journaway.comBewertungen

: 632Sehr gut

Zur Webseite
Details
Kontakt
Kontakt
journaway GmbH
Am alten Handelshafen 1
26789 Leer
Deutschland
+49 491 9796790
www.journaway.com
Handelsregister
Amtsgericht Aurich HRB 203540
Vertreten durch
Marco Behrends, Thomas Wasserberg

Bewertungen für journaway.com

4.76/5.00
Sehr gut
Wie berechnet sich die Note?

271 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

5 Sterne
84 %
4 Sterne
13 %
3 Sterne
1 %
2 Sterne
< 1 %
1 Stern
2 %
632 Bewertungen insgesamt
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbrauchern kommen.

Relevanteste positive Bewertung

vor 2 Monaten
Wir haben eine 8-tägige Islandreise mit Journaway gebucht. Aufgrund eines Streiks am Flughafen mussten wir unsere Reise kurzfristig um einen Tag verschieben. Journaway hat sehr schnell alle nötigen Umbuchungen vorgenommen, sodass wir mit nur einer kleinen Änderung unseren Islandurlaub voll und ganz genießen konnten. Die Auswahl der Hotels war ausgesprochen gut. Die Reiseroute inklusive der vorgeschlagenen Aktivitäten für jeden Tag haben es uns ermöglicht genau die richtige Mischung aus Abenteuer und Entspannung für uns zusammenzustellen. Die Flexibilität ist wirklich ein Vorteil. Wir haben einen sehr schönen Eindruck von Island bekommen.
Antwort von journaway.com
vor 2 Monaten
Für Ihre tolle Bewertung von journaway möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Es freut uns sehr, dass Ihre Reise trotz der Umstände stattfinden konnte. Und vor allem freuen wir darüber, dass Sie eine wundervolle Zeit in Island hatten. Kommen Sie auch bei Ihrer nächsten Reise-Planung gern wieder auf uns zurück. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
WeiterlesenAlle positiven Bewertungen anzeigen

Relevanteste kritische Bewertung

vor 6 Monaten
Wir haben die Reise "Lissabon und Madeira" bei Journaway gebucht. Bei zwei der insgesamt vier Hotels wurde eine Buchung auf das falsche Datum getätigt (ein Jahr im Voraus, also für November 2022). Als dies im Hotel vor Ort (in Lissabon) auffiel, war die Überraschung natürlich gross. Ich musste also das Zimmer noch einmal bezahlen. Ich habe dies umgehend Journaway rückgemeldet, auch habe ich nach unserer Rückkehr versucht, Kontakt mit Journaway aufzunehmen, damit mir das Geld rückerstattet wird. Journaway reagiert nicht auf meine Kontaktversuche!!! Des weiteren war es sehr ärgerlich für uns, dass die Angaben des Veranstalters bezüglich der Covid19 Einreisebestimmungen schlicht und ergreifend falsch sind. Journaway gab an, dass für die Einreise zwingend (für jeden Reisenden älter als 12 Jahre) ein negativer Covid19 - Test erforderlich ist. DEM IST NICHT SO! Geimpfte brauchen keinen Test machen! So haben wir unnötigerweise nochmals 90 Euro ausgegeben. Insgesamt bin ich sehr enttäuscht vom Service und der Ignoranz des Unternehmens. Wenn ich bis Ende der Woche nichts von Journaway gehört habe, werde ich weitere juristische Wege erwägen!
Antwort von journaway.com
vor 6 Monaten
Erst einmal möchten wir uns für Ihre ehrliche Bewertung und Ihre Zeit bedanken, uns ein ausführliches Feedback zukommen zu lassen. Darüber hinaus möchten wir uns für das gute Gespräch mit Ihnen bedanken, sodass wir am Telefon alle Unstimmigkeiten klären konnten. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Der Fehler der falsch gebuchten Hotelzimmer lag bei uns - das soll so natürlich nicht passieren! Selbstverständlich haben wir Ihnen die Mehrkosten bereits zurückerstattet. Bezüglich der Einreisebestimmungen ist es in Zeiten von Covid-19 leider schwierig, verbindliche Angaben zu machen, da sich Einreisebestimmungen ständig ändern. Es tut uns Leid, dass Sie dahingehend falsch informiert waren. Wir würden uns nichtsdestotrotz - und insbesondere nach unserem gemeinsamen, klärenden Telefonat, freuen, wenn Sie bei Ihrer nächsten Reiseplanung wieder auf uns zukommen. Herzlichen Dank und viele Grüße senden Ihnen Ihre journaway-Rundreiseberater
1 Person fand das hilfreich
WeiterlesenAlle kritischen Bewertungen anzeigen

Lese die relevanteste positive oder kritische Bewertung

Positiv
Kritisch
vor 2 Monaten
Wir haben eine 8-tägige Islandreise mit Journaway gebucht. Aufgrund eines Streiks am Flughafen mussten wir unsere Reise kurzfristig um einen Tag verschieben. Journaway hat sehr schnell alle nötigen Umbuchungen vorgenommen, sodass wir mit nur einer kleinen Änderung unseren Islandurlaub voll und ganz genießen konnten. Die Auswahl der Hotels war ausgesprochen gut. Die Reiseroute inklusive der vorgeschlagenen Aktivitäten für jeden Tag haben es uns ermöglicht genau die richtige Mischung aus Abenteuer und Entspannung für uns zusammenzustellen. Die Flexibilität ist wirklich ein Vorteil. Wir haben einen sehr schönen Eindruck von Island bekommen.
Antwort von journaway.com
vor 2 Monaten
Für Ihre tolle Bewertung von journaway möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Es freut uns sehr, dass Ihre Reise trotz der Umstände stattfinden konnte. Und vor allem freuen wir darüber, dass Sie eine wundervolle Zeit in Island hatten. Kommen Sie auch bei Ihrer nächsten Reise-Planung gern wieder auf uns zurück. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
Weiterlesen
Alle positiven Bewertungen anzeigen
vor 6 Monaten
Wir haben die Reise "Lissabon und Madeira" bei Journaway gebucht. Bei zwei der insgesamt vier Hotels wurde eine Buchung auf das falsche Datum getätigt (ein Jahr im Voraus, also für November 2022). Als dies im Hotel vor Ort (in Lissabon) auffiel, war die Überraschung natürlich gross. Ich musste also das Zimmer noch einmal bezahlen. Ich habe dies umgehend Journaway rückgemeldet, auch habe ich nach unserer Rückkehr versucht, Kontakt mit Journaway aufzunehmen, damit mir das Geld rückerstattet wird. Journaway reagiert nicht auf meine Kontaktversuche!!! Des weiteren war es sehr ärgerlich für uns, dass die Angaben des Veranstalters bezüglich der Covid19 Einreisebestimmungen schlicht und ergreifend falsch sind. Journaway gab an, dass für die Einreise zwingend (für jeden Reisenden älter als 12 Jahre) ein negativer Covid19 - Test erforderlich ist. DEM IST NICHT SO! Geimpfte brauchen keinen Test machen! So haben wir unnötigerweise nochmals 90 Euro ausgegeben. Insgesamt bin ich sehr enttäuscht vom Service und der Ignoranz des Unternehmens. Wenn ich bis Ende der Woche nichts von Journaway gehört habe, werde ich weitere juristische Wege erwägen!
Antwort von journaway.com
vor 6 Monaten
Erst einmal möchten wir uns für Ihre ehrliche Bewertung und Ihre Zeit bedanken, uns ein ausführliches Feedback zukommen zu lassen. Darüber hinaus möchten wir uns für das gute Gespräch mit Ihnen bedanken, sodass wir am Telefon alle Unstimmigkeiten klären konnten. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Der Fehler der falsch gebuchten Hotelzimmer lag bei uns - das soll so natürlich nicht passieren! Selbstverständlich haben wir Ihnen die Mehrkosten bereits zurückerstattet. Bezüglich der Einreisebestimmungen ist es in Zeiten von Covid-19 leider schwierig, verbindliche Angaben zu machen, da sich Einreisebestimmungen ständig ändern. Es tut uns Leid, dass Sie dahingehend falsch informiert waren. Wir würden uns nichtsdestotrotz - und insbesondere nach unserem gemeinsamen, klärenden Telefonat, freuen, wenn Sie bei Ihrer nächsten Reiseplanung wieder auf uns zukommen. Herzlichen Dank und viele Grüße senden Ihnen Ihre journaway-Rundreiseberater
1 Person fand das hilfreich
Weiterlesen
Alle kritischen Bewertungen anzeigen

Bewertungen zu journaway.com

Filter 
Bewertung
 Sortierung Relevanz 
(2)
(1)
(6)

Tut uns leid, wir konnten nicht finden, wonach Sie gesucht haben

Versuchen Sie einen anderen Filter für ein neues Ergebnis.

Alle Filter zurücksetzen

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen:

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbrauchern stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen:

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.
Nach oben

Bewertungen für journaway.com

4.76/5.00
Sehr gut
Wie berechnet sich die Note?

271 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

5 Sterne
84 %
4 Sterne
13 %
3 Sterne
1 %
2 Sterne
< 1 %
1 Stern
2 %
632 Bewertungen insgesamt

Details zu journaway.com

Kontakt
journaway GmbH
Am alten Handelshafen 1
26789 Leer
Deutschland
+49 491 9796790
www.journaway.com
Handelsregister
Amtsgericht Aurich HRB 203540
Vertreten durch
Marco Behrends, Thomas Wasserberg
Impressum | Datenschutz | Cookies