fensterversand.com

Bewertungen:

Die neuen Fenster sind super! Der Service und der Informationsfluss über die Bestellung ist sehr gut, man wird immer auf den aktuellen Stand gebracht! Bezahlung mit Klarna per Rechnung finde ich gut und war für mich mit entscheidend hier meine Fenster zu bestellen, da es doch mehr Vertrauen gibt. Einen Minuspunkt habe ich leider doch, der Zulieferer war sehr unhöflich und unflexibel! Es wurde auch nicht kurz vorher angerufen, wie es eigentlich geheißen hat. Ich wollte ihn eigentlich hinters Haus lotsen, weil er da besser halten, ausladen und wenden kann. So stand er dann einfach vorne am Haus und lud alles auf dem Gehsteig ab. Ok, aber dass man dann noch angepöbelt wird geht gar nicht. Er hätte keine Telefonnummer und er lädt jetzt hier ab weil hier die Hausnummer steht. Die Telefonnummer stand sehr wohl auf dem Lieferschein! Bis jetzt war kein Lieferant so unflexibel und unhöflich wie dieser, egal wo und was wir bestellt haben. Fensterversand.com ist super, aber der DHL Lieferservice war schlecht!

Bestellung war leicht und verständlich. Frühzeitige Informationen zum Versand. Spedition: Kurzzeitige Verschiebung des Liefertermins auf den nächsten Tag.

Prima Ware Liefertermin pünktlich!

Das Fenster ist billig 😁

Qualität der Tür und Lieferung liefen reibungslos,jedoch wäre es erwünschenswert bei solch schweren Türen einen zweiten Fahrer bereitzustellen um bei dem Transport auszuhelfen.Sonst alles in Ordnung.

Ware wie immer ( bestelle zum 2. Mal ) voll ok. Lieferung ohne Ankündigung kurz nach 7 Uhr für Pensionäre etwas überraschend( - ;

gefallen hat mir die komunikation von anfang bis ende

Die Kommunikation könnte besser sein. Wenn jemand im Urlaub ist muss ein Kollege einspringen. Ist zwar auch geschehen aber erst nach nochmaliger Nachfrage.

Zuverlässig, pünktlich und schnell geliefert, leider ließ sich der Zeitpunkt der Lieferung nicht mit unseren Plänen abstimmen.

Alles super ,nur der angekündigte Termin während des Bestellvorgangs zur Lieferung war einen Monat später

Ich wurde nicht über den genauen Anlieferungstermin informiert

Berater sind freundlich und hilfreich

Der Bestellvorgang war sehr einfach, die telefonische Kontaktaufnahme zwecks einer Änderung der Bestellung hat super funktioniert. Die bestellte Ware wurde schnell und pünktlich geliefert. Leider war ein Teil der Lieferung beschädigt. Hier warte ich noch auf eine Ersatzlieferung.

Im großen und ganzen bin ich sehr zufrieden. Ich fand die Fertigungszeit hat recht lange gedauert, sonst habe ich nichts zu beanstanden. Fenster Versand ist seriös und weiter zu empfehlen.