Zertifikat für nunido.de

No. X2DBD57FA39A08BC20E56ECABC4FB8720
 

Zertifiziert seit
28.03.2014
Gültig bis
27.03.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für nunido.de



Gut

4.34/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 66 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 249 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Würde nie mehr Bestellen musste mehr als 2 monate auf meine bestellung warten. Ob schon es eine Lieferfrist von 3-5 Tagen angegeben wurde..
2.00
Ausreichend

Schnelle Lieferung, gute Verpackung. Alles wunderbar.
5.00
Sehr gut

Trotz falscher Postleitzahl blitzschnell an die richtige Adresse geliefert. Händler ist sehr zu empfehlen
4.67
Sehr gut

Leider waren nicht alle Farben, die auf der Webseite ausgewählt werden konnten, lieferbar. Der Kundendienst hat sich aber umgehend gemeldet und sogar Alternativen angeboten. Ein sehr guter Service und die Qualität der Ware war überzeugend.
4.67
Sehr gut

Schnelle Lieferung und einwandfreie Ware
5.00
Sehr gut

Leuchte, Verpackung + Lieferung, alles perfekt
5.00
Sehr gut

Sehr zufrieden- empfehlenswert
4.67
Sehr gut

Wir sind mit Ware und Service (Kundenkontakt, Kommunikation) sehr zufrieden. Die schlechte Bewertung bei Lieferung trifft DHL, mit der Sie zusammenarbeiten.
Nunido hat alles unternommen, um die missliche Verzögerung (über zwei Monate) zu verhindern, vielen Dank
3.67
Gut

Würde leider nicht pünktlich geliefert. Ansonsten alles top.
4.33
Gut

Keine Information über verspätete Lieferung. Keine Information über Liefertermin, weder von nunido noch von der beauftragten Spedition - Ware wurde ohne Rückfrage im Carport abgestellt.
2.33
Ausreichend

Ja ich war sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Die Kommunikation war meiner Empfindung nach unverbindlich und nicht Kudenorientiert.
Für mich nie wieder.
3.33
Befriedigend

Sonntag bestellt, Dienstag geliefert. Besser geht's nicht Gerne wieder
4.67
Sehr gut

sehr schleppend und immer nur nach teilweise mehrfacher Aufforderung reagiert, kein Retourenschein mitgeliefert, keine Eingangsbestätigung der Retoursendung versandt, Geld sehr zögerlich erstattet
2.33
Ausreichend

Alles super. Vielen vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Ich habe das Tojo vario Bett zu einem sehr günstigen Preis bestellt. Das Bett selbst ist von Design und Idee einzigartig, die Verarbeitung ist nicht sehr hochwertig. Die Lieferung erfolgte prompt, aber in zwei Teilen an verschiedenen Tagen. Der freundliche Kundendienst hat meine Nachfragen diesbezüglich zügig bearbeitet. Ich bin zufrieden. Gerne wieder.
4.67
Sehr gut

Rasche Lieferung, völlig problemlos
5.00
Sehr gut

Habe leider nur eine Teillieferung erhalten. Und warte seit ca. 4 Wochen auf meine restliche Bestellung.
3.67
Gut

Lieferung, Ware und Kundenservice waren einwandfrei
5.00
Sehr gut

Lieferung hat sich sehr verzögert, da der Lieferant aus Italien nicht lieferte. Kundenservice war aber sehr bemüht.
4.67
Sehr gut

Alles so gelaufen wie es soll
5.00
Sehr gut

Alles okay
4.00
Gut

Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Sehr zufriedenware wurde prompt und in einwandgreiem zustand geliefert
5.00
Sehr gut

Super schnell geliefert und tadellose Ware
Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Leider meine erste und letzte Bestellung... Ende Juni bestellt (Kühltasche) und sofort bezahlt. Laut Webseite 5-7 Tage Lieferzeit. Nach ca. 2 Wochen nachgefragt, nach ca. 5 Wochen nochmal und jeweils vertröstet worden. Gestern kam die Kühltasche an: echt super dass ich sie heute am letzten heissen Tag noch nutzen kann... (Ich rechne jetzt mal nicht nach, was ich an Zinsen zugut hätte.)
2.00
Ausreichend

nunido.de antwortet: 16.09.2016
Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Bewertung und möchten uns vielmals für die Lieferverzögerung entschuldigen. Leider informierte der Hersteller erst auf Nachfrage über Produktionsschwierigkeiten, über die wir Sie in Kenntnis gesetzt haben. Natürlich verstehen wir Ihren Unmut und hoffen, Sie können von der Kühltasche noch Gebrauch machen.

Ich habe bei nunido Geschirr, welches nicht sofort lieferbar war, bestellt. Dies habe ich erst erfahren, nachdem ich nach zwei Wochen telefonisch nachgefragt habe wo die Lieferung bleibt. Ich hätte erwartet, dass ich pro aktiv über die Lieferprobleme aufmerksam gemacht worden wäre.
1.00
Mangelhaft

nunido.de antwortet: 14.09.2016
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie bei Ihrer Bestellung, dass die verschiedenen Varianten eines Produktes unterschiedliche Lieferzeiten haben können. Es gilt die Lieferzeit, die angezeigt wird, sobald Sie eine Variante ausgewählt haben. Wir freuen uns, Sie auch zukünftig bei nunido.de willkommen zu heißen.

Ware war sehr gut verpackt in in einwandfreiem Zustand. Lampen sehen super aus.
5.00
Sehr gut

Alles top, schneller Versand, Ware wie beschrieben.
5.00
Sehr gut

Wir sind sehr Zufrieden Mit nunido.
1 schneller Versand (2 bis 4 tage)
2 sehr freundlicher Kundensupport

Ein besonderen dank noch mal an Herr Martens für die klasse Empfehlung sieht super aus.
5.00
Sehr gut

Die Wahre war vom Hersteller aus noch nicht lieferbar, dies wurde mit keinem Wort erwähnt. Erst auf mein Nachfragen hin wurde mir dies mitgeteilt. Ich habe 6 Wochen auf meine Produkte gewartet.
4.00
Gut

nunido.de antwortet: 14.09.2016
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die von Ihnen bestellte Ware ist in unserem Shop mit der Lieferzeit: “ca. 5 - 6 Wochen” gekennzeichnet. Möglicherweise kam es in Ihrem Fall zu Irritationen bezüglich der Lieferfähigkeit der unterschiedlichen Varianten. Wir hoffen, dass die Produkte dennoch Ihrer Zufriedenheit entsprechen.

Schnelle Lieferung, alles top
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Extrem lange Lieferzeit....
3.67
Gut

nunido.de antwortet: 14.09.2016
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir bedauern, dass es in Ihrem Fall zu einer Lieferverzögerung von ca. 2 Wochen gekommen ist und beliefern Sie in Zukunft gerne zuverlässiger.

Unglaublich guter Kundendienst - schnelle Beantwortung von Anfragen - top Service - gerne wieder
5.00
Sehr gut

Lieferung laut Lieferzeitangabe. Verpackung ok.
5.00
Sehr gut

Nunido bekommt von mir eine ganz schlechte Bewertung. Geld wurde sofort abgebucht obwohl die Ware nicht vorrätig war. Nachdem ich die Bestellung stoniert habe, warte ich seid über einer Woche auf die Rücküberweisung So etwas ist mir noch bei keinem Online Shop passiert. Nie wieder Nunido
1.00
Mangelhaft

nunido.de antwortet: 20.07.2016
Wir können Ihre negative Bewertung nicht nachvollziehen. Wir haben Sie über die Lieferverzögerung direkt informiert und eine Erstattung am selben Tag durchgeführt. Bitte prüfen Sie Ihre Zahlungseingänge und setzen Sie sich bei Rückfragen bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.

Top Kundenservice
5.00
Sehr gut

Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Sehr lange Lieferzeit, sonst o.k.
4.00
Gut

nunido.de

nunido.de wurde am 28.03.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Rentzelstraße 36
20146 Hamburg
Deutschland
service@nunido.de
nunido.de

Anbieter
Rocket Commerce GmbH
Rentzelstraße 36
20146 Hamburg
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Hamburg HRB 134593
Vertretungsberechtigter
Pejman Rajaei
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit nunido.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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