. Wir haben die Filiale kontaktiert dies bezüglich. Sie können die Bestellung jeder Zeit in einer Filiale abgeben. Sollte einen Systemausfall sein, die Filiale muss die Ware behalten für eine spätere Bearbeitung oder sich mit dem Kundenservice in Verbindung setzen. Ihr Kundenservice - Team

Datum der Veröffentlichung
15.05.2018
Datum der Kauferfahrung
07.05.2018
15.05.2018
Die Lieferung kam sehr schnell, Qualität und Passform waren genauso wie beschrieben. Ich bin absolut zufreiden und kann 1-2-3 jedem empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.05.2018
Datum der Kauferfahrung
03.05.2018
15.05.2018
Ware wurde schnell und nicht beschädugt geliefert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
07.05.2018
14.05.2018
Super schnell Lieferung Sehr schöne Mode
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
07.05.2018
14.05.2018
Artikel wunderbar verpackt und wie beschrieben nach 5 Tagen (inkl. Wochenende) hier eingetroffen.
Telefonischer Kundenservice leider nicht erreichbar (0211.....Deutschland)
4.33
Gut

1-2-3.com antwortet: 22.05.2018
Sehr geehrte Kundin, nennen Sie uns bitte die Bestellnummer um Kontakt mit Colissimo dies bezüglich. Wir entschuldigen uns vielmals ausdrücklich für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice -Team

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
07.05.2018
14.05.2018
Rundum zufrieden.
Auch noch Beratung im Geschäft erhalten. Dank für die fachliche Beurteilung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2018
Datum der Kauferfahrung
05.05.2018
13.05.2018
Alles reibungslos gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2018
Datum der Kauferfahrung
06.05.2018
13.05.2018
Die Ware ist in 1a Qualität, nur es hat fast 7Ttage gedauert bis sie bei mir eintraf
3.00
Befriedigend

1-2-3.com antwortet: 14.05.2018
Sehr geehrte Kundin, teilen Sie uns bitte die Bestellnummer mit . Wir werden uns mit DHL bzw. Colissimo dies bezüglich in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice-Team

Datum der Veröffentlichung
12.05.2018
Datum der Kauferfahrung
29.04.2018
12.05.2018
Mein Paket wurde nicht zugestellt. Ich hatte keine Benachrichtigung im Briefkasten und konnte mein Paket nicht woanders abholen. Das war meine erste und letzte Bestellung. Schade, das Shirt war im Geschäft schön, nur leider nicht mehr in meiner Größe.
1.33
Mangelhaft

1-2-3.com antwortet: 14.05.2018
Sehr geehrte Kundin, teilen Sie uns bitte die Bestellnummer mit , um bei DHL die Bestellung zu suchen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice-Team

Datum der Veröffentlichung
10.05.2018
Datum der Kauferfahrung
02.05.2018
10.05.2018
supi
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2018
Datum der Kauferfahrung
02.05.2018
10.05.2018
Jeans hat ein großes Loch im Stoff an linker Tasche Wie kann man so einen Fehler nicht sehen??????
1.67
Ausreichend

1-2-3.com antwortet: 14.05.2018
Sehr geehrte Kundin, Sie können in einer Filale die Ware abgeben oder an uns zurücksenden. Wir erstatten gern die Versandkosten zurück wenn welche entstanden sind. Unser Lager wurde auch informiert. Wir entschuldigen uns vielmals ausdrücklich für die Unannehmlichkeiten. Ihr Kundenservice-Team

Datum der Veröffentlichung
09.05.2018
Datum der Kauferfahrung
02.05.2018
09.05.2018
Schade, dass der Versand bei den Kosten so lange gedauert hat.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.05.2018
Datum der Kauferfahrung
02.05.2018
09.05.2018
Sehr gute Qualität, gerne wieder.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.05.2018
Datum der Kauferfahrung
01.05.2018
09.05.2018
Ich habe das Kleid am 01.05.18. bestellt und bis heute, 09.05.18 noch nicht erhalten. Deshalb kein einziger Stern für die Lieferung, falls das möglich wäre. Alles andere kann daher auch nicht beurteilt werden.
1.00
Mangelhaft

1-2-3.com antwortet: 14.05.2018
Sehr geehrte Kundin, teilen Sie uns bitte die Bestellnummer mit um bei DHL bzw. bei Colissimo reklamieren zu können. Wir entschuldigen uns vielmals ausdrücklich für die Unannehmlichkeiten. Ihr Kundenservice- Team

Datum der Veröffentlichung
08.05.2018
Datum der Kauferfahrung
01.05.2018
08.05.2018
Lieferung durch DHL Express ohne Zeitangabe bis zum Ende des Tages.
Zustellung ca. 19 Uhr von mir angeblich unterschrieben.
Das Paket wurde am nächsten Tag gebracht und ohne Unterschrift übergeben.
3.33
Befriedigend

1-2-3.com antwortet: 09.05.2018
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir werden Kontakt mit DHL aufnehmen dies bezüglich. Wir entschuldigen uns vielmals ausdrücklich für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice-Team 1.2.3 www.1-2-3-paris.de

Datum der Veröffentlichung
07.05.2018
Datum der Kauferfahrung
29.04.2018
07.05.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.05.2018
Datum der Kauferfahrung
18.03.2018
06.05.2018
Schnelle Lieferung und gutes Design.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.05.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
05.05.2018
Schnelle Rückzahlung, schöne Kleider
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.05.2018
Datum der Kauferfahrung
28.04.2018
05.05.2018
Schnelle Lieferung und gute Qualität. Bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
03.05.2018
Die Ware wurde am 24.04.bestellt und bis heute (03.05.) noch nicht geliefert. Lt. Sendungsverfolgung ist sie inzwischen wieder am Ursprungsort gelandet. Ich habe deshalb die Bestellung heute storniert. Schade, ich kaufe ansonsten immer sehr gerne im 1.2.3.Shop, jedoch war diese Hose dort nicht an Lager. Online werde ich auf jeden Fall nicht mehr bestellen.
1.00
Mangelhaft

1-2-3.com antwortet: 04.05.2018
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für ihre Meinung. Wir haben Kontakt mit Colissimo aufgenommen wegen diesem Vorfall. Sie haben über die Filiale die Möglichkeit eine Onlinebestellung zu tätigen. Die Lieferung erfolgt in der Filiale, dadurch enstehen Ihnen Keine Versandkosten . Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihr Kundenservice-Team

Datum der Veröffentlichung
30.04.2018
Datum der Kauferfahrung
22.04.2018
30.04.2018
Ware entspricht der Beschreibung, schnell Lieferung, schön verpackt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.04.2018
Datum der Kauferfahrung
20.04.2018
28.04.2018
DHL Lieferung echt umständlich.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
27.04.2018
Hallo,
hab noch nie gesehen das eine Bestellung so toll eingepackt worden ist - ich war begeistert
leider sind die Pumps in Größe 41 zu klein (hab sonst 40/41)
also leider zurück
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.04.2018
Datum der Kauferfahrung
20.04.2018
27.04.2018
Passt perfekt, sieht super aus
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
18.04.2018
26.04.2018
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, tolle Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
18.04.2018
26.04.2018
Hat alles bestens geklappt, schön verpackt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
18.04.2018
25.04.2018
Ich bin immer zu frieden. schnelle Lieferung und gute Qualität und Design der Kleidung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.01.2018
23.04.2018
das Online-Bestellverfahren ist unter aller Kanone... Retouren und Gutschriften der geleisteten Zahlungen sind unverschämt langwierig. Die Qualität der Ware ist super aber für so ein renomiertes Label ist die Abwicklung von Onlinegeschäften unterirdisch. Wenn man versucht den Kundenservice zu kontaktieren, sollte man auch sehr geduldig sein. E-Mails wurden bis heute nicht beantwortet
2.33
Ausreichend

1-2-3.com antwortet: 24.04.2018
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Meinung über die Qualität des Onlineshop mitzuteilen. Die Bearbeitung der Rückerstattung über den Postweg ist langwierig aber daher bieten wir Ihnen eine kostenlose Rücksendung. Parallel zum Postweg bieten wie Ihnen eine Rückgabe im Geschäft an. Hier dauert die Rückersattung ca. 3 Tage. Ihr Kundenservice Team

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
23.04.2018
Sehr gute Ware

Werde erneut bei 1-2-3 kaufen
Nur zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
13.04.2018
23.04.2018
Top Qualität, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2018
Datum der Kauferfahrung
15.04.2018
22.04.2018
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2018
Datum der Kauferfahrung
14.04.2018
22.04.2018
Sehr hochwertige besondere und schicke Kleidung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
19.04.2018
Sehr schoene und hochwertige Stuecke, die passen und eine tolle Figur machen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
18.04.2018
Paket (schon bezahlt)
einfach liegen gelassen
ohne Unterschrift
3.67
Gut

1-2-3.com Bewertungen

1-2-3.com

1-2-3.com wurde am 07.03.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
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92100 Clichy
Frankreich
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1-2-3.com
Anbieter
1.2.3. SAS
57-59 rue Henri Barbusse
92100 Clichy
Frankreich
Handelsregister
Tribunal de Commerce de NANTERRE 444 600 464
Vertretungsberechtigter
Laurent MILCHIOR
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit 1-2-3.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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