journaway.com
Bewertungen:

262 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.098 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Insgesamt war die Buchung über journaway super unkompliziert und für uns genau das richtige. Der komplette Urlaub wurde organsisiert und man selbst musste sich nur noch um wenig bis gar nichts kümmern :) Beim Flugtransfer hat alles geklappt ud vor Ort in Denpasar wurden wir von unserem persönlichen Fahrer Sudi, der uns den Rest der Reise begleitet hat, abgeholt. Unser erstes Hotel Tejaprana in Ubud war ein Traum! Super atmosphärisch, wenige Minuten außerhalb von Ubud mitten im Dschungel, leckeres Essen, wahnsinnig tolles Zimmer mit privatem Pool und Badewanne draußen. Personal war super freundlich, Zimmerservice top, das Spa ist auch super empfehlenswert! Das zweite Hotel Fairfield Marriot in Legian war sehr gut - mitten in der Stadt, eher eine typische Hotelanlage, wie man sie auch aus Europa kennt. Hoher Standard der Hotelzimmer, schöner Pool mit Poolbar und gutes Restaurant. Das dritte Hotel The Alantara in Sanur wiederum war wieder etwas typischer und uriger, das Hotelzimmer war sehr schön, die Anlage mit Pool, Bar und Restaurant auch wirklich toll. Wir haben uns im Spa noch eine Massage vor Abflug gegönnt - eine absolute Empfehlung! Unserer Fahrer und Guide Sudi hat uns auf den Tagesausflügen begleitet und rumgeführt und uns auch zu den jeweiligen Hotels und zurück zum Flughafen gebracht. Das war top, denn man musste sich um nichts kümmern und Sudi war einfach mega! Er war jeden Tag super motiviert und hat uns tolle Infos zu den einzelnen Sehenswürdigkeiten, zur Kultur und Bali/Indonesien im Allgemeinen vermittelt. Wir waren sehr glücklich ihn an unserer Seite zu haben! Allgemein waren die Tagestouren leider größtenteils etwas zu vollgepackt - gerade die Highlighttour, die Ausflüge zur Nusa Penida und zur Nusa Lembongan waren sehr hektisch. Man hat sehr viel Zeit im Auto verbracht um von A nach B zu kommen und an den jeweiligen Sehenswürdigkeiten meist nur sehr wenig Zeit gehabt. Es hat zwar ausgereicht um sich alles einmal anzuschauen, aber man fühlte sich doch etwas gehetzt. Zwei Sehenswürdigkeiten am Tag weniger hätten es für uns auch getan, dann hätte man etwas mehr Ruhe vorort gehabt. Muss man abwägen, ob man unbedingt alles gesehen haben will oder lieber weniger und dafür mehr Zeit... Eintritte und Parkgebühren waren überall schon inbegriffen und Wasser gab es auch jeden Tag inklusive. Bei den Tagesausflügen war auch immer ein Mittagessen eingeplant, das erste war ein sehr leckeres Buffet mit tollem Ausblick. Das zweite auf der Nusa Penida war für uns leider ein Reinfall - eher fades Essen und die Lokalität war auch eher unschön. Das Restaurant auf Nusa Lembongan gehört zu einem kleinen Hotel und war ganz süß, Essen war okay. Die Cooking-Class war in einem sehr schönen idyllischem Resort und war insgesamt wirklich super! Danach hatten wir noch einen Tempelbesuch, wo wir auch ausnahmsweise mal sehr viel Zeit hatten und uns sogar in der Nähe mit tollem Ausblick noch ein Getränk beim Sonnenuntergang gönnen konnten. Fazit: Alles in allem können wir journaway jedem ans Herz legen, der sich nicht alles auf eigene Faust raussuchen will, aber trotzdem eine gute Rundreise mit tollen Erlebnissen und super Hotels haben möchte!

Relevanteste negative Bewertung

04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben eine vorgeplante Skandinavien-Rundreise gebucht. Der Service ist leider nur sehr durchschnittlich. Es gab keine Upgrade-Optionen, keine Nachfrage was uns denn wichtig ist, eine Schiffskabine im untersten Schiffsdeck neben dem Maschinenraum, in der an Schlaf nicht zu denken war. Alles noch verschmerzbar, allerdings für fast 5000 Euro (für zwei) unverständlich. Aber als dann auf dem Rückweg der LH Flieger über zweieinhalb Stunden Verspätung hatte, so dass wir den gebuchten Rail&Fly Zug verpassten und man uns ernsthaft mitteilte, wir hätten den Zug erst nach der Landung buchen, haben wir schon gestaunt. Das Journaway-Personal kann ja mal versuchen, in der Ferienzeit zwei Sitzplätze nebeneinander in der DB eine zwei Stunden vor Abfahrt zu buchen. Was für ein dämlicher Vorschlag. Das hat uns schon sehr verärgert. Wir mussten übrigens einen Mietwagen nehmen. Vielleicht kriegen wir nach intensiven Formular-Kontakt von der Lufthansa was wieder. Aber die Erholung des ansonsten schönen Urlaubs dürfte dann dahin sein. Liebes Journaway-Team, das hatten wir woanders bisher immer besser….
JL
Joachim L.
Burgwedel
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Bewertungen für journaway.com

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09.02.2023
 Verifizierte Bewertung
Zuverlässig und kompetent! Wir buchen jetzt das dritte Mal bei Journaway unsere Reisen in den skandinavischen Norden und das wird definitiv nicht das letzte Mal sein. Insbesondere Frau Trautwein hat uns mit individuellen Reisevorschlägen und menschlichem Entgegenkommen eine tolle Reise organisiert. Ich kann die Privatreisen und alle Abenteuer und Aktivreisen nur wärmstens empfehlen.
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Antwort von journaway.com
10.02.2023
Vielen Dank für Ihre positives Feedback! Eine gute Kundenzufriedenheit ist für uns enorm wichtig. Es freut uns zu lesen, dass wir Sie mit unserem Service immer wieder auf's Neue begeistern können und Sie erneut bei uns gebucht haben. Ich werde Ihre Rückmeldung mit meiner Kollegin teilen. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
09.02.2023
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Antwort von journaway.com
10.02.2023
Für Ihre 5 Sterne- Bewertung von journaway möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
08.02.2023
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Antwort von journaway.com
10.02.2023
Für Ihre 5 Sterne- Bewertung von journaway möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Wir wünschen Ihnen eine unvergessliche Reise. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
08.02.2023
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Antwort von journaway.com
10.02.2023
Vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir wünschen Ihnen unvergessliche Erlebnisse und sind auf Ihren Reisebericht im Anschluss an Ihre Reise gespannt! Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
08.02.2023
 Verifizierte Bewertung
Das ist jetzt die dritte Reise, die ich über journaway gebucht habe - bei den ersten beiden war ich äußerst begeistert.
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Antwort von journaway.com
08.02.2023
Vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback. Schön zu lesen, dass wir Sie immer wieder auf's Neue mit unserem Service und unserer Angebotspalette begeistern können. Kommen Sie bei Fragen oder Anmerkungen zu Ihrer aktuellen Reise gerne auf uns zu. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
08.02.2023
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Antwort von journaway.com
08.02.2023
Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung von journaway. Eine schöne Reise wünschen Ihnen Ihre journaway-Rundreiseberater
07.02.2023
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Antwort von journaway.com
08.02.2023
Für Ihre 5-Sterne Bewertung von journaway möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Kommen Sie auch bei Ihrer nächsten Reiseplanung gerne wieder auf uns zurück. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
05.02.2023
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Antwort von journaway.com
05.02.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine schöne Reise wünschen Ihnen Ihre journaway-Rundreiseberater
04.02.2023
 Verifizierte Bewertung

Pompte Beratung

Pompter Termin zur Beratung und Klärung der offenen Fragen. Schnelle Einarbeitung der Änderungen in das Angebot, das uns innerhalb weniger Stunden dann vorlag.
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Antwort von journaway.com
05.02.2023
Was für ein tolles Lob - dafür möchten wir uns sehr herzlich bei Ihnen bedanken! Wie schön, dass Sie mit unserem Service und unserer Bearbeitung so zufrieden sind! Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
04.02.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von journaway.com
05.02.2023
Für Ihre 5 Sterne- Bewertung von journaway möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Sie haben noch Fragen zu Ihrer gebuchten Traumreise? Rufen Sie uns gerne innerhalb unserer Öffnungszeiten an oder schreiben uns einfach eine Mail. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
04.02.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kann ja zum jetzigen Zeitpunkt nur die Erstinformation über die Reise und die Buchungsbestätigung bewerten. Mit beidem bin ich sehr zufrieden.
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Antwort von journaway.com
05.02.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihren ersten Erfahrungen mit journaway. Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
04.02.2023
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Antwort von journaway.com
05.02.2023
Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung von journaway. Gerne sind wir innerhalb unserer Öffnungszeiten telefonisch oder per Mail für Sie da. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
03.02.2023
 Verifizierte Bewertung
Problemlose Umbuchung
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Antwort von journaway.com
03.02.2023
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wie schön, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind! Wir wünschen Ihnen eine unvergessliche Reise und sind auf den Reisebericht im Anschluss gespannt. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
03.02.2023
 Verifizierte Bewertung
Buchungsanfrage war einfach. Die Zusage kam dann über eine Woche später. Das hat lange gedauert.
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Antwort von journaway.com
03.02.2023
Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Oftmals sind wir auf die Rückmeldung unserer entsprechenden Agentur vor Ort angewiesen. Wir versuchen, die Zeit zwischen dem Eingang der Buchung und der Buchungsbestätigung so gering wie möglich zu halten. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
03.02.2023
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Antwort von journaway.com
03.02.2023
Vielen lieben Dank für Ihre klasse Bewertung. Wir wünschen Ihnen eine tolle Reise mit spannenden und unvergesslichen Erlebnissen. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
02.02.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von journaway.com
03.02.2023
Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung von journaway. Kommen Sie bei Fragen oder Anmerkungen gerne auf uns zu. Wir sind innerhalb unserer Öffnungszeiten telefonisch oder per Mail zu erreichen. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
WP
Werner P.
Neunkirchen
02.02.2023
 Verifizierte Bewertung

Beste Beratung und kompetente Lösungen!

Meine umfangreichen Fragen und Wünsche wurden stets freundlich und kompetent beantwortet.
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Antwort von journaway.com
03.02.2023
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Eine gute Kundenzufriedenheit ist für uns enorm wichtig. Es freut uns zu lesen, dass wir Sie mit unserem Service begeistern können. Ich werde Ihr Feedback mit meiner Kollegin teilen. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
02.02.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von journaway.com
03.02.2023
Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Kommen Sie gerne auf uns zu, damit wir Sie überzeugen können, dass unsere Beratung und unser Service 5 Sterne verdient hat. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
01.02.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von journaway.com
03.02.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Gerne sind wir innerhalb unserer Öffnungszeiten telefonisch oder per Mail für Sie da. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
01.02.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von journaway.com
03.02.2023
Vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir wünschen Ihnen unvergessliche Erlebnisse und eine tolle Reise. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater