journaway.com
Bewertungen:

262 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.098 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Insgesamt war die Buchung über journaway super unkompliziert und für uns genau das richtige. Der komplette Urlaub wurde organsisiert und man selbst musste sich nur noch um wenig bis gar nichts kümmern :) Beim Flugtransfer hat alles geklappt ud vor Ort in Denpasar wurden wir von unserem persönlichen Fahrer Sudi, der uns den Rest der Reise begleitet hat, abgeholt. Unser erstes Hotel Tejaprana in Ubud war ein Traum! Super atmosphärisch, wenige Minuten außerhalb von Ubud mitten im Dschungel, leckeres Essen, wahnsinnig tolles Zimmer mit privatem Pool und Badewanne draußen. Personal war super freundlich, Zimmerservice top, das Spa ist auch super empfehlenswert! Das zweite Hotel Fairfield Marriot in Legian war sehr gut - mitten in der Stadt, eher eine typische Hotelanlage, wie man sie auch aus Europa kennt. Hoher Standard der Hotelzimmer, schöner Pool mit Poolbar und gutes Restaurant. Das dritte Hotel The Alantara in Sanur wiederum war wieder etwas typischer und uriger, das Hotelzimmer war sehr schön, die Anlage mit Pool, Bar und Restaurant auch wirklich toll. Wir haben uns im Spa noch eine Massage vor Abflug gegönnt - eine absolute Empfehlung! Unserer Fahrer und Guide Sudi hat uns auf den Tagesausflügen begleitet und rumgeführt und uns auch zu den jeweiligen Hotels und zurück zum Flughafen gebracht. Das war top, denn man musste sich um nichts kümmern und Sudi war einfach mega! Er war jeden Tag super motiviert und hat uns tolle Infos zu den einzelnen Sehenswürdigkeiten, zur Kultur und Bali/Indonesien im Allgemeinen vermittelt. Wir waren sehr glücklich ihn an unserer Seite zu haben! Allgemein waren die Tagestouren leider größtenteils etwas zu vollgepackt - gerade die Highlighttour, die Ausflüge zur Nusa Penida und zur Nusa Lembongan waren sehr hektisch. Man hat sehr viel Zeit im Auto verbracht um von A nach B zu kommen und an den jeweiligen Sehenswürdigkeiten meist nur sehr wenig Zeit gehabt. Es hat zwar ausgereicht um sich alles einmal anzuschauen, aber man fühlte sich doch etwas gehetzt. Zwei Sehenswürdigkeiten am Tag weniger hätten es für uns auch getan, dann hätte man etwas mehr Ruhe vorort gehabt. Muss man abwägen, ob man unbedingt alles gesehen haben will oder lieber weniger und dafür mehr Zeit... Eintritte und Parkgebühren waren überall schon inbegriffen und Wasser gab es auch jeden Tag inklusive. Bei den Tagesausflügen war auch immer ein Mittagessen eingeplant, das erste war ein sehr leckeres Buffet mit tollem Ausblick. Das zweite auf der Nusa Penida war für uns leider ein Reinfall - eher fades Essen und die Lokalität war auch eher unschön. Das Restaurant auf Nusa Lembongan gehört zu einem kleinen Hotel und war ganz süß, Essen war okay. Die Cooking-Class war in einem sehr schönen idyllischem Resort und war insgesamt wirklich super! Danach hatten wir noch einen Tempelbesuch, wo wir auch ausnahmsweise mal sehr viel Zeit hatten und uns sogar in der Nähe mit tollem Ausblick noch ein Getränk beim Sonnenuntergang gönnen konnten. Fazit: Alles in allem können wir journaway jedem ans Herz legen, der sich nicht alles auf eigene Faust raussuchen will, aber trotzdem eine gute Rundreise mit tollen Erlebnissen und super Hotels haben möchte!

Relevanteste negative Bewertung

04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben eine vorgeplante Skandinavien-Rundreise gebucht. Der Service ist leider nur sehr durchschnittlich. Es gab keine Upgrade-Optionen, keine Nachfrage was uns denn wichtig ist, eine Schiffskabine im untersten Schiffsdeck neben dem Maschinenraum, in der an Schlaf nicht zu denken war. Alles noch verschmerzbar, allerdings für fast 5000 Euro (für zwei) unverständlich. Aber als dann auf dem Rückweg der LH Flieger über zweieinhalb Stunden Verspätung hatte, so dass wir den gebuchten Rail&Fly Zug verpassten und man uns ernsthaft mitteilte, wir hätten den Zug erst nach der Landung buchen, haben wir schon gestaunt. Das Journaway-Personal kann ja mal versuchen, in der Ferienzeit zwei Sitzplätze nebeneinander in der DB eine zwei Stunden vor Abfahrt zu buchen. Was für ein dämlicher Vorschlag. Das hat uns schon sehr verärgert. Wir mussten übrigens einen Mietwagen nehmen. Vielleicht kriegen wir nach intensiven Formular-Kontakt von der Lufthansa was wieder. Aber die Erholung des ansonsten schönen Urlaubs dürfte dann dahin sein. Liebes Journaway-Team, das hatten wir woanders bisher immer besser….
JL
Joachim L.
Burgwedel
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für journaway.com

Filter
 Sortierung  
Relevanz
11.03.2023
 Verifizierte Bewertung

Mietwagenreise Portugal

Gute Tourvorschläge, gute Lage der Hotels. Reibungsloser Ablauf! Bei Problemen wird schnell und gut geholfen!
Bewertung melden
Antwort von journaway.com
12.03.2023
Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Buchungsprozess und unserer Angebotspalette sind und Sie eine passende Reise gefunden haben. Herzlichen Dank für Ihr Lob und Ihre tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen eine tolle und aufregende Reise durch Portugal. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
09.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt ist der Ablauf der Bestellung und der Unterlagen sehr gut, freuen uns auf ein ebenso schönen Urlaub
Bewertung melden
Antwort von journaway.com
09.03.2023
Herzlichen Dank für Ihr Lob und Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service und dem bisherigen Ablauf sind. Wir teilen Ihre Vorfreude und wünschen Ihnen eine schöne Reise. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
KQ
Karin Q.
Berlin
10.02.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung, da Hotel ausgebucht war, Angebot für ein anderes Hotel erhalten. Alles auf den Punkt
Bewertung melden
Antwort von journaway.com
10.02.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind. Dazu gehört auch, unseren Kunden immer eine passende, gleichwertige Alternative für zum Beispiel schon ausgebuchte Hotels anzubieten. Wir wünschen Ihnen eine tolle Reise mit spannenden und unvergesslichen Erlebnissen. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
26.12.2022
 Verifizierte Bewertung
Es ist so unkompliziert , habe gerade den 3 .Road Trip gebucht , und die ersten 2 waren der Hammer 👍🏼👍🏼👍🏼
Bewertung melden
Antwort von journaway.com
27.12.2022
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unseren Reiseangeboten immer wieder auf's Neue begeistern können. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
MK
Matthias K.
Rutesheim
14.01.2023
 Verifizierte Bewertung

Professionelle Beratung und flexibler Service

Freundliche, zuvorkommende, professionelle Beratung - Frau Barkman hat alles perfekt organisiert. Danke!
Bewertung melden
Antwort von journaway.com
14.01.2023
Herzlichen Dank für Ihre Spitzenbewertung von journaway! Wie schön, dass Sie so zufrieden mit unserem Kundenservice sind! Ich werde Ihr Feedback mit meiner Kollegin teilen. Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise mit spannenden Erlebnissen! Erzählen Sie uns anschließend gerne von Ihren Abenteuern. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
31.01.2023
 Verifizierte Bewertung
Zielgerichtete Bearbeitung des Angebots ohne lange Wartezeiten. Danke hierfür und einfach weiter so.
Bewertung melden
Antwort von journaway.com
01.02.2023
Vielen Dank für die klasse Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unseren Reiseangeboten und unserem Service begeistern können. Gerne sind wir auch beim nächsten Mal wieder an Ihrer Seite und unterstützen Sie bei Ihrer Reiseplanung. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
12.02.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine sehr gute Erreichbarkeit. Sehr schbelkes reagieren auf die Anfrage.
Bewertung melden
Antwort von journaway.com
12.02.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ein guter Kundenservice und die damit verbundene Kundenzufriedenheit sowie die zügige, gewissenhafte Bearbeitung stehen bei uns stets an erster Stelle. Wir wünschen Ihnen unvergessliche Erlebnisse während Ihrer Reise. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
08.12.2022
 Verifizierte Bewertung

Schnell und kompetent

Schnelle Rückmeldung; kompetente, verständliche Beratung auch bei sehr individuellen Anforderungen.
Bewertung melden
Antwort von journaway.com
11.12.2022
Vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind. Dazu gehört auch, unseren Kunden immer ein individuelles Angebot mit Anpassungen und Wünschen zu unterbreiten. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
HW
Helmut W.
Landshut
16.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Immer supertolle Angebote, sehr übersichtlich und auch nach dem buchen eine sehr gute Betreuung.
Bewertung melden
Antwort von journaway.com
16.03.2023
Ein großes Dankeschön für Ihre klasse Bewertung. Wir finden es spitze, dass wir Sie von uns als Reiseveranstalter überzeugen konnten. Ebenfalls danke für Ihre freundlichen Worte über unsere Reiseangebote und unseren Kundenservice. Gerne unterstützen wir Sie bei Ihrer nächsten Reiseplanung erneut. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
03.02.2023
 Verifizierte Bewertung
Buchungsanfrage war einfach. Die Zusage kam dann über eine Woche später. Das hat lange gedauert.
Bewertung melden
Antwort von journaway.com
03.02.2023
Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Oftmals sind wir auf die Rückmeldung unserer entsprechenden Agentur vor Ort angewiesen. Wir versuchen, die Zeit zwischen dem Eingang der Buchung und der Buchungsbestätigung so gering wie möglich zu halten. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
16.12.2022
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt hört sich alles super an, immer eine nette Rückmeldung über den Stand der Buchung.
Bewertung melden
Antwort von journaway.com
16.12.2022
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Darüber freuen wir uns immer sehr. Bei Fragen oder Anmerkungen zu Ihrer Wunschreise sind wir gerne innerhalb unserer Öffnungszeiten telefonisch oder per Mail für Sie da. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
21.02.2023
 Verifizierte Bewertung

Tolle Beschreibung

Mir gefallen besonders die Beschreibungen der Reisen. Man bekommt richtig Lust zu verreisen.
Bewertung melden
Antwort von journaway.com
22.02.2023
Vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback, darüber freuen wir uns natürlich immer sehr! Gerne sind wir bei Ihrer nächsten Reiseplanung auch wieder an Ihrer Seite. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
18.02.2023
 Verifizierte Bewertung

die telefonische Beratung war echt… SPITZE

die telefonische Beratung war echt klasse und dass auch das Hotel upgegradet werden konnte.
Bewertung melden
Antwort von journaway.com
22.02.2023
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns zu hören, dass wir Sie mit unserer Beratung und unserer Flexibilität begeistern können. Ich werde Ihr Feedback mit meiner Kollegin teilen. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
WP
Werner P.
Neunkirchen
02.02.2023
 Verifizierte Bewertung

Beste Beratung und kompetente Lösungen!

Meine umfangreichen Fragen und Wünsche wurden stets freundlich und kompetent beantwortet.
Bewertung melden
Antwort von journaway.com
03.02.2023
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Eine gute Kundenzufriedenheit ist für uns enorm wichtig. Es freut uns zu lesen, dass wir Sie mit unserem Service begeistern können. Ich werde Ihr Feedback mit meiner Kollegin teilen. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
07.12.2022
 Verifizierte Bewertung

Sehr guter Service und einmaliges Angebot

Sehr netter, kompetenter und flexibler Service, gute Beratung. Wunschreise gefunden!
Bewertung melden
Antwort von journaway.com
11.12.2022
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Schön zu lesen, dass wir Sie mit unserer Beratung, unserem Service und dem Buchungsprozess zu Ihrer Wunschreise begeistern konnten. Bei Fragen oder Anmerkungen sind wir gerne innerhalb unserer Öffnungszeiten telefonisch oder per Mail für Sie erreichbar. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
31.01.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller und guter Service auch bei Änderungswünschen! Reise steht aber noch aus.
Bewertung melden
Antwort von journaway.com
01.02.2023
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Uns freut es sehr, dass wir Ihre ausgewählte Reise durch Ihre Änderungswünsche verbessern konnten. Wir wünschen Ihnen eine unvergessliche Traumreise und sind auf Ihre Erfahrungen gespannt. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
08.12.2022
 Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche persönliche Beratung, schnelle telefonische und mail-Antworten
Bewertung melden
Antwort von journaway.com
11.12.2022
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass wir Sie mit unserer Beratung begeistern können. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
AS
Annett S.
Neuwied
26.04.2023
 Verifizierte Bewertung
- Persönliche Betreuung - bei Fragen schnelle Antwort - Reisen wie beschrieben
Bewertung melden
Antwort von journaway.com
27.04.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihren Buchungsauftrag und Ihre 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Buchung und mit unserem Service so zufrieden sind. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
01.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Buchung, guter Überblick über die Kosten, schnelle Bestätigung.
Bewertung melden
Antwort von journaway.com
01.03.2023
Wie schön, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind! Herzlichen Dank für Ihren Buchungsauftrag und Ihre 5-Sterne Bewertung. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
BW
Birgit W.
Zwickau
18.01.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich mit mit dem Buchungsprozedere bei Journaway jedesmal sehr zufrieden :-)
Bewertung melden
Antwort von journaway.com
18.01.2023
Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Buchungsprozess und unserer Angebotspalette sind! Herzlichen Dank für Ihr Lob und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Reise erneut unterstützen dürfen. Kommen Sie bei Fragen oder Anmerkungen gerne auf uns zu. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater