GütesiegelGültig
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aktualisiert am: 29.03.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
28.05.2022
Gute telefonische Begleitung bei Bestellprozess, kompetente und freundliche Mitarbeiterin.
Zustellung mit DPD hat leider überhaupt nicht geklappt. Die Lieferung erfolgte an eine mir völlig unbekannte Anschrift. Die Wohnungseigentümerin hat mich glücklicherweise tel. erreicht. Ich musste dann 5000 Expl. unserer Broschüre (12 Pakete) selbst nach Hause transportieren.
Außerdem kam die Lieferung verspätet an. Meine Erfahrungen mit DPD: nicht empfehlenswert.
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Relevanteste kritische Erfahrung
07.06.2022
NIEMALS versende ich etwas über die DPD und werde jedem Lieferanten mitteilen, dass ich bei dem nichts mehr bestellen werde, wenn diese den Logistiker nicht wechseln.
Mit der Bestellnummer 01906017507456 habe ich beim Hersteller eine zeitkritische Sendung bestellt und für die fristgemäße Lieferung einen Aufschlag von 25€ bezahlt. Diese sollte spätestens 31.05. ankommen. Wir waren die ganze Zeit anwesend. Sowohl am 31.05. als auch 01.06.
Stattdessen Ich erhalte ich von der DPD bzw. dem Boten die Info, dass wir an beiden Tagen nicht zugegen gewesen wären. Was eine absolute Unverschämtheit ist!!! Dieser Bote gehört meiner Meinung nach sofort aus der Firma entlassen. Spiegelt aber sehr deutlich die Personalpolitik der DPD wider.
Diese Beschwerde wird jetzt unmittelbar an meinen Dienstleister weitergeleitet
Ich habe diesen Beitrag auch öffentlich gemacht!
https://goo.gl/maps/G9z6ST5YqnzWmBL97
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Bewertungen für onlineprinters.de
Verifizierte Bewertung
vor 2 Tagen
Schnelle Bearbeitung und Lieferung der Druckprodukte. Die Verpackung war diesmal leider beschädigt. Paket wurde vom Versanddienstleister zusätzlich zugeklebt. Druckprodukte waren aber in Ordnung.
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vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, daher sind wir froh über Ihr direktes Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren Druckprodukten zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal. Viele Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
Verifizierte Bewertung
vor 3 Tagen
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vor 2 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und Sie wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
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vor 7 Tagen
Schnell versendet, Qualität gut. Leider Lieferadresse nicht komplett an das Versandunternehmen übertragen, was Lieferschwierigkeiten verursacht hat.
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vor 7 Tagen
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren Druckprodukten zufrieden sind. Bei Lieferschwierigkeiten wenden Sie sich gerne persönlich an unser Kundenservice-Center. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen. Bis zum nächsten Mal. Viele Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
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vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und Sie wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
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vor 8 Tagen
Schnelle und zuverlässige Ausführung und Lieferung.
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vor 7 Tagen
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vor 8 Tagen
Druck und Qualität war gut, lediglich waren viele der Visitenkarten mit "Kratzern", also tiefen Abdrücken, weshalb man viele wegschmeißen musste. Bei 1.000 Visitenkarten sind zwar 100 zerkratze nicht viel, aber trotzdem ärgerlich, da man ja auch für die Gesamtanzahl bezahlt. daher nur 4 Sterne.
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vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns von Herzen für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Herzliche Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
Die Lieferzeit war super - Qualität war auch top, weiter so :)
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vor 9 Tagen
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren Druckprodukten zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal. Viele Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
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problemlose Bestellung, problemloses Handling, problemlose Abwicklung
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15.03.2023
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14.03.2023
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14.03.2023
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Gefallen: Qualität und Lieferung von Plakaten und Flyer ist/war sehr gut.
Nicht gefallen: lieferzeit vom Banner. versandbenachrichtigung am 7.3.2023 erhalten, Lieferung erfolgte heute 13.3.2023
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Antwort von onlineprinters.de
14.03.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie mit Ihren Druckprodukten zufrieden sind und wir Sie mit unserer Qualität und Leidenschaft für den Druck überzeugen konnten. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Herzliche Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
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08.03.2023
Sie Qualität und Schnelligkeit gefallen mir wirklich gut 😀
Aber ich möchte bitte endlich mit Frau angesprochen werden🙈🙏🙏 ich kann sie Anrede leider nicht selber ändern und meine Mails bleiben unbeantwortet 🙁
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08.03.2023
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08.03.2023
Sehr gute Qualität. Leider war der Zuschnitt nicht ganz genau, sodass wir einen weißen Blitzer am Rand haben. Dies ist aber nur eine Kleinigkeit.
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08.03.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, daher sind wir froh über Ihr direktes Feedback. Nur so können wir uns verbessern. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Herzliche Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
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07.03.2023
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08.03.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und Sie wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
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06.03.2023
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08.03.2023
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03.03.2023
– bei anderen Druckereien gibt es für langjährige Kunden einen Treuerabatt, der sich nach Dauer erhöht.
– die Auswahl ökologischer Papiere könnte größer sein.
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03.03.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, daher sind wir froh über Ihr direktes Feedback. Nur so können wir uns verbessern. Wir melden uns bei Ihnen, um Ihre Fragen zu klären. Herzliche Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
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02.03.2023
Die Lieferzeit ist top und ein wichtiges Bestellkriterium für diese Onlinedruckerei. Schade, bei dem Falzflyer ist dieses Mal die Falzung im Ergebnis nicht ganz optimal - aber ein Streuartikel, also okay Preis-/Leistung. Indesignvorlage wie bei anderen Flyern, die richtig gefalzt waren genutzt. Die Indesignvorlagen sind online nicht mehr da?! Ich drucke super gerne mit Onlineprinters, regelmäßig und häufig. Gibt es demnächst einen Stammkundenrabatt nach Umsatz? :))
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03.03.2023
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren Druckprodukten zufrieden sind. Wir werden uns bei Ihnen melden, um Ihre Fragen zu klären. Bis zum nächsten Mal. Viele Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
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02.03.2023
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03.03.2023
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02.03.2023
Wenn Sie mit mir zusammenarbeiten sind Sie immer auf der sicheren Seite.
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03.03.2023
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01.03.2023
Für Agenturen, die im Auftrag ihrer Kunden Projekte bei Ihnen drucken lassen, sollten Sie weitere Möglichkeiten anbieten:
- Eine alternative Versandadresse außer der eigenen ist möglich, z. B. die des Agenturkunden als eigentlicher Auftraggeber. Warum nicht auch die Zahlung auf den Kunden verlagern, eine Form der Einverständniserklärung des ursprünglichen Auftraggebers könnte in den Bestellprozess ja sicher eingebaut werden.
- Ebenso sollten Sie, bei Versand an eine andere Adresse (hier die des Agenturkunden als ursprünglicher Auftraggeber), der Agentur einige Belegexemplare zukommen lassen.
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Antwort von onlineprinters.de
01.03.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir arbeiten stetig daran unsere Prozesse und Dienstleistungen zu optimieren und danken Ihnen für Ihren konstruktiven Verbesserungsvorschlag. Herzliche Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz