Bin total zufrieden, bei mir wurden versehentlich erst von einem Set die Ohrringe vergessen. Nach E-Mail Kontakt kam sofort Antwort und die Nachsendung. In dieser befanden sich allerdings die falschen Ohrringe. Nach nochmaligem Mail Kontakt und sehr netter Antwort kamen dann die richtigen Ohrringe an mit einem Retourenschein für die falschen.
So einen schnellen und wirklich zuverlässigen Service findet man heute fast gar nicht mehr. Macht weiter so, kann euch nur empfehlen. Auch euer Schmuck ist so superschön und perfekt gearbeitet. 😊
Der Schmuck sehr schön, jedoch würde ich nie wieder im Onlineshop meine Gutscheine einlösen wollen. Pro Bestellung nur ein Gutschein einlösbar. Allerdings hatte ich 2 Gutscheine einzulösen die aufgrund eines runden Geburtstages noch nicht einmal mit der Wunschsumme (passend zum Geburtstag) bestellt werden konnten. Somit war ich gezwungen zwei Bestellungen zu tätigen um die eigentlich ausgesuchten Schmuckstücke zu bestellen. Sehr kompliziert, da die Gesamtsumme wiederum nicht erreicht wurde, konnte ich dann noch weitere Schmuckstücke mitbestellen, die im Endeffekt wieder zurück gingen und die Gutschriftsumme auch nicht stimmte.
Am Stand gerne wieder mal, aber nie wieder mit Gutschein im Onlineshop.
Die Erreichbarkeit ist unterirdisch.
Bestellung war verschollen (DHL), Perlkönig hat sich drum gekümmert und die Lieferung erfolgte mit Verspätung.
Herzlichen Dank und ein schönes Weihnachtsfest!
Ein Ohrring war zerbrochen, kaputt.
Dann müsste ich die Retoure kostenpflichtig zurück schicken.
Jetzt warte ich auf meine PayPal Erstattung von Perlkoenig.