www.bergzeit.de Bewertungen

www.bergzeit.de – 11052 Bewertungen (seit Anmeldung)

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1905 Kundenkommentare (letzte 12 Monate)

bin mit dem produkt sehr zufrieden. passt sehr gut.schönes design. mfg. herbert

18.04.2014 Bewertungsergebnis

Sehr empfehlenswert Ware korrekt, Abwicklung sehr schnell - absolut empfehlenswert.

18.04.2014 Bewertungsergebnis

Compre una chaqueta Black Diamond que no encontraba en España un viernes, al miercoles siguiente ya la tenía en casa. Excelente vendedor. Altamente recomendable

18.04.2014 Bewertungsergebnis

Alles bestens, jederzeit wieder.

17.04.2014 Bewertungsergebnis

total enttäuscht keine Kommentar vergl. Bestellnummer 612904 und 612875

17.04.2014 Bewertungsergebnis

total enttäuschter Kunde von der Abwicklung kein Kommentar meine Erfahrung habe ich bereits am Telefon geschildert

17.04.2014 Bewertungsergebnis

Versandzeit zu lang Antwort auf Nachricht war mir auch zu lang

17.04.2014 Bewertungsergebnis

Hat alles super geklappt, danke

16.04.2014 Bewertungsergebnis

Passt alles sehr gut

16.04.2014 Bewertungsergebnis

Gute Qualität, Rocklänge aber nur 32cm, was im Angebot nicht ersichtlich war. Bei meiner Körpergröße von 163 cm gerade noch erträglich. Zum Sport optimal.

16.04.2014 Bewertungsergebnis

nach der Bestellung im Internet und das die Zahlung per Vorkasse erfolgen soll, bekam ich erst auf telefonischer Nachfrage die Überweisungsdaten per Mail zugeschickt Gruß W. Blume.

16.04.2014 Bewertungsergebnis

Lieferung dauerte bloß zwei Tage und die Beschaffenheit und Qualität der Ware war vollkommen zufriedenstellend.

16.04.2014 Bewertungsergebnis

super - Info, Lieferung, Ware - vielen Dank

15.04.2014 Bewertungsergebnis

Super Schnelle Lieferung, schneller als der E- Mail Versand. Habe gegen 15:00 Uhr die Sendung erhalten, aber erst gegen 20:45 Uhr am gleichen Tag die Nachricht über den Versand der Sendung

15.04.2014 Bewertungsergebnis

Die von mir bestellte Ware entspricht meinen Erwartungen und die Lieferung erfolgte in kürzester Zeit.

15.04.2014 Bewertungsergebnis

Sehr schnelle Abwicklung

15.04.2014 Bewertungsergebnis

Guter Internet-Katalog Schnelle Lieferung Fairer Preis

13.04.2014 Bewertungsergebnis

Sehr schneller Versand Artikel war bestens verpackt und entspricht den Erwartungen Würde jederzeit wieder bei Bergzeit einkaufen

12.04.2014 Bewertungsergebnis

Buchversand braucht 4 Tage, trotz lagernden Artikel Nicht mehr ganz zeitgemäß

12.04.2014 Bewertungsergebnis

Sehr schnelle Lieferung, gute Qualität der Ware, gerne wieder.

12.04.2014 Bewertungsergebnis

Fast drei Wochen Wartezeit auf eine Reklamation ist einfach zu lange . Obwohl die reparierte Ware noch lange nicht verschickt wurde, wurde einfach die Sendungverfolgungsnummer vom Erstauftrag geschickt um mir zu suggerieren, die Ware ist an mich wieder raus, dabei wurde sie erst dann an den Hersteller zur Reperatur geschickt. Hier wäre ein Austausch angebracht gewesen.

11.04.2014 Bewertungsergebnis

Der Shop-Betreiber antwortet
Hallo, eine Bearbeitungsdauer von drei Wochen ist bei Reklamationen ganz normal. Die Artikel müssen bei Einer Reklamation an den Hersteller gesendet werde, dass dieser überprüfen kann ob es sich um eine Gewährleistung handel. Einige Hersteller tauschen Waren auch nicht aus, sonder repariert. Viele Grüße Lucas Customer- Service

Super Service, schnelle Lieferung

11.04.2014 Bewertungsergebnis

schnelle Lieferung, kompetente Beratung bei Nachfrage und qualitativ hochwertige Produkte

10.04.2014 Bewertungsergebnis

Die Lieferung war einen Tag länger unterwegs als von einem anderen Anbieter, bei dem zur gleichen Zeit bestellt wurde. Alles andere ist ohne Beanstandung.

10.04.2014 Bewertungsergebnis

Perfekt

10.04.2014 Bewertungsergebnis

5483 Einzelbewertungen (letzte 12 Monate)

Die Trusted Shops Kundenbewertung setzt sich zusammen aus den Bewertungen der Kunden des Händlers in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice.

Lieferung (1870) Der Prozess rund um die Lieferung wurde bewertet. Ist die Bestellung pünktlich eingetroffen? Wurden Sie über den Stand der Bestellung informiert? Fanden Sie die Lieferkosten gerechtfertigt? Etc. 4.75 4.75
Ware (1839) Konformität, Preisniveau und Zustand der gelieferten Ware wurden bewertet. War die bestellte Ware einwandfrei geliefert worden? War der Preis attraktiv? Etc. 4.83 4.83
Kundenservice (1774) Hier können Sie den Kundenservice des Shops bewerten. Haben Sie auf eine Anfrage schnelle und qualifizierte Information erhalten? Sind Sie mit der Art und Weise der Kommunikation zufrieden gewesen? Etc. 4.71 4.71
Gesamtbewertung Sehr gut 4.76

99.92% Zuverlässigkeit (letzte 12 Monate)

1322 von 1325 Bestellungen mit Trusted Shops Käuferschutz wurden in den letzten 12 Monaten von Trusted Shops positiv bewertet.Das ergibt einen Zuverlässigkeitsindex von 99.92%.

Informationen zu www.bergzeit.de

www.bergzeit.de wurde am 07.09.2011 von Trusted Shops zertifiziert. Der Shop bietet Produkte in den Kategorien Mode & Accessoires, Sport & Fitness und Shopping-Tipps an. Das Angebot auf www.bergzeit.de reicht von Damenbekleidung, Herrenbekleidung, Schuhe, Kinderbekleidung bis hin zu Brille. Erfahren Sie in den Kundenkommentaren mehr zu www.bergzeit.de!

Informationen zur Kundenbewertung

Wie wird die Note eines Online-Shops ermittelt?

Die Kundenbewertung berücksichtigt die Bewertungen der Einzelkriterien (Lieferung, Ware und Kundenservice), welche von den Kunden des Shops vorgenommen wird auf einer Skala von 1 bis 5 Sternen und wird täglich neu berechnet.

Wie wird ein Online-Shop bewertet?

Im Anschluss an eine Bestellung kann der Online-Käufer über E-Mail oder auch direkt über den Online-Shop eine Bewertung abgeben. Der Online-Käufer erhält eine E-Mail Bestätigung, um die Bewertung zu aktivieren. Damit wird sichergestellt, dass nur echte Bewertungen abgegeben werden.

Die Bewertungsskala von 1 bis 5 Sterne

Die Gesamtbewertung zeigt die Zufriedenheit des Online-Käufers mit dem Online-Shop.

  • 5 Sterne: Sehr gut
  • 4 Sterne: Gut
  • 3 Sterne: Befriedigend
  • 2 Sterne: Ausreichend
  • 1 Stern: Mangelhaft

Wie wird die Zuverlässigkeit des Online-Shops bewertet?

Sämtliche Bestellungen, bei denen der Online-Käufer die Trusted Shops Garantie abgeschlossen hat, gehen in das Trusted Shops Garantie System ein. Negative Bewertungen des Kunden über das Trusted Shops Garantie System verringern den Zuverlässigkeitsindex des Online-Shops. Wird kein Garantiefall deklariert und erfolgt keine negative Rückmeldung des Kunden, fließt dies ebenfalls in die Bewertung von Trusted Shops ein.

Wer sichert die Echtheit der Kundenbewertung?

Das Bewertungssystem ist ein Service der Trusted Shops GmbH. Trusted Shops ist seit 1999 der führende Gütesiegelanbieter für Online-Shops in Europa und der Garant für unabhängige und echte Bewertungen.