Der Bosch Rahmen Akku würde trotz Pfingsten innerhalb 1 Woche wieder neu mit Zellen bestückt zurückgesandt. Bereits bei der ersten Ausfahrt entlang der Thur hatte ich ca. 15 km mehr Reichweite als zuvor mit dem 11 Ah oder 400 Wattstunden Modell. (in neuem Zustand). Das Laden funktioniert auch weiterhin problemlos. Was will des Radlers Herz den mehr..? Ich kann nur volle 5 Sterne aufgrund der erstklassigen Erneuerung und des tollen Service geben. Man hat mich auch freundlich per mail informiert und war sprichwörtlich schneller als die Feuerwehr mit der Ausführung des Auftrages... Ein doppeltes Herz von mir daher für diese heutzutage nicht alltägliche Dienstleistung am Kunden. Bravo, und viel Glück auf Allen Wegen für HKM Akku Technik. Man sieht sich mit Freude wieder........
Die besten Produkte sind nichts Wert, wenn der Service bei Problemen unterirdisch ausfällt.
Was ist passiert?
Ich habe einen nachgerüsteten Hilti akku bestellt und auch bekommen. Funktion war ok, jedoch das Ladeverhalten nicht. Das Ladegerät muss immer 2x hintereinander gestartet werden bis der Akku voll ist. Da wurde wohl die umkodierung auf die verbauten Akus vergessen. Kann ja mal passieren....
Der Massive Kritikpunkt ist nun, dass der Akku schon seit fast 3 Wochen bei HKM liegt, um die Kodierung anzupassen. Bis heute leider keinerlei Reaktion! Auch bei vielerlei Anrufversuchen, zu unterschiedlichen Tageszeiten, ist niemand zu erreichen! Entweder es kommt eine Ansage, die nicht weiter hilft, oder es geht niemand ran. Ein Rückruf erfolgt auch nicht.
Ob meine Email beanwortet wird? Mal sehen...
Hier wird klar das Serviceverhalten von HKM Akkutechnik bewertet, weil es absolut unakzeptabel ist. Wie soll man mit professionellen Produkten arbeien, wenn sie nicht verfügbar sind und niemand erreichbar ist.
Akku ist super hält jetzt schon 5 Jahre kann ich nur weiter empfehlen
( hatte einen Akku auf Verdacht eines defekt eingeschickt um zu erneuern ) wurde aber geprüft und zurückgeschickt da der Akku in Ordnung war ( Ladegerät defekt) das ist Ehrlichkeit und findet man nur noch sehr selten (top)
Ich habe eine Rasenmäher gekauft. Es war der beste Preis. Danach war er sofort ausverkauft. Die Verfügbarkeit ist wohl somit als aktuell einzuschätzen. Lieferung und Kommunikation waren wie man es erwartet. Danke
Bewertung melden
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Service. Sehr günstig meinen geliebten Akkuschrauber wieder fit für die nächsten Jahre gemacht, Danke!
Bewertung melden
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Akku in leicht gebrauchtem Gehäuse.
Akku wie beschrieben, generalüberholt.Jedoch hat der Versand etwas länger gedauert als erwartet.
Bewertung melden
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super Ware top
Bis auf den Versand da er meiner Meinung nach bisschen lang dauert.
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles zum meiner vollsten Zufriedenheit ab.
Bewertung melden
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
ich musste eine Bestellung stornieren. Prompte problemlose Abwicklung. Daumen hoch
Bewertung melden
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung wie zugesagt, Akku leicht vorgeladen, Einbau und gut, kauf gerne wieder
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.