Zertifikat für 1-2-3.com

No. X2C9C33E47C39A49AA53E4CC9DDD0E8F2
 

Zertifiziert seit
07.03.2016
Gültig bis
06.03.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für 1-2-3.com



Sehr gut

4.54/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 567 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat 1-2-3.com schon 1.843 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
01.03.2019
19.03.2019
Die Retoure erfolgte sofort.

Die Rückzahlung erfolgte leider noch nicht auf mein PayPal Konto

Karin Mosig
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
17.03.2019
Leider, nach drei Wochen keine Ware Sogar nach dem Telefonat- nix Finde unmöglich, da die Ware schon bezahlt worden sind. Schöne, hochwertige Sachen und so ein Desaster mit der Lieferung. Schade, werde nicht weiter empfehlen
1.00
Mangelhaft

1-2-3.com antwortet: 18.03.2019
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank dass Sie sich Zeit genommen haben um uns Ihre Meinung mitzuteilen. Eine Zustellung war leider nicht möglich da Ihre Anschrift unvollständig war. Im diesem Fall ist DPD verpflichtet die Ware nsch Frankreich zurück zu senden. Wir haben am 13/03 Ihre vollständige Adresse weitergeleitet. Wir möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeit entschuldigen. Ihr Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
16.03.2019
Datum der Kauferfahrung
09.03.2019
16.03.2019
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
15.03.2019
Auf meine Bestellung vom 8.3.19 habe ich noch keine Information oder Rückmeldung erhalten. in der Vergangenheit bekam ich 1-2 Tage später zu der Sendung Ich hatte immer eine Möglichkeit gehabt die Sendung zu verfolgen.
1.00
Mangelhaft

1-2-3.com antwortet: 18.03.2019
Sehr geehrte kundin. eine Sendungsverfolgung steht Ihnen weiterhin zur Verfügung. Ihre Bestellung kann nicht geliefert werden da Ihre Anschrift unvollständigt ist. Teilen Sie uns bitte die richtige Anschrift mit, um eine Zustellung zur ermöglichen. Ihr Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
14.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
14.03.2019
Vorkasse finde ich bei den Artikelpreisen nicht gut Preise sind sehr hoch, aber die Kleidung ist auch schön.
2.00
Ausreichend

1-2-3.com antwortet: 15.03.2019
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Meinung über die Zahlungsmittel mitzuteilen. Die Marke Maison123 strebt danach, die Ansprüche seiner Kunden zu erfüllen und lebt daher von Anmerkungen, wie Ihrer. Wir werden diese an die zuständige Abteilung weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice-Team

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
27.02.2019
13.03.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
25.02.2019
12.03.2019
Ware wunderbar und hat meine Ansprüche voll erfüllt. Unzufrieden bin ich mit der Art der Zustellung. Das Paket wurde nicht gegen Unterschrift übergeben, sondern einfach auf der Baustelle für jederman zugänglich abgelegt - trotz vorheriger Vereinbarung einer Terminzustellung für den Folgetag. Sehr ärgerlich, da Ware bereits vorab vollständig bezahlt und ein Termin vereinbart wurde. Das geht besser
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
10.03.2019
Zum Kundenservice kann ich keine Bewertung abgeben, da ich ihn nicht gebraucht habe. Ansonsten alles sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
07.03.2019
Alles lief super, Ware klasse, Größen passend... die gewohnt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
07.03.2019
Alles schnell und vollständig, jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
07.03.2019
Gute Ware, Lieferung und Kundenservice waren früher immer sehr gut, seit kurzem aber nichtmehr: Keine Benachrichtigung zum Erhalt der Zahlung, Versand der Ware, nicht verfügbare Artikel etc.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.03.2019
Datum der Kauferfahrung
26.02.2019
06.03.2019
Lieferung ging schnell, wie beschrieben Die Blusen waren passgenau und so wie abgebildet. Der Punkt Abzug ist wegen des Materials, leider gibt es keine andere Qualität mehr für diese Preiskategorie.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.03.2019
Datum der Kauferfahrung
25.02.2019
06.03.2019
Sehr guter Service.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.02.2019
04.03.2019
Ware einwandfrei, Paket leider nicht gut verschlossen und beschädigt
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.03.2019
Datum der Kauferfahrung
25.02.2019
04.03.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.03.2019
Datum der Kauferfahrung
17.02.2019
04.03.2019
Die Lieferung kam nicht an. Angeblich hat DPD meine Adresse nicht gefunden. Dabei haben mich bisher alle Sendungen erreicht.
1.00
Mangelhaft

1-2-3.com antwortet: 06.03.2019
Sehr geehrte Kundin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns ihre Meinung über DPD mitzuteilen. Die Marke 1.2.3 strebt danach, die Ansprüche seiner Kunden zu erfüllen und lebt daher von Anmerkungen, wie ihrer. Wir haben bereits DPD über den Vorfall informiert. Wir möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihr Kundenservice Team

Datum der Veröffentlichung
03.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.02.2019
03.03.2019
Tolle neue Kollektion. Super schnelle Lieferung. Viel Auswahl online.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.02.2019
03.03.2019
Alles super und problemlos geklappt
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.02.2019
03.03.2019
Alles top. Super schnelle Lieferung und die Kleider sind wunderbar
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.02.2019
Datum der Kauferfahrung
19.02.2019
28.02.2019
Qualitativ gute Wäre zu akzeptablen Preisen. Schönes Design Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
27.02.2019
ALLES Perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
27.02.2019
Sehr schön Ware...gute Qualität...
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
26.02.2019
Alles super Super Qualität, die Farbe ist schön und eine schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
25.02.2019
Schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.02.2019
Datum der Kauferfahrung
17.02.2019
24.02.2019
Schnelle Lieferung.
Kundenservice im Store vor Ort immer mit guter Beratung und sehr freundlich.
Problemloser Umtausch im Store.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.02.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
23.02.2019
Leider war der dpd-lieferant nicht so freundlich bei mir zu klingeln & hat das Paket in einen Shop gebracht. War dann mit der Abholung mehr Aufwand für mich, aber mit der Bestellung sonst war, wie immer, alles Top.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
15.02.2019
22.02.2019
Leider war das Paket beschädigt.
Es wurde das Paket geöffnet.
2.00
Ausreichend

1-2-3.com antwortet: 27.02.2019
Sehr geehrte Kundin, die Produkte werden von unserer Seite sorgfälltig verpack mit einer sehr stabile Folie zusätzlich. Über der Zustand der Lieferung möchten wir uns entschuldigen und werden Ihre Bemerkungen an Colissimo weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice-Team.

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
22.02.2019
Habe Mitte Januar eine Bestellung online durchgeführt; die Gesamtsumme wurde umgehend (am nächsten Tag) abgebucht; nach angeblich zweifachem Zustellungsversuch durch DPD wurde Ware zurückgeschickt. Die Rücküberweisung meines Geldes wurde bisher nicht vorgenommen. Vom Kundendienst ist niemand zu erreichen. Habe jetzt den Käuferschutz von PayPal eingeschaltet. Unmögliches Vorgehen und Benehmen.
1.00
Mangelhaft

1-2-3.com antwortet: 27.02.2019
Sehr geehrte Kundin, wegen Schulungszweck war der Kundenservice nicht besetzt. Die Rückerstattung haben wir wie gewünscht am 26/02 durchgeführt obwohl die Ware das Lager in Frankreich noch nicht erreicht hat. Auch bei solchen Rücksendungen ist mit einer Frist von mindestens 3 bis 4 Wochen zu rechnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice-Team

Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.02.2019
20.02.2019
Cxxx
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.02.2019
19.02.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
02.02.2019
19.02.2019
Meine Ware ist leider nicht vollständig geliefert worden. Kundenservice per Mail leider noch keine Antwort erhalten.
2.00
Ausreichend

1-2-3.com antwortet: 27.02.2019
Sehr geehrte Kundin, während der Sale ist damit zu rechnen dass Disponibilität nicht immer gewährleitet ist da die Nachfrage bei diesem Artikel sehr groß war. Wir entschuldigen uns vielmals ausdrücklich für die Unannehmlichkeiten Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice Team.

Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
18.02.2019
alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
18.02.2019
alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
17.02.2019
Alles zu meiner vollen Zufriedenheit.Alles wie immer sehr liebevoll gefaltet und verpackt
Stimmt einfach alles,Lieferung,Service,alles.
Vielen Dank.
Herzlichst Antonia Dionysiadou.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
16.02.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
15.02.2019
Alles schnell und reibungslos geliefert
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
31.01.2019
14.02.2019
Wie immer gute Ware, doch fallen die Größen zu unterschiedlich aus, sodass eine online -Bestellung Risiko bedeutet.
Lieferung hatte sich diesmal verzögert.
Trotzdem rundherum gut.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.02.2019
14.02.2019
Immer wieder gern. Alle Teile sehen super aus.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
14.02.2019
Das über die französische Post versandte Päckchen mußte vom DPD neu verpackt werden, da es beschädigt worden war. Die Ware war jedoch einwandfrei.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
14.02.2019
Alles prima
5.00
Sehr gut

1-2-3.com Bewertungen

1-2-3.com

1-2-3.com wurde am 07.03.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
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Vertretungsberechtigter
Laurent MILCHIOR
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit 1-2-3.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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