Zertifikat für nunido.de

No. X2DBD57FA39A08BC20E56ECABC4FB8720
 

Zertifiziert seit
28.03.2014
Gültig bis
27.03.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für nunido.de



Gut

4.21/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 135 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat nunido.de schon 433 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
19.08.2018
Datum der Kauferfahrung
16.07.2018
19.08.2018
Zahlung mit Kreditkarte funktionierte nicht, statt dessen mussten wir Vorkasse zahlen, eine Zahlart, die ich freiwillig niemals wählen würde. Ich bin mir sicher eine Kreditkartenzahlung abgesendet zu haben, angekommen ist die Anforderung beim Kreditkartenunternehmen aber nicht. Das ist schon das zweite Mal, dass uns dies hier passierte. Die Lieferung dauerte lange 19 Tage ab Zahlungseingang
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.08.2018
Datum der Kauferfahrung
09.07.2018
14.08.2018
Die Lieferzeiten stimmten nicht mit der Homepage überein. Leider würde man vom Kundenservice zweifelhaft vertröstet. Dann lieber ehrlich einräumen, dass die Ware einfach später angeliefert wird.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2018
Datum der Kauferfahrung
12.08.2018
12.08.2018
Verkauf und Kundenservice waren vorbildlich.
Freundlich, schnell, unkompliziert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2018
Datum der Kauferfahrung
12.08.2018
12.08.2018
Die Lieferung verzögerte sich durch den Hersteller (nicht nunido). Nachdem die Ware eintraf, fehlte ein Teil. Ein mangelhaftes Erlebnis.
Aber nunido erwies sich als kundenorientiert. Der Mitarbeiter, Herr Müller, der sich der Sache annahm, kümmerte sich über mehrere Wochen, gab eine Reduktion und schloß den Fall ab. In 30 Jahren der beste Kundenservice, den ich erlebt habe. Sehr zu empfehlen
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2018
09.08.2018
Schneller als erwartet geliefert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2018
Datum der Kauferfahrung
07.08.2018
07.08.2018
Alles zu meiner Zufriedenheit abgelaufen. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.08.2018
Datum der Kauferfahrung
06.08.2018
06.08.2018
Bin sehr zufrieden,Service, Ware, Versand top gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.07.2018
Datum der Kauferfahrung
22.07.2018
30.07.2018
Rundherum empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.07.2018
Datum der Kauferfahrung
13.07.2018
26.07.2018
Lieferzeit auf Webseite "sofort lieferbar". Nach 10 Tagen nachgefragt, wo Ware bleibt... "Kommt in 1-2 Wochen".
Auf die Bitte nach Stornierung der Bestellung keine Antwort.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.07.2018
Datum der Kauferfahrung
06.06.2018
19.07.2018
Ware am 6.6.18 mit Lieferzeit 3-5 Tage bestellt und mit Paypal bezahlt. Erst auf Anruf wurde über eine Verzögerung informiert. Am 6.7.18 Stornierung des Auftrages mit angeblicher sofortiger Erstattung. Die Rückzahlung erfolgte erst nach schriftlicher Aufforderung mit Fristsetzung und Androhung von Konsequenzen am 18.7.18.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.07.2018
Datum der Kauferfahrung
23.06.2018
19.07.2018
Es wurde Vorauszahlung gewählt und sofort online überwiesen. Bestätigung der Vorauszahlung erst 3 Werktage später. Lieferung nicht wie angegeben erhalten. Auf Nachfrage erfahren, dass das Produkt nicht vorhanden ist und erst bestellt wurde. Stornierung erst auf Erinnerung bestätigt. Rückzahlung nach 1 Woche. Man bedenke: wir haben 2018 und nicht 1980 ... Danke für Nichts
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.07.2018
Datum der Kauferfahrung
21.06.2018
14.07.2018
Lampe ist prima
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2018
Datum der Kauferfahrung
02.07.2018
10.07.2018
Tolle Produkte, schöne Website, netter Kontakt bei Rückfragen.
Ich kaufe gerne wieder bei nunido.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2018
Datum der Kauferfahrung
25.06.2018
02.07.2018
danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
26.06.2018
Tolles Produkt, gute Beratung im Vorfeld, schnelle Lieferung, gut verpackt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2018
Datum der Kauferfahrung
24.05.2018
25.06.2018
guter Preis, gute Ware, netter telefonischer Kontakt,
Lieferung nach 3 1/2 Wochen, angegeben waren 2 Wochen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
18.06.2018
Leider ist meine Bestellung immer noch nicht da
1.00
Mangelhaft

nunido.de antwortet: 19.06.2018
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre bestellte Ware bisher nicht erhalten haben. Eine Überschreitung der angegebenen Lieferzeit liegt aktuell jedoch nicht vor. Es scheint, als hätten Sie bisher nicht unseren Kundenservice kontaktiert. Dieser wird sich selbstverständlich heute mit Ihnen in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.06.2018
18.06.2018
sehr kompetenter und zuvorkommender Kontakt. Schnelle Lieferung.
Ich kann nunido zu 100 weiterempfehlen. Einfach Top
Nachdem ich leider schlechte Erfahrungen mit einem anderen Online Shop gemacht habe, war ich positiv überrascht vom Service und der Professionalität von nunido Die Ware ist wirklich lieferbar, wenn "verfügbar" im Shop steht und der Kunde wir hier wirklich gut bereut. Weiter so
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
26.05.2018
18.06.2018
Preis w e i t überhöht
2.00
Ausreichend

nunido.de antwortet: 19.06.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir leider nicht nachvollziehen können. Sie haben Ihre Bestellung 10 Minuten nach der Bestellaufgabe direkt wieder storniert und umgehend eine Erstattung von uns erhalten. Ein Warenversand fand nicht statt. Sehr gerne wird Sie unser Kundenservice heute kontaktieren.

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
08.06.2018
15.06.2018
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
07.06.2018
Leider war der angebotene Artikel nicht mehr lieferbar obwohl er im Shop angeboten wurde. Nach ca. 4 Wochen wurde mir nach 2maligem Kontakt dann doch mein Kaufbetrag rückerstattet.
1.67
Ausreichend

nunido.de antwortet: 08.06.2018
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und bitten vielmals um Entschuldigung. Leider war der Saisonartikel in der Zwischenzeit ausverkauft, worüber der Hersteller nicht informierte. Die Erstattung haben selbstverständlich und fristgerecht in weniger als 4 Wochen durchgeführt. Sehr gerne steht Ihnen unser Service für Rückfragen zur Verfügung.

Datum der Veröffentlichung
06.06.2018
Datum der Kauferfahrung
29.05.2018
06.06.2018
Lieferung und Ware waren einwandfrei
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.05.2018
Datum der Kauferfahrung
18.05.2018
25.05.2018
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2018
Datum der Kauferfahrung
22.05.2018
22.05.2018
Ich habe vor langer Zeit eine Lampe bestellt, welche kaputt gegangen ist. Nunido hat nach meiner Reklamation unverzüglich Kontakt zum Hersteller aufgenommen und sich um einen Austausch des defekten Artikels gekümmert. Ein Servicemitarbeiter stand mir hierzu sofort zur Seite und hat mir weitergeholfen. Ich bin wirklich sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.05.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
19.05.2018
Ware wie gewünscht. Schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
17.05.2018
17.05.2018
Alles super geklappt, schnelle Lieferung und wurde gut Verpackt.

Lampe steht und sieht toll aus
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
10.05.2018
Die Stühle kamen nicht in der angekündigten Lieferzeit, aber vollständig und sahen genauso gut aus wie im Shop.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2018
Datum der Kauferfahrung
22.04.2018
07.05.2018
Wie immer - sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
10.02.2018
25.04.2018
Schnelle und gute Lieferung. Sehr zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
25.04.2018
Es hat von meiner Auftragserteilung bis zur Versandbestätigung sehr lange gebraucht. Bin mit dem Produkt sehr zufrieden.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.03.2018
23.04.2018
Artikel retourniert, guter Kundenservice, alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
05.03.2018
23.04.2018
Freundliche Bedienung, gute Verpackung und einwandfreier Artikel
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
02.04.2018
17.04.2018
Habe vor 14 Tagen Gartenmöbel für über 1200€ bestellt. Lieferung laut der Homepage innerhalb von 5-10 Tagen. Die Paypalzahlung ist ebenfalls erfolgt. Bis heute habe ich keinerlei Reaktion oder Info von der Firma Nunido erhalten, ob und wann die Wäre geliefert wird. Ich würde mich freuen, wenn ich irgendeine Reaktion des Kundenservice erhielte, wann ich die bereits bezahlte Wäre erhalte.
75553
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.03.2018
17.04.2018
Sehr guter Preis - guter Service - alles bestens. Empfehlung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
12.03.2018
16.04.2018
Ein Teil der Ware "auf Lager" nicht lieferbar. Keine eigenständige Kommunikation Teillieferung erfolgte auf Grund interner Probleme nicht zum versprochenen Zeitpunkt. Rückzahlung erst nach schriftlicher Aufforderung, dann jedoch zügig. Als positiv wurden die Bemühungen des telefonischen Kundendienstes wahrgenommen. Mit Wohlwollen gerade "3 Sterne"
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.04.2018
Datum der Kauferfahrung
30.03.2018
06.04.2018
Schnelle Lieferung, alles perfekt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2018
Datum der Kauferfahrung
20.01.2018
05.04.2018
Bei Kauf waren 2 Wochen Lieferzeit angegeben. Dies wurde deutlich überschritten. Bestellt wurde die Lieferung inklusive Abtransport der Verpackung, was fehlschlug.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.03.2018
05.04.2018
1 A Ware sowie gute und sinnvolle Verpackung. Mit DHL schnell geliefert. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.03.2018
04.04.2018
Wunderschöner und stabiler Stuhl. Schneller Versand mit Lieferankündigung (guter Kundenservice). Gerne wieder. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.04.2018
Datum der Kauferfahrung
08.01.2018
04.04.2018
Ware sehr knapp verpackt, kann gut gehen muss aber nicht. Kundensupport war super und der Auflauf insgesamt gut.
4.00
Gut

nunido.de

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit nunido.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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