journaway.comBewertungen

: 1.088Sehr gut

4,84

Bewertungen für journaway.com

441 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

1.088 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


09.06.2022
Tolle Reise und super Organisation Wir danken euch für diese sehr gut zusammensgestellte Reise. Die Unterkünfte waren gut ausgewählt und auch die Empfehlungen für die Hihglihts waren sehr hilfreich. In Fatima ist die Tour mit Eliana Oliveira sehr zu empfehlen. Eine tolle Frau die mit Begeisterung und Freundlichkeit besticht. In Nazare haben wir statt der Strandseilbahn einen wunderbaren Strandspaziergang gemacht. Die Anfahrt in Evora ist ein bisschen herausfordernd und die Adresse sollte hier eher Rua do Conde da Serra da Tourega lauten, sonst kommt man nicht hin und auch Monzaraz war traumhaft. In Monte Gordo haben wir die zusätzliche Sunset Tour bei Faro genossen und dann tatsächlich erst mal einen Strandtag eingelegt und pausiert. Das Verschieben unserer zweiten Bootstour nach Benagil war über GYG problemlos und wir haben dadurch am Tag 6 vormittags diese Tour gemacht und sind dann nachmittags noch entspannt nach Sagres und Capo de Sao Vicente gefahren (einschließlich Bratwurst). Ging auch super und wir haben in Sagres in einem sehr einheimischen Lokal dann den Abend ausklingen lassen. Auf dem Rückweg nach Lissabon haben wir einen Abstecher nach Sines gemacht und sind vor Lissabon dann eher noch an den Strand Fronte da Telha gefahren, bevor wir wieder in die Satdt eingetaucht sind. Da wir ja noch zwei Wochen unterwegs sein werden, genießen wir nun unsere Eindrücke und danken euch für die tolle Organisation und Inspirationen. Gerne bis zur nächsten Reise wieder mit euch. Viele Grüße Anja und Günther
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Relevanteste kritische Erfahrung


19.10.2022
Über das Journaway Portal habe ich eine Reise von GEBECO gebucht und am Anfang war der Kontakt per Email auch ausgezeichnet. Flugumbuchung ging ohne Probleme für einen Aufpreis. Leider wurde beim Buchungsvorgang seitens journaway die über GEBECO angebotenen optionalen Ausflüge nicht gebucht obwohl ich diese bei der Bestellung mit angegeben hatte. Leider hatte ich dies nicht richtig überprüft und musste diese dann vor Ort im Urlaub zubuchen. Vor Ort musste die Bezahlung in bar erfolgen, und war 10% teurer + Gebühren für Bargeldabhebung. Am Tag des Ausfluges wollte ich über Journaway nochmals nachfragen wegen dieser Zubuchung per SEPA etc. und mir wurde ein Rückruf versprochen, der nicht kam. Auch als Alternative keine Email mit der Information / Klärung. Kontakt per Mail war meist gut, aber telefonisch mittelmäßig und meine vorher genannte Ansprechpartnerin war die einzige Person wohl mit Zugriff auf meine Daten, aber erst ab 09:30 im Büro (10:30 meine Ortszeit).
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Bewertungen für journaway.com

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12.02.2023
Eine sehr gute Erreichbarkeit. Sehr schbelkes reagieren auf die Anfrage.
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Antwort von journaway.com
12.02.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ein guter Kundenservice und die damit verbundene Kundenzufriedenheit sowie die zügige, gewissenhafte Bearbeitung stehen bei uns stets an erster Stelle. Wir wünschen Ihnen unvergessliche Erlebnisse während Ihrer Reise. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
 Verifizierte Bewertung
12.02.2023
Alles super vorbereitet. Verwirrend sind nur die Tagespreise . Ein paar Tage später kostet es gleich 400,00€ mehr .
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Antwort von journaway.com
12.02.2023
Vielen Dank für Ihr sehr gutes Feedback. Auf die Preisschwankungen haben wir aufgrund der täglichen Aktualisierungen leider keinen Einfluss, die tagesaktuellen Preise können Sie immer auf unserer Website einsehen. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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11.02.2023
 
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Antwort von journaway.com
12.02.2023
Für Ihre Bewertung von journaway möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Wir wünschen Ihnen eine unvergessliche Reise. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
 Verifizierte Bewertung
11.02.2023
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Antwort von journaway.com
12.02.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Haben Sie Fragen oder Anmerkungen zu Ihrer gebuchten Wunschreise? Rufen Sie uns gerne innerhalb unserer Öffnungszeiten an oder schreiben uns einfach eine Mail. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
 Verifizierte Bewertung
11.02.2023
Habe bei Journaway meine erste Rundreise gebucht und auf meine Anfrage eines anderen Abflughafens als vom Reiseleiter vorgesehen wurde schnell, direkt und freundlich eingegangen. Sehr empfehlenswert, gerne wieder.
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Antwort von journaway.com
12.02.2023
Vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback. Zu unserem Service gehört es auch, die Änderungswünsche unserer Kunden so gut es geht zu realisieren. Gerne sind wir bei Ihrer nächsten Reiseplanung auch wieder an Ihrer Seite. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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10.02.2023
 
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Antwort von journaway.com
12.02.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Darüber freuen wir uns immer sehr. Bei Fragen oder Anmerkungen zu Ihrer Wunschreise sind wir gerne innerhalb unserer Öffnungszeiten telefonisch oder per Mail für Sie da. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
 Verifizierte Bewertung
10.02.2023
 
Schnelle Bearbeitung, da Hotel ausgebucht war, Angebot für ein anderes Hotel erhalten. Alles auf den Punkt
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Antwort von journaway.com
10.02.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind. Dazu gehört auch, unseren Kunden immer eine passende, gleichwertige Alternative für zum Beispiel schon ausgebuchte Hotels anzubieten. Wir wünschen Ihnen eine tolle Reise mit spannenden und unvergesslichen Erlebnissen. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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10.02.2023
Hier kümmert man sich um den Gast Bravo
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Antwort von journaway.com
10.02.2023
Ein liebes Dankeschön für Ihr positves Feedback und Ihre super Bewertung. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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09.02.2023
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Antwort von journaway.com
10.02.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihren Buchungsauftrag und Ihre 5-Sterne Bewertung. Sie haben noch Fragen zu Ihrer gebuchten Reise? Rufen Sie uns gerne innerhalb unserer Öffnungszeiten an oder schreiben uns einfach eine Mail. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
 Verifizierte Bewertung
09.02.2023
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Antwort von journaway.com
10.02.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Haben Sie Fragen oder Anmerkungen zu Ihrer gebuchten Traumreise? Rufen Sie uns gerne innerhalb unserer Öffnungszeiten an oder schreiben uns einfach eine Mail. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
 Verifizierte Bewertung
09.02.2023
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Antwort von journaway.com
10.02.2023
Für Ihre tolle 5-Sterne Bewertung von journaway möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Kommen Sie auch bei Ihrer nächsten Reiseplanung gerne wieder auf uns zurück. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
 Verifizierte Bewertung
09.02.2023
Zuverlässig und kompetent! Wir buchen jetzt das dritte Mal bei Journaway unsere Reisen in den skandinavischen Norden und das wird definitiv nicht das letzte Mal sein. Insbesondere Frau Trautwein hat uns mit individuellen Reisevorschlägen und menschlichem Entgegenkommen eine tolle Reise organisiert. Ich kann die Privatreisen und alle Abenteuer und Aktivreisen nur wärmstens empfehlen.
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Antwort von journaway.com
10.02.2023
Vielen Dank für Ihre positives Feedback! Eine gute Kundenzufriedenheit ist für uns enorm wichtig. Es freut uns zu lesen, dass wir Sie mit unserem Service immer wieder auf's Neue begeistern können und Sie erneut bei uns gebucht haben. Ich werde Ihre Rückmeldung mit meiner Kollegin teilen. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
 Verifizierte Bewertung
09.02.2023
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10.02.2023
Für Ihre 5 Sterne- Bewertung von journaway möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
 Verifizierte Bewertung
08.02.2023
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Antwort von journaway.com
10.02.2023
Für Ihre 5 Sterne- Bewertung von journaway möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Wir wünschen Ihnen eine unvergessliche Reise. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
 Verifizierte Bewertung
08.02.2023
Mir war völlig unklar wann genau ich die Reiseunterlagen erhalte und was die nächsten Schritte sind. Ich finde es unpassend schon jetzt eine Bewertung abzugeben, wo ich die Reise und die Abwicklung noch gar nicht gemacht habe und demnach auch inhaltlich nichts zur Reise sagen kann.
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Antwort von journaway.com
10.02.2023
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir hoffen, dass wir Ihre Fragen mittlerweile aus der Welt räumen konnten und Sie sich auf Ihre bevorstehende Reise freuen. Gerne möchten wir Ihnen anbieten, Ihre Erfahrungen nach Ihrer Reise mit uns zu teilen. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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08.02.2023
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10.02.2023
Vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir wünschen Ihnen unvergessliche Erlebnisse und sind auf Ihren Reisebericht im Anschluss an Ihre Reise gespannt! Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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08.02.2023
Das ist jetzt die dritte Reise, die ich über journaway gebucht habe - bei den ersten beiden war ich äußerst begeistert.
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08.02.2023
Vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback. Schön zu lesen, dass wir Sie immer wieder auf's Neue mit unserem Service und unserer Angebotspalette begeistern können. Kommen Sie bei Fragen oder Anmerkungen zu Ihrer aktuellen Reise gerne auf uns zu. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
 Verifizierte Bewertung
08.02.2023
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Antwort von journaway.com
08.02.2023
Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung von journaway. Eine schöne Reise wünschen Ihnen Ihre journaway-Rundreiseberater
 Verifizierte Bewertung
07.02.2023
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Antwort von journaway.com
08.02.2023
Für Ihre 5-Sterne Bewertung von journaway möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Kommen Sie auch bei Ihrer nächsten Reiseplanung gerne wieder auf uns zurück. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
 Verifizierte Bewertung
05.02.2023
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Antwort von journaway.com
05.02.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine schöne Reise wünschen Ihnen Ihre journaway-Rundreiseberater