Habe mir im Angebot 2 Hoodies bestellt. Nach wenigen Tagen kam auch schon das Packet. Als ich das Packet öffnete, lag aber nur ein Hoodie mit dem Lieferschein wo 2 Hoodies aufgeführt waren drin. Ich war zuerst verwundert und dachte, sie hatten den 2ten Hoodie vergessen, weil ich auch nur eine Sendungsnummer gekriegt hatte. Daraufhin rief ich den Kundenservice von Chasin an um mich zu erkundigen. Leider war dieser nur auf Holländisch und Englisch. Aber da ich mich ein wenig auf Englisch verständigen kann erklärte mir die nette Dame am Telefon, dass der 2te Hoodie auch schon auf dem Weg ist und schickte mir per Email eine 2te Sendungsnummer. Das Paket kam dann auch nach wenigen Tagen an. Die Qualität der Hoodies ist für den Preis sehr gut und ich bin mehr als zufrieden.Von mir eine klare Kaufempfehlung.
Es wird mit dem 30-Tage-Rückgaberecht geworben und ein DHL-Aufkleber dem Paket beigelegt. Bei einer Rücksendung werden einem aber € 6,95 für die Rücksendung berechnet. Das ist nicht nur unüblich für einen Online-Kleidungsshop, sondern wird auch falsch suggeriert, auch wenn es im Kleingedruckten steht.
Außerdem liegen die Artikel ohne jeglichem Schutz / Verpackung in einem gebrauchten Karton. Die Website mischt teilweise Englisch und Deutsch in den Texten und wirkt nicht sehr ausgereift.
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