fatmoose.deBewertungen:
144 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.089 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, allerdings teilweise schlechte Qualität beim Holz. Viele krumme und verdrehte Balken und Bretter mit sehr vielen astlöchern (und damit meine ich Löcher an denen ich mich teilweise verletzt habe) und teilweise sehr schlecht gehobelt (fast Rohholz)also eher Holz für das Baugewerbe als für ein Spielgerät, das von "normalos" wie mir aufgebaut wird. Musste die teilweise erstmal etwas gerade biegen und nachhobeln lassen um sie überhaupt verbauen zu können.
Einige Latten waren auch schon spröde und sind bei der Montage/ beim verschrauben gerissen und mussten ersetzt werden, was weitere Kosten und Aufwand verursacht hat.
Durch diese zusätzlichen Arbeiten haben wir zu zweit nun 6 Wochen für den Aufbau gebraucht. Nun steht er und sieht toll aus, aber für diesen Preis erwarte ich dann doch etwas mehr Qualität.
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MK
Mirco K.
Mühlhausen
Relevanteste negative Bewertung
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität des Holzes ist sehr minderwertig, aber noch viel schlimmer ist die Verarbeitung!
Ernsthaft, das ist wirklich eine Zumutung! Fast alle Schnittkanten sind weit eingerissen. Einige waren sogar so außer Winkel, dass ich sie nachschneiden musste!
Natürlich hatte ich mich sofort nach Erhalt der Ware mit dem Service in Verbindung gesetzt. Aber nach mehreren Anrufen und E-Mails (und dem Versand von Fotos) bekam ich lediglich die Antwort: "Das ist kein Reklamationsgrund!"
Bei diesen mangelhaften Zuständen muss ich jedem davon abraten bei Fatmoose, bzw. Wickey zu kaufen.
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PE
Pat E.
Nürnberg
Bewertungen für fatmoose.de
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gut aber aufpassen
Hallo,
Aufbau ging recht fix, aber man sollte nach der Lieferung direkt die Bretter kontrollieren. Dies hatte ich leider nicht getan und beim Aufbau dann das böse Erwachen erlebt. Ein wichtiger Balken war gesprungen der andere wie eine Banane gebogen. Da blieb nur der spontane Trip in den Baumarkt.
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Antwort von fatmoose.de
03.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie sich bei einer Reklamation immer an unseren Kundenservice wenden. Dennoch wünschen wir Ihren Kindern großartige Abenteuer.
Ihr FATMOOSE-Team
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der fertige Spielturm ist wirklich klasse und wird von unserer Tochter sehr gut angenommen.
Der Aufbau ist nicht ganz ohne und die Anleitung kann noch deutlich verbessert werden. Vor allem wenn kleine Tricks erst später dargestellt werden.
Wichtig ist, das Holz sofort aus der Verpackung zu holen.
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Anleitung und Anlieferung gut - Holzqualität naja
Anlieferung und Aufbaubeschreibung sind alles bestens, nur die Holzqualität lässt doch zu wünschen übrig- für den Preis dürfte man schon etwas anderes erwarten - es muss fast alles abgeschliffen werden und manche Bretter mussten aufgrund ihres Risses ausgetauscht werden. Wirklich schade.
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05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Bestellung. Die Qualität ist einwandfrei. Wir haben den Crazy Coconut Club XXL mit Tower Swing gekauft. Der Aufbau erfordert etwas handwerkliches Geschick und man sollte zumindest zu zweit arbeiten, in Grunde aber einfach zu bewerkstelligen.
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19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Mitigé
A ce prix là on pouvait s'attendre à mieux. On reçoit un tas de planches qu'il faut soi-même poncer, percer, la bâche est également à découper. Il faut être bricoleur et bien équipé pour réussir à le monter. Mais les enfants adorent et s'amusent comme des fous donc c'est le principal
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Antwort von fatmoose.de
19.05.2023
Cher client,
Merci pour votre retour. Nous regrettons que le montage ait été plus complexe que prévu. Nous prenons en compte vos remarques et les intégrerons à notre processus de développement de produits. Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que vos enfants s'amusent beaucoup avec le produit. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Fatmoose
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Täglich neuer Abenteuer
Wir sind sehr zufrieden mit unserem Spielturm, er ist genau das richtige für unseren 2 Jährigen Sohn. Unser Sohn erkundet mit voller Freude jeden Tag seinen Spielturm oder Chillt gemütlich auf seiner Schaukel. Wir sind sehr zufrieden und würden den Turm immer wieder kaufen.
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30.04.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Qualität Super
Lieferung war pünktlich, leider wurden zwei Bretter beschädigt beim Transport. Aber der Kontakt zum Kinderservice war super, die zwei Bretter wurden kurzerhand neu verschickt und waren nach 3 Tagen auch bei uns.die Qualität ist absolut in Ordnung und es war alles komplett!
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden mit dem Spieleturm
Wir sind sehr zufrieden mit unseren Spieleturm. Der Aufbau war sehr gut anhand der Anleitung beschrieben und ging somit echt schnell. Das Holz ist auch echt super in der Verarbeitung. Preisleistungsverhältnis ist auch okay. Wir sind sehr zufrieden und können es empfehlen.
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert
Kauf und Versand klappten sehr gut, der Spielturm kam im angegebenen Zeitraum an.
Der Aufbau klappte auch, allerdings war das Ausschneiden der Folien sehr aufwendig.
Kleines Manko, es gibt keine Abdeckung für den Sandkasten. Sollte unbedingt angeboten werden!
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Top Spielgerüst, schöne Gestaltung
In die Aufbauanleitung musste man sich erstmal etwas einfinden. Dann lief alles ohne Probleme. Erst war ich etwas enttäuscht, dass man die Fahne, das Wappen, etc. selber ausschneiden musste. Allerdings konnte ich so meine eigenen Vorstellungen umsetzen.
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Super
Wir sind mit unserem Kauf sehr zufrieden. Die Auswahl war groß und somit haben wir schnell das passende für uns gefunden.
Die Qualität überzeugt und wir konnten sogar schnell Freunde überzeugen dieses spielgerät zu kaufen.
Klare weiterempfehlung 👍
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04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
Einzige zu bemängeln ist, das für die Befestigung des Balkens mit der hängeleiter nicht die passenden Schrauben dabei waren.
Ansonsten alles tip top. Die Kinder sind super happy und das ist doch die Hauptsache.
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Spieleturm
Seitdem der Spielturm steht wird er täglich genutzt. Die Kinder können sich lange damit beschäftigen und freuen sich damit zu spielen. Wir würden ihn wieder kaufen.
Lediglich die Aufbauanleitung fanden wir manchmal etwas verwirrend.
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MR
Martina R.
Laufenburg
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Farbauswahl ist toll.
Die Farbauswahl ist toll und die Kinder haben mega Spass mit dem Mighty Mansion XXL Spielturm. Er ist das Highlight in der Nachbarschaft.
Die Beschreibung könnte etwas genauer sein, gewisse Schritte mussten wir improvisieren.
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ein mega toller Spielplatz. Wenn er denn erstmal steht. Hatte Unterstützung von einem Gartenbauer, dennoch hat das viele viele Stunden gedauert den xxl Turm aufzubauen. Aber dieses kinderlachen und Freude ist das allemal Wert.
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Kundenservice
Bei der Lieferung war die falsche Aufbauanleitung dabei, aber dank des sehr freundlichen Kundenservices, wurde uns umgehend die richtige zugeschickt.
Es hat alles super geklappt und der Turm kommt bei den Kids super an!
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Positiv
Tip top Spielegerät.
Sehr Massive
Ging alleine ganz gut zu montieren
Negative
Die Anleitung ist an einigen Stellen sehr ungenau
Würden wir es noch mal kaufen absolut ja
Unsere Tochter hat si viel spaß daran
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Besser geht's nicht!
Das Paket kam etwas ramponiert an. Sieht man dann die Anker weiss man warum. Sie sind echt schwer, sehr gut verarbeitet und robust. So müssen Anker für ein Klettergerüst sein.
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ST
Stefan T.
Emmelshausen
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Set wurde schnell und sicher verpackt geliefert und der Aufbau ging auch ganz easy. Die Kinder haben ihren Spaß und der Spielturm macht einen soliden Eindruck, kann man nur weiterempfehlen!
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04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Absolute Empfehlung - Doppelschaukel und Rutsche
Wir haben in unserem Garten so eine tolle Schaukel mit Rutsche. Wir sind begeistert von der Qualität, dem einfachen Aufbau und natürlich über die Freude unserer Kinder :-) Absolute Empfehlung!
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