Zertifikat für nunido.de

No. X2DBD57FA39A08BC20E56ECABC4FB8720
 

Zertifiziert seit
28.03.2014
Gültig bis
27.03.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für nunido.de



Gut

4.28/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 114 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 369 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
16.02.2018
Datum der Kauferfahrung
06.02.2018
16.02.2018
Super Produkt und hervorragend verpackt. Respekt.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.02.2018
Datum der Kauferfahrung
10.01.2018
06.02.2018
Bilder sollten mehr Details beinhalten. Kein Umtausch für Geschäftskunden möglich, unverschämt und mal gar nicht üblich. AGBS nicht Kundenfreundlich
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.02.2018
Datum der Kauferfahrung
08.01.2018
05.02.2018
Ware super, Lieferung leider spät...
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.02.2018
Datum der Kauferfahrung
27.01.2018
03.02.2018
Alles gut. Gerne wieder.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2018
Datum der Kauferfahrung
07.01.2018
30.01.2018
Absolut zufrieden, Lieferung in kürzester Zeit, sehr gut verpackt, tolle Ware, daher nur zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.01.2018
Datum der Kauferfahrung
06.01.2018
28.01.2018
Die Sitzkissen waren in der zuerst bestellten Farbe nicht mehr lieferbar. Es wurde Emailkontakt mit mir aufgenommen und ich bekam Fotos von einem anderen Modell, das ich dann bestellte. Die Mitarbeiterin war sehr bemüht.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.01.2018
Datum der Kauferfahrung
19.01.2018
26.01.2018
schnell. Gut. Günstig. .
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.01.2018
Datum der Kauferfahrung
06.01.2018
26.01.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.01.2018
Datum der Kauferfahrung
05.01.2018
26.01.2018
Ware nicht erhalten, obwohl die Lieferung innerhalb von 2 Wochen erfolgen sollte. Und eine weitere Rechnung (Artikel ausverkauft) wird ebenfalls mit albernen Erklärungen ("Verzögerung in der Buchhaltung") nicht rückerstattet, obwohl das per paypal "ruckzuck" bei jedem anderen halbwegs seriösen Mitanbieter geht Verdacht: Paypal soll "einspringen". Fazit: Nie wieder nunido
1.00
Mangelhaft

nunido.de antwortet: 27.01.2018
Leider bezieht sich Ihr Kommentar nicht auf die von Ihnen angegebene Bestellung. Wir bitten Sie freundlich, anderen Kunden und uns gegenüber fair zu sein. Vielen Dank.

Datum der Veröffentlichung
26.01.2018
Datum der Kauferfahrung
14.01.2018
26.01.2018
Ware nicht erhalten, da angeblich ausverkauft. Angebot, ein anderes Produkt zu nehmen, habe ich sofort und eindeutig abgelehnt. Jetzt warte ich seit fast zwei Wochen und der dritten () Aufforderung zur einfachen Rücküberweisung per paypal immer noch auf meine 128 Euro Geantwortet wird in immer gleichem Wortlaut. Höchst unprofessionell, dreist und nicht empfehlenswert für Möbel und Accessoires
1.00
Mangelhaft

nunido.de antwortet: 27.01.2018
Wir bitten erneut um Entschuldigung, dass der Hersteller das von Ihnen gewünschte Kissen nicht zur Verfügung stellen kann. Sehr gerne hätten wir Ihre Bestellung wunschgemäß ausgeführt. Eine Erstattung erfolgt selbstverständlich. Diese liegt aktuell noch in der von uns im Widerrufsrecht angegebenen Frist. Es liegt somit kein Verzug vor. Sehr gerne steht Ihnen unser Service weiterhin zur Seite.

Datum der Veröffentlichung
20.01.2018
Datum der Kauferfahrung
20.01.2018
20.01.2018
Der Versand erfolgte umgehend. Trotz äußerlich unversehrtem Karton war das Möbelstück beschädigt. Kontakt mit dem Kundenservice und über Reklamationsportal war einwandfrei: Antworten erhielten wir noch am selben Tag. Nach Dokumentation mit Fotos wurde ein Retourenlabel bereitgestellt und auf unseren Wunsch Ersatz beschafft. Der traf schnell und in bestem Zustand ein. 5 Sterne Kundenservice.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
16.01.2018
16.01.2018
Leider ist bei mir nicht alles rund gelaufen. Das Lieferdatum wurde verschoben, es wurde falsch u. beschädigt geliefert.... ABER auch sofort geholfen und getauscht. Letztlich hat alles perfekt geklappt. Versöhnt hat mich vor allem der sehr engagierte, ja man kann sagen der herausragende Kundenservice, der schnell reagiert, unterstützt, toll kommuniziert und tröstet (Gutschein) :-) Ich komme wieder
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
07.01.2018
14.01.2018
Schnell versendet und Ware top.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2018
Datum der Kauferfahrung
26.12.2017
09.01.2018
Ware ist wie erwartet, war auch gut verpackt. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2018
Datum der Kauferfahrung
19.11.2017
09.01.2018
Leider hat die Spedition die Anlieferung vermasselt, dafür war dann aber der Service und die Bemühungen der nunido Mitarbeiter einfach umwerfend, an dieser Stelle nochmals vielen Dank.Ware und der Preis sind super.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.01.2018
Datum der Kauferfahrung
25.11.2017
07.01.2018
So haben die Ware ansich sehr schnell erhalten, allerdings die verkehrte Ausführung (we do wood - Scoreboard Garderobe (Variante: Vertikal)).

Es wurde schnell die Retoure rausgeschickt ... dann haben wir allerdings wieder die horizentale Variante wieder als Ersatz zurück bekommen. Aktuell reagiert man auf unsere Reklamation nicht.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.01.2018
Datum der Kauferfahrung
30.12.2017
07.01.2018
Alles top bis auf Lieferung, sollte DHL sein, kam aber per Spedition die den Termin nicht eingehalten hat und verspätet gekommen ist.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.01.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2017
03.01.2018
Schöne Lampe , gut und sicher verpackt, gute Kommunikation
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.01.2018
Datum der Kauferfahrung
30.11.2017
02.01.2018
Im Grund genommen bestens Leider hat die Lieferung bissl länger gedauert, da diese direkt von House Doctor geliefert wurde.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.12.2017
Datum der Kauferfahrung
04.12.2017
29.12.2017
Ich habe die Bestellung storniert und den bereits bezahlten Kaufpreis zurückerhalten.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.12.2017
Datum der Kauferfahrung
13.11.2017
28.12.2017
Die Lieferung hat fast 5 Wochen gedauert. Es waren 2-3 Wochen angegeben worden. Bin aber trotzdem zufrieden weil das gelieferte Produkt absolut meinen Vorstellungen entspricht und ich nicht unter Zeitdruck stand. Preis/-Leistungsverhältnis bei dem shop sind gut. Es gibt keine Beanstandungen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.12.2017
Datum der Kauferfahrung
04.12.2017
26.12.2017
Mehr als 2 Wochen Lieferzeit
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.12.2017
Datum der Kauferfahrung
05.12.2017
26.12.2017
Lieferung innerhalb des angegebenen Zeitrahmens. Top Ware in Gastro-Standard.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.12.2017
Datum der Kauferfahrung
11.12.2017
26.12.2017
Problemlose Lieferung, tolles Produkt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.12.2017
Datum der Kauferfahrung
01.11.2017
17.12.2017
Wegen Zulieferungsschwierigkeiten musste ich 6 Wochen auf die bestellte Ware warten, wobei mir dies erst auf Nachfrage ca. 4 Wochen nach Bestellungseingang mitgeteilt wurde. Die MA waren am Telefon jedoch sehr freundlich.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.12.2017
Datum der Kauferfahrung
19.11.2017
16.12.2017
nunido hat Kunden mit Sofort-Lieferung gelockt. Gedauert hat es dann ein paar Wochen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.12.2017
Datum der Kauferfahrung
07.12.2017
16.12.2017
Leider war in keiner Beschreibung die Belastbarkeit angegeben. Per E-Mail wurde ich zügig und freundlich informiert, mit welchen gewischt ihn belasten kann (200 kg).
Die Farbe (Anthrazit) ist satt. Der Hocker macht einen stabilen Eindruck: er ist nicht kippelig.
Das Loch in der Mitte ist für einen Duschstuhl positiv.
Die Lieferung ging schnell und die Verpackung war gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.12.2017
Datum der Kauferfahrung
22.10.2017
14.12.2017
Lieferung hat sich etwas verzögert, Ware ist aber super.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2017
Datum der Kauferfahrung
17.11.2017
13.12.2017
Die Ware konnte nicht geliefert werden. Der Rechnungsbetrag wurde zurück überwiesen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.12.2017
Datum der Kauferfahrung
13.11.2017
07.12.2017
Schnelle und günstige Lieferung (bemerkenswert günstige Originalware)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.12.2017
Datum der Kauferfahrung
12.11.2017
06.12.2017
Ware bisher nicht erhalten, Lieferzeit unzumutbar, soll ein Weihnachtsgeschenk sein, vor 4 Wochen bestellt
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.11.2017
Datum der Kauferfahrung
19.11.2017
28.11.2017
Die erste Bestellung ließ etwas auf sich warten und leider kam auch kein Zwischenbescheid. Eine Rückfrage wurde umgehend beantwortet.
Die zweite Bestellung wurde sehr zügig zugestellt.
Ich würde wieder bestellen
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.11.2017
Datum der Kauferfahrung
27.11.2017
27.11.2017
Die freundliche und kompetente Beratung war sehr gut.Leider hat der eine Stuhl eine Stossbeschädigung an der Armlehne
Wodurch????
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.11.2017
Datum der Kauferfahrung
22.10.2017
27.11.2017
Es wird eine Ware verkauft , die es nicht mehr gibt und auch nicht mehr hergestellt wird. Die als Ersatz angebotene Ware war fehlerhaft und nach Reklamation auch nicht mehr lieferbar. Bis zur ersten Lieferung dauerte es 4 Wochen, bis sich die Firma NUNIDO überhaupt rührte. Mitteilungen zum Stand der Dinge erfuhr ich nur auf Nachfrage. Mieser Service trotz Vorkasse. Nie wieder NUNIDO
1.00
Mangelhaft

nunido.de antwortet: 28.11.2017
Wir bitten vielmals um Entschuldigung. Die dän. Manufaktur hat erst auf unsere Rückfrage zur ausstehenden Lieferung darüber informiert, dass die gewünschte Leuchte nicht mehr produziert wird. Wir haben uns stets bemüht, Sie als unseren Kunden glücklich zu machen und haben uns entsprechend um eine Alternative gekümmert. Leider war diese nicht einwandfrei. Gerne stehen wir Ihnen weiterhin zur Seite.

Datum der Veröffentlichung
22.11.2017
Datum der Kauferfahrung
22.11.2017
22.11.2017
Alles prima gelaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.11.2017
Datum der Kauferfahrung
06.11.2017
17.11.2017
Alles gut gelaufen. Ware ok.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.11.2017
Datum der Kauferfahrung
17.11.2017
17.11.2017
Herr Martineź war klasse, kompetent und immer sehr freundlich
I. Hofmann
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2017
Datum der Kauferfahrung
07.11.2017
14.11.2017
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2017
Datum der Kauferfahrung
08.11.2017
08.11.2017
parfait
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2017
Datum der Kauferfahrung
08.11.2017
08.11.2017
Gute Ware., Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

nunido.de

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit nunido.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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