Zertifikat für nunido.de

No. X2DBD57FA39A08BC20E56ECABC4FB8720
 

Zertifiziert seit
28.03.2014
Gültig bis
27.03.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für nunido.de



Gut

4.32/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 69 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 255 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Unglaublich guter Kundendienst - schnelle Beantwortung von Anfragen - top Service - gerne wieder
5.00
Sehr gut

Lieferung laut Lieferzeitangabe. Verpackung ok.
5.00
Sehr gut

Nunido bekommt von mir eine ganz schlechte Bewertung. Geld wurde sofort abgebucht obwohl die Ware nicht vorrätig war. Nachdem ich die Bestellung stoniert habe, warte ich seid über einer Woche auf die Rücküberweisung So etwas ist mir noch bei keinem Online Shop passiert. Nie wieder Nunido
1.00
Mangelhaft

nunido.de antwortet: 20.07.2016
Wir können Ihre negative Bewertung nicht nachvollziehen. Wir haben Sie über die Lieferverzögerung direkt informiert und eine Erstattung am selben Tag durchgeführt. Bitte prüfen Sie Ihre Zahlungseingänge und setzen Sie sich bei Rückfragen bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.

Top Kundenservice
5.00
Sehr gut

Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Sehr lange Lieferzeit, sonst o.k.
4.00
Gut

Leider konnte die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten werden. Statt 5-7 Tage waren es fast 3 Wochen. Kundenservice und Ware allerdings top.
3.67
Gut

nunido.de antwortet: 14.09.2016
Wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Fall zu dieser Lieferverzögerung kam und bedanken uns für Ihre ehrliche Bewertung. Wir freuen uns, dass die Ware Ihrer Zufriedenheit entspricht, und dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.

Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben
5.00
Sehr gut

Leider musste ich zwei Monate auf die Ware warten. Aber die Produkte sind ok und die Mitarbeiter waren bemüht.
3.00
Befriedigend

nunido.de antwortet: 14.09.2016
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten vielmals, die lange Lieferzeit zu entschuldigen. Leider kam es auf Seiten des Herstellers zu Produktionsschwierigkeiten während der Sommersaison, weshalb dieser die Ware nicht fristgerecht an uns liefern konnte. Wir hoffen, dass unser Service ansonsten Ihrer Zufriedenheit entsprach, so dass wir Sie auch zukünftig bei als Kunden begrüßen dürfen.

Sehr gute Auswahl bei nunido, schnelle Lieferung, bin eine zufriedene nunidokundin.
5.00
Sehr gut

Schnelle und pünktliche Lieferung.
5.00
Sehr gut

voll zufrieden
5.00
Sehr gut

Ware top. Gerne wieder
4.33
Gut

Ohne Kommentar
3.00
Befriedigend

Jederzeit gerne wieder
5.00
Sehr gut

Sehr netter und zuvorkommender Kundenservice
4.33
Gut

Lieferung schneller als erwartet, Ware wie bestellt, telefonische Auskunft war freundlich und kompetent
5.00
Sehr gut

Professionelle Abwicklung des Gesamtproresses.
5.00
Sehr gut

Hervorragende Kundenbetreuung Erstklassige Abwicklung. Es gibt nichts zu meckern :-)
5.00
Sehr gut

Schlechte Kommunikation über Lieferverzögerung. Als Kunde rennt man hinterher.
3.00
Befriedigend

nunido.de antwortet: 14.09.2016
Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen bis jetzt nicht erfüllen konnten. Sobald uns der Hersteller über Lieferverzögerungen informiert, leiten wir diese i.d.R auch an unsere Kunden weiter. Wir bitten um Entschuldigung, sollte dies in Ihrem Fall nicht passiert sein und hoffen, dass Sie mit der Ware dennoch zufrieden sind. Sehr gerne steht unser Kundenservice Ihnen auch weiterhin zur Verfügung.

Ware entsprach der Beschreibung, passt alles und schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Die auf der Homepage angegebene Lieferzeit war zwar etwas zu optimistisch, aber die Nachfrage wurde prompt beantwortet und der endgültige Liefertermin in einem persönlichen Email noch einmal zusätzlich (zu dem automatisch generierten Avis) bestätigt. Daher 5 für den Kundenservice.
Die Sessel selbst sind ein Traum Auch ohne zusätzliche Kissen oder Decken sitzt man sehr bequem.
5.00
Sehr gut

die Ware wurde vom Logistikunternehmen an die falsche Adresse geliefert und dort - ohne eine Nachricht zu hinterlassen - einfach hinter dem Haus abgestellt. Es ist nur einer aufmerksamen Nachbarin zu verdanken, daß die Ware nicht verloren ging.
3.00
Befriedigend

nunido.de antwortet: 14.09.2016
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die bei der Zustellung des Logistikers erfolgt sind. Es ist absolut nicht in unserem Interesse, dass Ware unbeaufsichtigt abgestellt wird. Die zustellenden Logistikpartner sind verpflichtet, Ware nur gegen eine Unterschrift des Empfängers auszuliefern. Wir haben Ihre Rückmeldung umgehend weitergeleitet.

Sehr freundlicher Kontakt. Gutes Entgegenkommen da Artikel ausverkauft.
4.67
Sehr gut

Alles gut geklappt ich Freu mich sehr DANKE
5.00
Sehr gut

Mit Service Ware und Lieferung in vollem Umfang zufrieden. TOP
5.00
Sehr gut

Top Service immer wieder.
5.00
Sehr gut

Schneller Versand, problemloser Umtausch.
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung. Ware entspricht Beschreibung
5.00
Sehr gut

nunido.de

nunido.de wurde am 28.03.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Oberhafenstraße 1
20097 Hamburg
Deutschland
service@nunido.de
nunido.de

Anbieter
Rocket Commerce GmbH
Oberhafenstraße 1
20097 Hamburg
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Hamburg HRB 134593
Vertretungsberechtigter
Pejman Rajaei
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit nunido.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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