fensterversand.comBewertungen:
606 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.416 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin immer noch total begeistert wie perfekt und reibungslos diese Bestellung abgelaufen ist. Vom Bestellvorgang bis zur Auslieferung sind keine 4 Wochen vergangen. Fenster sind in einem perfekten Zustand bei mir angekommen.
Alleine die Auslieferung verlief einfach nur perfekt. Es klingelte und der Gabelstapler stand mit unserer Ware vor der Tür. Es wurde vorher auch angerufen. 5 Sterne
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Relevanteste negative Bewertung
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben für 25.000€ Holz-Aluminiumfenster bestellt. Keines der Fenster war korrekt zu schliessen, da alle Beschläge an der falschen Stelle montiert wurden, vielen waren bereits nach drei Monaten verrostet.Nach mehr als einem halben Jahr wurden die Mängel notdürftig behoben. Das Ganze hat etwa 30 Emails und 10 telefonate gekostet. Man hat uns dann angeboten 800€ zu erstatten oder ein Techniker repariert die Fenster. D.h. alle Beschläge wurden abgeschraubt und an anderer Stelle neu angebaut... Fensterflügel sind nicht symmetrisch.Fenster mit drei Flügeln haben drei verschiedene Maße, selbst die Flügel selbst sind oben nicht gleich breit wie unten. Finger weg von diesem Anbieter." Die Fenster werden von irgendwoher gekauft und lediglich weitergehandelt. keiner ist letztendlich für die Qualität verantwortlich. Wir werden Fenster nie wieder online kaufen. Bestell-/Rechnungsnummer : 3284897
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Bewertungen für fensterversand.com
vor 11 Stunden
Verifizierte Bewertung
Eingabe der Fenster ist super und auch für Leihen zu verstehen. Beim Versand gab es leider ein kleines Problem
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vor 16 Stunden
Verifizierte Bewertung
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Antwort von fensterversand.com
vor 8 Stunden
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen!
Wenn wir etwas aus Ihrer Sicht verbessern können, so lassen Sie es uns gerne wissen.
Wir stehen Ihnen jederzeit per Email an info@fensterversand.com oder telefonisch unter 0711-860600 zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
tolle ware, gute kommunikation,leider etwas später als versprochen
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Antwort von fensterversand.com
vor 8 Stunden
Wir bedanken und ganz herzlich für Ihre Bewertung und Vergabe von 4 wertvollen Sternen.
Viele Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
vor 3 Tagen
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Antwort von fensterversand.com
vor 3 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen!
Wenn wir etwas aus Ihrer Sicht verbessern können, so lassen Sie es uns gerne wissen.
Wir stehen Ihnen jederzeit per Email an info@fensterversand.com oder telefonisch unter 0711-860600 zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die neuen Fenster sind super! Aber der Lieferant...
Die neuen Fenster sind super!
Der Service und der Informationsfluss über die Bestellung ist sehr gut, man wird immer auf den aktuellen Stand gebracht! Bezahlung mit Klarna per Rechnung finde ich gut und war für mich mit entscheidend hier meine Fenster zu bestellen, da es doch mehr Vertrauen gibt.
Einen Minuspunkt habe ich leider doch, der Zulieferer war sehr unhöflich und unflexibel! Es wurde auch nicht kurz vorher angerufen, wie es eigentlich geheißen hat. Ich wollte ihn eigentlich hinters Haus lotsen, weil er da besser halten, ausladen und wenden kann. So stand er dann einfach vorne am Haus und lud alles auf dem Gehsteig ab. Ok, aber dass man dann noch angepöbelt wird geht gar nicht. Er hätte keine Telefonnummer und er lädt jetzt hier ab weil hier die Hausnummer steht. Die Telefonnummer stand sehr wohl auf dem Lieferschein!
Bis jetzt war kein Lieferant so unflexibel und unhöflich wie dieser, egal wo und was wir bestellt haben.
Fensterversand.com ist super, aber der DHL Lieferservice war schlecht!
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Antwort von fensterversand.com
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihren neuen Fenstern, unserem Service und Informationsfluss während Ihrer Bestellung zufrieden waren. Das macht uns froh - herzlichen Dank dafür! Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit mit DHL und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihre Kritik zur Stellungnahme an DHL zur Verbesserung weiterleiten.
Viele Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
GP
Gertrud P.
Passau
vor 10 Tagen
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Antwort von fensterversand.com
vor 8 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen!
Wenn wir etwas aus Ihrer Sicht verbessern können, so lassen Sie es uns gerne wissen.
Wir stehen Ihnen jederzeit per Email an info@fensterversand.com oder telefonisch unter 0711-860600 zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
vor 10 Tagen
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Antwort von fensterversand.com
vor 8 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen!
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Viele Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
JS
Julius S.
Sand am Main
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
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08.04.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen!
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07.04.2024
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Das Fenster ist billig 😁
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08.04.2024
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Vergabe von 4 wertvollen Sternen.
Viele Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Prima Ware
Liefertermin pünktlich!
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26.03.2024
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Viele Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
SR
Sylke R.
Bad König
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung war leicht und verständlich.
Frühzeitige Informationen zum Versand.
Spedition: Kurzzeitige Verschiebung des Liefertermins auf den nächsten Tag.
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Antwort von fensterversand.com
26.03.2024
Wir bedanken uns vielmals für Ihre tolle Bewertung und Vergabe von 4 wertvollen Sternen.
Viele Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Die Lieferung der Sektionaltors geschah in dem angegebenen Zeitraum. Der Aufbau war dank des Montagevideos Kinderleicht.
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20.03.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen!
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Ihr fensterversand.com TEAM
LB
lothar b.
schwenningen
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
gefallen hat mir die komunikation von anfang bis ende
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18.03.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen!
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
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11.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie mit dem Bestellprozess sowie der Qualität zufrieden sind. Wir bedauern, dass die Anlieferung nicht so verlaufen ist, wie es sein sollte und entschuldigen uns im Namen der Spedition für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir werden uns diesbezüglich mit der Spedition in Verbindung setzen. Herzlichen Dank für Ihr Feedback!
Liebe Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wie immer ( bestelle zum 2. Mal ) voll ok. Lieferung ohne Ankündigung kurz nach 7 Uhr für Pensionäre etwas überraschend( - ;
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Antwort von fensterversand.com
08.03.2024
Vielen Dank, dass Sie uns stets die Treue halten. Darüber freuen wir uns sehr und entschuldigen uns für die Umstände, dass die Spedition schon so früh bei Ihnen war.
Liebe Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität der Tür und Lieferung liefen reibungslos,jedoch wäre es erwünschenswert bei solch schweren Türen einen zweiten Fahrer bereitzustellen um bei dem Transport auszuhelfen.Sonst alles in Ordnung.
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Antwort von fensterversand.com
08.03.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit wertvollen 4 Sternen.
Viele Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Berater sind freundlich und hilfreich
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07.02.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen!
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Viele Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
AS
Andrei S.
Witten
06.02.2024
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07.02.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen!
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Viele Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertermin
Ich wurde nicht über den genauen Anlieferungstermin informiert
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig, pünktlich und schnell geliefert, leider ließ sich der Zeitpunkt der Lieferung nicht mit unseren Plänen abstimmen.
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Antwort von fensterversand.com
31.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass die Lieferung zuverlässig, pünktlich und schnell war. Wir bedauern, dass der Zeitpunkt der Lieferung nicht mit Ihren Plänen übereingestimmt hat und entschuldigen uns im Namen der Spedition für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Liebe Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM