Zertifikat für Lucky Bike

No. X2D431D4A351D5FF701A8560C9846AD49
 

Zertifiziert seit
02.03.2009
Gültig bis
01.03.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Lucky Bike



Gut

4.46/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.067 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat Lucky Bike schon 3.695 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
12.11.2019
Datum der Kauferfahrung
01.11.2019
12.11.2019
Klasse Schutz für den Thudbuster ST. Das Loch zum durchstecken des Sattelrohres ist aber extrem klein, da muss man schon ganz schön rumwürgen. Auch das Überstreifen der Schutzhülle fordert etwas Kraft. Dann ist die Sattelstütze aber extrem gut vor allen Widrigkeiten geschützt. Die Lieferzeit fand ich etwas lang für so ein kleines Teil.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.11.2019
Datum der Kauferfahrung
04.11.2019
12.11.2019
Sehe schneller Versand
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
03.11.2019
11.11.2019
Schnelle Lieferung, guter Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
03.11.2019
11.11.2019
Unfreundlichster Verkäufer den ich je getroffen habe. Nie wieder werde ich dort ein Rad bestellen
2.33
Ausreichend

Lucky Bike antwortet: 13.11.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback Gern würden wir den Fall gern intern klären. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, welche Probleme bei der Warenübergabe entstanden sind. Vielen Dank (info@lucky-bike.de)

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
03.11.2019
10.11.2019
Schnelle zuverlässige Lieferung, Ware ok.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
03.11.2019
10.11.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
24.09.2019
10.11.2019
Nach erneuter Terminvergabe, keine Verständigung mit dem Zulieferanten, dadurch Lieferung der Ware erst nach erneuter Terminvergabe, allerdings dann mit dem Zulieferer. Mit dem Produkt war alles bestens.
2.33
Ausreichend

Lucky Bike antwortet: 13.11.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihre Bestellung wohl Probleme mit dem Spediteur gegeben hat. Gern hätten wir uns der Sache angenommen, wurden aber über die Problematik von Ihnen nicht in Kenntnis gesetzt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
09.11.2019
Datum der Kauferfahrung
02.11.2019
09.11.2019
Sehr schnell geliefert, super sicher Verpackt, es gibt hier nichts zu beanstanden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.11.2019
Datum der Kauferfahrung
02.11.2019
09.11.2019
Hat alles geklappt
Schneller Versand
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.11.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2019
09.11.2019
Hat alles zuverlässig und schnell geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2019
Datum der Kauferfahrung
01.11.2019
08.11.2019
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2019
Datum der Kauferfahrung
01.11.2019
08.11.2019
Schnell. Unproblematisch
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2019
Datum der Kauferfahrung
01.11.2019
08.11.2019
Schnelle Lieferung. Top Preis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2019
08.11.2019
Alles super. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
26.10.2019
07.11.2019
Paket kam sehr ramponiert an. Es gab deshalb leichte Blessuren. Durch den
guten Kundendienst wurden alle Probleme behoben. Vielen Dank
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
05.11.2019
Kettenschutz aus Kunststoff gefällt mir nicht. Zu empfindlich und geht leicht kaputt. Sonst ist das Rad sehr gut.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
25.10.2019
05.11.2019
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
26.10.2019
04.11.2019
Super schnell, super Qualität, sher praktisch
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
04.11.2019
Bin zufrieden
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
04.11.2019
Abwicklung problemlos. Eigentlich sollte die Ware in den Shop geliefert werden, kam dennoch direkt bei mir an. Hat jedoch auch geklappt.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.11.2019
Datum der Kauferfahrung
26.10.2019
03.11.2019
Die Abholung hat mehr Zeit in Anspruch genommen als erwartet.
Die Mitarbeiter in der Filiale waren durchgehend nur begrenzt motiviert.
Filiale: Karlsruhe
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.11.2019
Datum der Kauferfahrung
09.10.2019
03.11.2019
Das Rad wurde wie bestellt an eine Filiale geliefert. War dort aber nur schwer auffindbar. Der Service dort war ansonsten gut.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.11.2019
Datum der Kauferfahrung
26.10.2019
03.11.2019
alles prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.11.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
02.11.2019
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.11.2019
Datum der Kauferfahrung
25.10.2019
02.11.2019
Alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.11.2019
Datum der Kauferfahrung
23.10.2019
02.11.2019
Tolle Beratung im Store vor Ort in Münster. Einfache Bestellung mit kostenloser Lieferung nach Hause.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.11.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
02.11.2019
Pünktliche Lieferung, Verpackung mäßig und beschädigt, Inhalt aber vollständig und heil. In Summe gut gelaufen, auch hilfsbereiter Kundenservice seitens Lucky Bike. Geene wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.11.2019
Datum der Kauferfahrung
24.10.2019
01.11.2019
Alles perfekt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.11.2019
Datum der Kauferfahrung
24.10.2019
01.11.2019
Alles super, schnelle Lieferung, Ware und Preis super.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.10.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
31.10.2019
Alles OK
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
31.10.2019
Datum der Kauferfahrung
24.10.2019
31.10.2019
Bei der Abholung wurde ich als Internetbesteller sehr merkwürdig behandelt.
Wahrscheinlich weil der Umsatz nicht in der Abholerfiliale gebucht wird.
Die "Endmontage" und Kontrolle lasse ich lieber nochmal bei einem vertrauenswürdigen Fahrradhändler gegen Gebühr nachholen.
So schief wie Lenker und Vorbau angeschraubt sind ist das Rad kaum fahrbar.
Das schafft kein Vertrauen. Bei 1100€ nicht OK.
2.33
Ausreichend

Lucky Bike antwortet: 13.11.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis bei uns nicht zufrieden sind. Wir werden den Vorgang intern klären und möchten uns an dieser Stelle bei Ihnen entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
30.10.2019
Datum der Kauferfahrung
17.10.2019
30.10.2019
Fracht war schlecht, Lieferung würde durch Spedition 2 x falschgeliefert, Lucky Bike selbst war sehr gut.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
30.10.2019
Lieferung von Onlineshop in Filiale ist noch sehr ausbaufähig Keiner konnte grob sagen, wann der Artikel zum Abholen bereit steht.
3.33
Befriedigend

Lucky Bike antwortet: 31.10.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir informieren unsere Kunden immer sobald das Rad zur Abholung bereit steht. Vorab ist oftmals eine Prognose schlecht möglich, das sich die Ware oftmals noch auf dem Versandweg befindet. Wir bitten um Nachsicht.

Datum der Veröffentlichung
30.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2019
30.10.2019
Statt 3-5 Tage hat die Lieferung in die Filiale fast 2 Wochen gedauert - allerdings erst auf Rückfrage.
Das 1000€ Fahrrad wurde mir vor Ort einfach hingestellt, ohne Anpassung.
Mein altes Fahrrad wurde nur unter Protest in Anzahlung genommen, weil ich Online bestellt habe. Dies war aber zuvor mit einem Verkäufer in der selben Filalie besprochen worden.
Da kommt man sich vor wie ein Bittsteller
2.33
Ausreichend

Lucky Bike antwortet: 31.10.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie die lange Lieferzeit. Das ist selbstverständlich nicht der Normalfall. Eine Inzahlungnahme von Rädern bei einer Onlinebestellung ist allerdings eher unüblich und wird von uns so auch nicht angeboten. Der betreffende Kollege war sicherlich von einem Filialeinkauf ausgegangen. Dabei nehmen wir gern auch Alträder in Zahlung.

Datum der Veröffentlichung
30.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
30.10.2019
Top Bike, alles bestens gelaufen, danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
29.10.2019
Sehr schnelle und gute Abwicklung. Die Spedition hat mir mehrere Termine für die Zustellung des MTB vorgeschlagen die ich dann auswählen könnte. Kurz vor der Anlieferung erfolgte tel. eine Benachrichtigung. Gut verpackt, alles in Ordnung So sollte es sein
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
29.10.2019
Sehr schnell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
29.10.2019
Schnelle Lieferung, tolle Qualität, bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.10.2019
Datum der Kauferfahrung
07.10.2019
28.10.2019
Schnell, preiswert, gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
28.10.2019
Schnelle Lieferung
4.00
Gut

Lucky Bike Bewertungen

Lucky Bike

Fahrräder, Fahrrad-Zubehör und Fahrradbekleidung

Lucky Bike wurde am 02.03.2009 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Lucky Bike bietet Ihnen online wie offline die ganze Fahrradwelt. Im Online-Shop wie auch in deutschlandweit 27 Filialen finden Sie eine große Auswahl an Markenartikeln rund um das Thema Fahrrad zu besonders günstigen Preisen. Der besondere Lucky Bike Onlineservice: Jedes Fahrrad verlässt unser Haus vormontiert durch unsere Fachwerkstatt in einem Spezialkarton. Nur wenige Handgriffe sind nötig, und schon können Sie losradeln! Sie kaufen unkompliziert und sicher bei uns ein. Rückgaberecht, Zahlung per Kreditkarte, Kauf auf Rechnung, Paypal und Amazon Payments, Telefonhotline, extra Vorauskasse-Rabatt und viele weitere Services sind für uns selbstverständlich. Aktuell bieten wir Ihnen in 27 Lucky Bike / Radlbauer Filialen auf ca. 50.000 m² attraktiver Verkaufsfläche mehr als 80.000 Markenräder an – Beratung, Serviceleistung und Teststrecke inklusive. Wir für Sie Das Lucky Bike/ Radlbauer Fachmarktkonzept ist professionell und zeitgemäß. Sie profitieren von: angenehmen Öffnungszeiten, einer riesigen Auswahl an Markenfahrrädern, dem Angebot von interessanten Eigenmarken-Produkten, einer Rund-um-Beratung sowie Werkstatt- und Finanzierungsservice zu den für Lucky Bike / Radlbauer bekannten Tiefstpreisen.

Kontakt
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Anbieter
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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Lucky Bike in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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