garten-zisternen.deBewertungen:
130 Bewertungen in den letzten 12 Monaten604 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgt schnell. Die Gummidichtungen für die Zisternendurchgänge sind einfach montierbar. Die Lochsägeeinsätze sind einfach anwendbar und die Zisternenwand damit sehr gut durchborbar. Aufpassen muss man, wenn man Anschlußrohre an die Stutzen anbringen will, dass sich das Rohr logischerweise leicht reinschreiben läßt. Alles in Allem kann man hier viel in Eigenleistung realisieren, wenn man den Tank hat und selbstständig Einbauten vornehmen möchte.
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Relevanteste negative Bewertung
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Abstimmung Liefertermin/-datum mit Spedition sollte 2 Tage vorab erfolgen. Tatsächlich rief der Disponent einen Tag vorher an. Des Weiteren war die Ware ihm zufolge bereits auf dem LKW und somit das Lieferdatum schon fix. Eine Einflußnahme unsererseits war nicht mal mehr zur Uhrzeit möglich. Das ist a) kein kundenfreundlicher Service und b) nicht absprachegemäß.
Der Fahrer verdient sich hingegen volle 5 Sterne, weil sehr zuvorkommend und hilfsbereit.
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Bewertungen für garten-zisternen.de
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gartenzisterne
Müll wurde leider nicht mitgenommen und mangelhafte Montageanleitung.
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Antwort von garten-zisternen.de
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Herr Erath, wir bedauern sehr, dass wir Sie aufgrund der Verpackung und unserer Montageanleitung zum ThinTank nicht vollstens zufriedenstellen konnten. Da von der Bestellung über die Zahlungsauswahl bis hin zur schnellen Lieferung innerhalb von 3 Werktagen Ihr Auftrag problemlos abgewickelt wurde, sind wir sehr traurig, dass Sie uns aufgrund der fehlenden Verpackungsrücknahme und Verständnisproblemen in der Anleitung nur 3 Sterne gegeben haben. Unser Beratungsteam ist zu den Geschäftszeiten immer telefonisch erreichbar und genau für solche Fragen zum Einbau / Aufbau und Beratung für Sie da. Es ist sehr schade, dass Sie diesen Service in dem Moment nicht genutzt haben, wir hätten Ihre Fragen ganz sicher schnell klären können.
Da Sie bei uns ein gemeinsames Social-Media Projekt zum ThinTank in angefragt hatten, sind wir aber davon überzeugt, dass Sie von unserem Regenwassertank ThinTanks begeistert sind. Wir wünschen Ihnen daher viel Freude beim Regenwassersammeln mit einem unseren schönsten Regenwasserprodukten.
Viele Grüße aus Gera - Ihr Team von Garten Zisternen
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Abstimmung Liefertermin nicht absprachegemäß
Abstimmung Liefertermin/-datum mit Spedition sollte 2 Tage vorab erfolgen. Tatsächlich rief der Disponent einen Tag vorher an. Des Weiteren war die Ware ihm zufolge bereits auf dem LKW und somit das Lieferdatum schon fix. Eine Einflußnahme unsererseits war nicht mal mehr zur Uhrzeit möglich. Das ist a) kein kundenfreundlicher Service und b) nicht absprachegemäß.
Der Fahrer verdient sich hingegen volle 5 Sterne, weil sehr zuvorkommend und hilfsbereit.
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Antwort von garten-zisternen.de
26.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dem konstruktiven Feedback. Dieses hilft uns noch besser zu werden. Ihr Team von Garten Zisternen
JH
Jürgen H.
Vechta
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wird geworben mit schneller Lieferung…
Leider wird geworben mit schnellen Versand nach Zahlung. Aber man kann von der maximalen angabe ausgehen. Also nix nach 4Tagen.
Lieferzeit war bei uns ausschlag gebend für die Bestellung bei Garten Zisternen.
Als Wiederverkäufer und der langen unerwarteten Lieferzeit ist es nicht optimal.
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Antwort von garten-zisternen.de
18.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass es bei Ihrer Anlieferung zu Verzögerungen kam.
Wir werden dies mit der Spedition besprechen, um es beim nächsten Mal besser machen zu können.
Ihr Team von Garten-Zisternen.