journaway.comBewertungen

: 1.095Sehr gut

4,84

Bewertungen für journaway.com

346 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

1.095 Bewertungen insgesamt
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Insgesamt war die Buchung über journaway super unkompliziert und für uns genau das richtige. Der komplette Urlaub wurde organsisiert und man selbst musste sich nur noch um wenig bis gar nichts kümmern :) Beim Flugtransfer hat alles geklappt ud vor Ort in Denpasar wurden wir von unserem persönlichen Fahrer Sudi, der uns den Rest der Reise begleitet hat, abgeholt. Unser erstes Hotel Tejaprana in Ubud war ein Traum! Super atmosphärisch, wenige Minuten außerhalb von Ubud mitten im Dschungel, leckeres Essen, wahnsinnig tolles Zimmer mit privatem Pool und Badewanne draußen. Personal war super freundlich, Zimmerservice top, das Spa ist auch super empfehlenswert! Das zweite Hotel Fairfield Marriot in Legian war sehr gut - mitten in der Stadt, eher eine typische Hotelanlage, wie man sie auch aus Europa kennt. Hoher Standard der Hotelzimmer, schöner Pool mit Poolbar und gutes Restaurant. Das dritte Hotel The Alantara in Sanur wiederum war wieder etwas typischer und uriger, das Hotelzimmer war sehr schön, die Anlage mit Pool, Bar und Restaurant auch wirklich toll. Wir haben uns im Spa noch eine Massage vor Abflug gegönnt - eine absolute Empfehlung! Unserer Fahrer und Guide Sudi hat uns auf den Tagesausflügen begleitet und rumgeführt und uns auch zu den jeweiligen Hotels und zurück zum Flughafen gebracht. Das war top, denn man musste sich um nichts kümmern und Sudi war einfach mega! Er war jeden Tag super motiviert und hat uns tolle Infos zu den einzelnen Sehenswürdigkeiten, zur Kultur und Bali/Indonesien im Allgemeinen vermittelt. Wir waren sehr glücklich ihn an unserer Seite zu haben! Allgemein waren die Tagestouren leider größtenteils etwas zu vollgepackt - gerade die Highlighttour, die Ausflüge zur Nusa Penida und zur Nusa Lembongan waren sehr hektisch. Man hat sehr viel Zeit im Auto verbracht um von A nach B zu kommen und an den jeweiligen Sehenswürdigkeiten meist nur sehr wenig Zeit gehabt. Es hat zwar ausgereicht um sich alles einmal anzuschauen, aber man fühlte sich doch etwas gehetzt. Zwei Sehenswürdigkeiten am Tag weniger hätten es für uns auch getan, dann hätte man etwas mehr Ruhe vorort gehabt. Muss man abwägen, ob man unbedingt alles gesehen haben will oder lieber weniger und dafür mehr Zeit... Eintritte und Parkgebühren waren überall schon inbegriffen und Wasser gab es auch jeden Tag inklusive. Bei den Tagesausflügen war auch immer ein Mittagessen eingeplant, das erste war ein sehr leckeres Buffet mit tollem Ausblick. Das zweite auf der Nusa Penida war für uns leider ein Reinfall - eher fades Essen und die Lokalität war auch eher unschön. Das Restaurant auf Nusa Lembongan gehört zu einem kleinen Hotel und war ganz süß, Essen war okay. Die Cooking-Class war in einem sehr schönen idyllischem Resort und war insgesamt wirklich super! Danach hatten wir noch einen Tempelbesuch, wo wir auch ausnahmsweise mal sehr viel Zeit hatten und uns sogar in der Nähe mit tollem Ausblick noch ein Getränk beim Sonnenuntergang gönnen konnten. Fazit: Alles in allem können wir journaway jedem ans Herz legen, der sich nicht alles auf eigene Faust raussuchen will, aber trotzdem eine gute Rundreise mit tollen Erlebnissen und super Hotels haben möchte!

Relevanteste negative Bewertung

19.10.2022
 Verifizierte Bewertung
Über das Journaway Portal habe ich eine Reise von GEBECO gebucht und am Anfang war der Kontakt per Email auch ausgezeichnet. Flugumbuchung ging ohne Probleme für einen Aufpreis. Leider wurde beim Buchungsvorgang seitens journaway die über GEBECO angebotenen optionalen Ausflüge nicht gebucht obwohl ich diese bei der Bestellung mit angegeben hatte. Leider hatte ich dies nicht richtig überprüft und musste diese dann vor Ort im Urlaub zubuchen. Vor Ort musste die Bezahlung in bar erfolgen, und war 10% teurer + Gebühren für Bargeldabhebung. Am Tag des Ausfluges wollte ich über Journaway nochmals nachfragen wegen dieser Zubuchung per SEPA etc. und mir wurde ein Rückruf versprochen, der nicht kam. Auch als Alternative keine Email mit der Information / Klärung. Kontakt per Mail war meist gut, aber telefonisch mittelmäßig und meine vorher genannte Ansprechpartnerin war die einzige Person wohl mit Zugriff auf meine Daten, aber erst ab 09:30 im Büro (10:30 meine Ortszeit).

Bewertungen für journaway.com

Filter
Sortierung 
Neueste zuerst
(304)
(34)
(2)
Zurücksetzen
14.03.2023
 Verifizierte Bewertung

Schweden/Finnland

Gute, leicht verständliche Buchungssite
Antwort von journaway.com
14.03.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihr positves Feedback und Ihr Lob zu unserer Website. Super, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Buchung so zufrieden sind. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
VW
Volk W.
Karlsruhe
14.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Antwort von journaway.com
14.03.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen während Ihrer Rundreise unvergessliche Erlebnisse. Vorab sind wir bei Fragen oder Anmerkungen natürlich per Mail oder telefonisch für Sie erreichbar. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
14.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Antwort von journaway.com
14.03.2023
Für Ihre sehr gute Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
13.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Antwort von journaway.com
14.03.2023
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Wie schön, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Buchung so zufrieden sind. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
12.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Antwort von journaway.com
14.03.2023
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir wünschen Ihnen unvergessliche Erlebnisse und sind auf Ihren Reisebericht im Anschluss an Ihre Reise gespannt! Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
11.03.2023
 Verifizierte Bewertung

Mietwagenreise Portugal

Gute Tourvorschläge, gute Lage der Hotels. Reibungsloser Ablauf! Bei Problemen wird schnell und gut geholfen!
Antwort von journaway.com
12.03.2023
Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Buchungsprozess und unserer Angebotspalette sind und Sie eine passende Reise gefunden haben. Herzlichen Dank für Ihr Lob und Ihre tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen eine tolle und aufregende Reise durch Portugal. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
10.03.2023
 Verifizierte Bewertung

Unkomplizierte Buchung

Unkomplizierte , schnelle und freundliche Buchungsbearbeitung!
Antwort von journaway.com
12.03.2023
Lieben Dank für Ihre Bewertung. Ein unkomplizierte, transparente Buchung sowie die schnelle, freundliche Bearbeitung stehen bei uns stets an erster Stelle. Haben Sie noch Fragen zu Ihrer gebuchten Wunschreise? Rufen Sie uns gerne innerhalb unserer Öffnungszeiten an oder schreiben uns einfach eine Mail. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
10.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Antwort von journaway.com
12.03.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Haben Sie Fragen oder Anmerkungen zu Ihrer gebuchten Wunschreise? Rufen Sie uns gerne innerhalb unserer Öffnungszeiten an oder schreiben uns einfach eine Mail. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
09.03.2023
 Verifizierte Bewertung

Service wird gelebt

Schnelle Reaktionszeiten, tolle Beratung!
Antwort von journaway.com
12.03.2023
Vielen Dank für Ihre top Bewertung. Es freut uns, dass Sie von unserem Service und unserer Beratung begeistert sind. Wir wünschen Ihnen eine tolle Reise. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
09.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Antwort von journaway.com
09.03.2023
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Haben Sie Fragen oder Anmerkungen zu Ihrer gebuchten Wunschreise? Rufen Sie uns gerne innerhalb unserer Öffnungszeiten an oder schreiben uns einfach eine Mail. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
09.03.2023
 Verifizierte Bewertung

swiss reise

mit entsprechenden buchungswünsche hat alles bestens geklappt
Antwort von journaway.com
09.03.2023
Ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre ausgewählte Schweiz-Reise planen durften und durch Ihre individuellen Wünsche verbessern konnten. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
09.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt ist der Ablauf der Bestellung und der Unterlagen sehr gut, freuen uns auf ein ebenso schönen Urlaub
Antwort von journaway.com
09.03.2023
Herzlichen Dank für Ihr Lob und Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service und dem bisherigen Ablauf sind. Wir teilen Ihre Vorfreude und wünschen Ihnen eine schöne Reise. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
09.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles super dokumentiert und man weiss, auf was man sich einlässt bei der Reise. Den Flex Tarif mit der Option kostenlos zu stornieren oder umzubuchen finde ich auch sehr hilfreich.
Antwort von journaway.com
09.03.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihren Buchungsauftrag und Ihre 5-Sterne Bewertung. Klasse, dass wir Sie mit unseren Zahlungsmöglichkeiten überzeugen konnten. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
RR
Reinhard R.
Babenhausen
08.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Antwort von journaway.com
09.03.2023
Für Ihre 5 Sterne- Bewertung von journaway möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
08.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher war alles besonders freundlich und fürsorglich, aber: natürlich haben wir noch keine Reiseunterlagen, natürlich sind wir noch nicht losgefahren und natürlich auch noch nicht am Urlaubsort. Es ist noch zu früh für eine Bewertung!
Antwort von journaway.com
09.03.2023
Vielen Dank für Ihr freundliches und ehrliches Feedback. Wir sind schon jetzt auf Ihre Erfahrungen und Abendteuer nach Ihrer Reise gespannt. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
08.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Antwort
Antwort von journaway.com
09.03.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die zügige, gewissenhafte Bearbeitung steht bei uns stets an erster Stelle. Bei Fragen oder Anmerkungen zu Ihrer Wunschreise sind wir gerne innerhalb unserer Öffnungszeiten telefonisch oder per Mail für Sie da. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
07.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Frau Fischer war sehr aufmerksam und hat alle Probleme sehr schnel gelöst, es war ein Vergnügen mit ihr zu kommunizieren.
Antwort von journaway.com
09.03.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ich werde Ihr Feedback mit meiner Kollegin Frau Fischer teilen. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
07.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Wann immer ich mit Journaway zu tun hatte, bin ich freundlich, zügig und kompetent begleitet worden. Ich habe den Eindruck Service wird dort GROß geschrieben
Antwort von journaway.com
07.03.2023
Ein guter Kundenservice und die damit verbundene Kundenzufriedenheit sowie die zügige, gewissenhafte Bearbeitung stehen bei uns stets an erster Stelle. Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Melden Sie sich gerne telefonisch oder per Mail bei uns, sollten noch Fragen zu Ihrer gebuchten Rundreise aufkommen. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
07.03.2023
 Verifizierte Bewertung

Top Qualität 1A

Wenn meine Reise in November so sein würd, wie die Reiseberatung, dann werde ich nur hier meine nächsten Urlaubs buchen.
Antwort von journaway.com
07.03.2023
Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind. Gerne bleiben wir auch in Zukunft Ihr Partner in Sachen Rundreisen und Reiseplanung. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
AA
Anna A.
Brühl
07.03.2023
 Verifizierte Bewertung

Bis jetzt alles prima

Buchung unserer Rundreise ist bis jetzt gut gelaufen. Bestätigung der Buchung ist nach drei Tagen eingegangen. Mehr kann ich bis jetzt noch nicht bewerten, da unsere Reise erst im November statt findet. Wir sind gespannt und freuen uns drauf!
Antwort von journaway.com
07.03.2023
Herzlichen Dank für tolle Bewertung zu dem Ablauf Ihrer Buchung. Wir teilen Ihre Vorfreude und wünschen Ihnen eine schöne, spannende Rundreise. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater