Versand durch GLS wurde 2xverschoben.
Es wurden zwei Steppmäntel, zusammengequetscht in einer viel zu kleinen Plastiktüte geliefert.
Wenn ich beide retourniert hätte, wäre es ein echtes Problem gewesen, sie wieder zu verpacken!
Die Boots sehen toll aus. Sind aber extrem eng am Schaft und Spann. Anziehen ohne Schuhanzieher ist unmöglich und das Ausziehen gestaltet sich zum Kraftakt. Sehr schade.
Ich habe storniert und keiner hat reagiert. Nie wo es er
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Antwort von trendclic.de
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und möchten Ihnen versichern, dass wir uns um einen schnellen und effizienten Kundenservice bemühen.
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In Ihrem Fall haben wir Ihre Anfrage am nächsten Tag innerhalb der 24-Stunden-Frist beantwortet. Leider war Ihre Bestellung zu diesem Zeitpunkt bereits versandt worden.
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Wir bedauern die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns dafür. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihr Geschäft.
Wir stehen Ihnen für alle weiteren Fragen und Bedürfnisse gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versand verzögert sich sehr lange. Bis heute nicht erhalten
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Antwort von trendclic.de
19.10.2023
Lieber Kunde,
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Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüssen
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