Zertifikat für 1-2-3.com

No. X2C9C33E47C39A49AA53E4CC9DDD0E8F2
 

Zertifiziert seit
07.03.2016
Gültig bis
06.03.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für 1-2-3.com



Sehr gut

4.60/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 512 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat 1-2-3.com schon 1.540 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
10.11.2018
Datum der Kauferfahrung
27.10.2018
10.11.2018
Bin schon seit Jahren Kundin (Shops und nun auch online). Lieferung dauerte diesmal etwas länger als bei der letzten Bestellung. Jacke und Hose in meiner üblichen Größe passen super, sehen sehr chic aus und die Haltbarkeit war immer sehr gut. Trage jetzt noch einzelne Stücke, die ich schon mehrere Jahre habe. Immer wieder gern
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
02.11.2018
09.11.2018
alles o.k.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.11.2018
Datum der Kauferfahrung
26.10.2018
07.11.2018
das Kleid war sehr schön,es geht leider zurück weil es igendwie nicht richtig sitzt.
hinten am unteren Rücken ist das Futter merkwürdig,es zieht Falten und nimmt
dadurch dem Kleid den Chic Der Rock passt super
Gerne wieder,nur die Lieferung war ungewöhnlich lange.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.11.2018
Datum der Kauferfahrung
25.10.2018
05.11.2018
Lieferung hat etwas lange gedauert.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2018
Datum der Kauferfahrung
27.10.2018
05.11.2018
Sehr schnelle Lieferung, alles gut verpackt, Ware einwandfrei. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.10.2018
Datum der Kauferfahrung
22.10.2018
29.10.2018
schnelle und einfache Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.10.2018
Datum der Kauferfahrung
20.10.2018
27.10.2018
Alles super bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.10.2018
Datum der Kauferfahrung
20.10.2018
27.10.2018
Der Mantel hat ein Wollanteil alles schön und gut aber ohne Futter
kratzt es auf der Haut.

Der Schnitt ist für mich unvorteilhaft daher zurückgegeben
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.10.2018
Datum der Kauferfahrung
17.10.2018
25.10.2018
Abcd
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.10.2018
Datum der Kauferfahrung
17.10.2018
24.10.2018
Alles bestens. Gute Ware und schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.10.2018
Datum der Kauferfahrung
17.10.2018
24.10.2018
123 liefert sehr schnell die Ware ist exclusiv verpackt. Beim Rucksenden ist der Karton einfach wiederzuverwenden.
Kleine Kritik. Der Käufer muss sich sein Rücksendelabel für die Post selber ausdrucken.
Ansonsten alles perfekt
Mfg Petra Zander
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.10.2018
Datum der Kauferfahrung
15.10.2018
23.10.2018
Verhältnismäßig recht lange Lieferzeit
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
23.10.2018
Die Mode von 1.2.3 gefällt mir ganz gut. Geliefert wird auch immer ganz schnell und ordentlich- wenn DHL liefert. Die Retourenabwicklung ist aber eine Katastrophe. Man wartet ewig auf ein Feedback, ob die Retour angekommen ist. Die Rückerstattung dauert entsprechend lange. Das können andere Onlineshops besser.
2.33
Ausreichend

1-2-3.com antwortet: 24.10.2018
Sehr geehrte Kundin, Sie haben die Möglichkeit die Retoure in einer 123 Filiale abzugeben. Die Rückerstattung dauert hier 3 bis 4 Tage. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice-Team

Datum der Veröffentlichung
20.10.2018
Datum der Kauferfahrung
13.10.2018
20.10.2018
alles wunderbar
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
17.10.2018
wie immer alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
17.10.2018
Tolle Ware, schnelle Lieferung. Topp
5.00
Sehr gut

1-2-3.com antwortet: 18.10.2018
Sehr geehrte Kundin, wir danken Ihnen für das der Marke 1.2.3 entgegengebrachte Vertrauen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns ihre Meinung mitzuteilen. Sie haben neben der Rücksendung durch DHLdie Möglichkeit in einer Filiale Ihre Bestellung abzugeben. Die Bearbeitung der Rückerstattung dauert zwischen 3 bis 4 Tage. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
17.10.2018
3 Wochen für die Rückerstattung des Geldes bei Retoure??? Ich habe mir eine kleine Auswahl an Hosen bestellt und warte jetzt 3 Wochen auf mein Geld...
Ich werde unter diesen Bedingungen nichts mehr bestellen. Ich bin außerdem so verärgert, dass ich überlege, ob ich überhaupt jemals wieder bei Ihnen kaufen möchte.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
15.10.2018
Sehr schnelle Lieferung.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
28.09.2018
11.10.2018
Top Qualität
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
11.10.2018
Wie immer von bester Qualität und sehr schön verpackt . Grösse und Passform perfekt
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
11.10.2018
Alles super und schnell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
11.10.2018
Alles bestens geklappt und top Ware.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.10.2018
Datum der Kauferfahrung
02.10.2018
10.10.2018
had to send a pair of trousers back because they Did not look like on the photo, it is now About 10 days and still did not hear About any refund.
2.33
Ausreichend

1-2-3.com antwortet: 11.10.2018
Sehr geehrte Kundin, wir danken Ihnen für Ihre Treue gegenüber der Marke 1.2.3. Wir haben Ihre Anfrage erhalten. Nach dem Versand ist eine Frist von 3 Wochen notwendig für die Bearbeitung der Rückerstattung. Sobald unser Lager Ihre Retoure erhalten hat, werden Sie per Email davon benachrichtigt. 3 bis 4 Tage nach dem Empfang, wird die Erstattung auf Ihren Konto zusehen sein Ihr Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
09.10.2018
Datum der Kauferfahrung
02.10.2018
09.10.2018
Ich bin völlig begeistert von der Qualität, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Service von 1-2-3.paris
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
09.10.2018
einfach hervorragend
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.10.2018
Datum der Kauferfahrung
28.09.2018
05.10.2018
Leider hat mich nun schon zum 2. mal der Karton beschädigt erreicht. Ware wie immer spitze.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.10.2018
Datum der Kauferfahrung
27.09.2018
04.10.2018
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.10.2018
Datum der Kauferfahrung
25.09.2018
02.10.2018
Ware wie beschriebe gute Qualität und schnelle Lieferung.
Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.10.2018
Datum der Kauferfahrung
23.09.2018
02.10.2018
123 war schon immer eine tolle Marke Ich habe schon vieles bestellt und war immer sehr zufrieden. Die Qualitaet ist einfach sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.10.2018
Datum der Kauferfahrung
11.09.2018
01.10.2018
alles super
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.10.2018
Datum der Kauferfahrung
24.09.2018
01.10.2018
sehr schnelle Lieferung alles super
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.10.2018
Datum der Kauferfahrung
24.09.2018
01.10.2018
Schnelle Lieferung, Ware korrekt, passte leider nicht.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.09.2018
Datum der Kauferfahrung
23.09.2018
30.09.2018
Unkomplizierter Kauf, Ware 1A
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.09.2018
Datum der Kauferfahrung
23.09.2018
30.09.2018
Die Hose, die ich bestellt habe stimmt nicht mit der gelieferten Hose überein
Bitte koorigieren Sie das Bild
das Bild stimmt nicht mit der Bestellnummer überein
Die gelieferte Hose hat trotzdem eine gute Qualität und sieht gut aus und passt
trotzdem hatte ich eine andere Hose erwartet. Mein Geburtstagsguthaben konnte ich auch nicht bei der Online bestellung einlösen?
3.67
Gut

1-2-3.com antwortet: 01.10.2018
Sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Senden Sie uns bitte ein Foto von dem gelieferten Artikel. Der Gutschein ist mit laufenden Aktionen im Onlineshop nicht kombinierbar. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice-Team

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
12.09.2018
19.09.2018
Kundenanfragen wurden nicht zeitig beantwortet, Hotline abends nicht erreichbar, Expresslieferung dauerte nicht einen Tag (wie angekündigt) sondern eine Woche...
2.00
Ausreichend

1-2-3.com antwortet: 26.09.2018
Sehr geehrte Kundin, ihre Bestellung vom 12/09 um 01:40 hat unser Lager in Frankreich am 13/09 um 16:45. Wir bedauern sehr dass die Lieferung nicht reibungslos stattgefunden und werden bei DHL Express nachfragen. Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die Unannehmlichkeiten.Die Hotline ist von Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 16 Uhr erreichbar. Ihr Kundenservice-Team.

Datum der Veröffentlichung
17.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
17.09.2018
Ich bin langjährige Kundin und habe bis jetzt noch keine negativen Erfahrungen gehabt. Die Kleider, T-Shirts und Mäntel sind in bester Qualität und wenn man sich nach der Größentabelle richtet, passt alles ganz genau. Also weiter so.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.09.2018
Datum der Kauferfahrung
08.09.2018
15.09.2018
Schnelle Lieferung, Ware wie erwartet, immer wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.09.2018
Datum der Kauferfahrung
06.09.2018
14.09.2018
Schnelle Lieferung.Schöne Ware. Alles gut.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2018
Datum der Kauferfahrung
04.09.2018
11.09.2018
Ware wie erwartet und schnell geliefert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2018
Datum der Kauferfahrung
02.09.2018
10.09.2018
Hat alles prima geklappt, immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

1-2-3.com Bewertungen

1-2-3.com

1-2-3.com wurde am 07.03.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
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Anbieter
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Frankreich
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Vertretungsberechtigter
Laurent MILCHIOR
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit 1-2-3.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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