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briloner.com
Bewertungen:

265 Bewertungen in den letzten 12 Monaten630 Bewertungen insgesamt  

4,72
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 01.08.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
briloner.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung gut und schnell; Lampe o.k., schön groß, ausreichend hell; mit Fernbedienung für Farbeffekte etc.; verschiedene Weißtöne sowie RGB-Farbtöne wählbar; allerdings gibt es den auf den Werbefotos und auf der Verpackung dargestellten "Regenbogen"-Lichteffekt (s. Foto) nicht - das ist irreführend! Außerdem ist die Kunststoffabdeckung der Lampe so scharfkantig, dass ich mir beim ersten Aufdrehen und Abnehmen gleich damit in den Finger geschnitten habe.

Relevanteste negative Bewertung

07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe zwei Tischleuchten bestellt, welche sehr schnell, aber leider in schlechter Qualität geliefert wurden. Die Rückbuchung des Kaufpreises musste ich erst anmahnen. Heute, 12 Tage nach Eingang der Retoure beim Versender ist mir das Geld noch nicht zurückgebucht worden. (jetzt aber angekündigt) Positiv: Service ist telefonisch gut erreichbar und sehr freundlich.
HW
Harald W.
Dresden
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für briloner.com

Filter
 Sortierung  
Relevanz
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung

prompte lieferung

prompte Lieferung
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Antwort von briloner.com
22.02.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Briloner Leuchten Team
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von briloner.com
22.02.2024
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Viele Grüße, Ihr Briloner Leuchten Team
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung gut und schnell, aber Lampe weicht von Werbefoto ab

Lieferung gut und schnell; Lampe o.k., schön groß, ausreichend hell; mit Fernbedienung für Farbeffekte etc.; verschiedene Weißtöne sowie RGB-Farbtöne wählbar; allerdings gibt es den auf den Werbefotos und auf der Verpackung dargestellten "Regenbogen"-Lichteffekt (s. Foto) nicht - das ist irreführend! Außerdem ist die Kunststoffabdeckung der Lampe so scharfkantig, dass ich mir beim ersten Aufdrehen und Abnehmen gleich damit in den Finger geschnitten habe.
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Antwort von briloner.com
05.01.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre detaillierte 4-Sterne-Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der schnellen und guten Lieferung sowie den Funktionen der Lampe zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback zum Lichteffekt auf und werden sicherstellen, dass unsere Produktpräsentationen künftig noch genauer die tatsächlichen Funktionen wiedergeben. Das Bild ist lediglich zum visualisieren der RGB Funktion Bezüglich der scharfkantigen Kunststoffabdeckung bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihr Hinweis wird intern überprüft, und wir werden sicherstellen, dass solche scharfen Kanten in Zukunft vermieden werden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Briloner Leuchten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung der Bestellung, schnelle Lieferung, Ware in Ordnung.
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Antwort von briloner.com
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung mit vier Sternen. Ihr Feedback ist uns wichtig, auch wenn es ohne zusätzliche Kommentare erfolgt. Wir freuen uns, dass Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen zumindest positiv bewertet haben. Wenn Sie spezifisches Feedback teilen möchten oder weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Marke und danken Ihnen für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team
IS
Ilka S.
Sebnitz
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung hat gut geklappt. Ware wie beschrieben.
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Antwort von briloner.com
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung mit vier Sternen. Ihr Feedback ist uns wichtig, auch wenn es ohne zusätzliche Kommentare erfolgt. Wir freuen uns, dass Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen zumindest positiv bewertet haben. Wenn Sie spezifisches Feedback teilen möchten oder weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Marke und danken Ihnen für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team
WA
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle zuverlässige Lieferung. Gut funktionierende Leuchte.
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Antwort von briloner.com
22.01.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir sind begeistert zu hören, dass Sie mit unserem Produkt/Service rundum zufrieden sind. Ihre positive Erfahrung ist uns Ansporn, stets höchste Qualität und besten Service zu gewährleisten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Dimmbar Gut anzuklemmen
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Antwort von briloner.com
22.02.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Briloner Leuchten Team
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von briloner.com
22.01.2024
Liebe:r Kunde:in, Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns derartig zufrieden sind. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und werden dies zukünftig berücksichtigen! Liebe Grüße, Ihr Briloner Leuchten Team
FT
Friedrich T.
Schwäbisch Hall
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von briloner.com
05.01.2024
Sehr geehrter Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die 4 Sterne. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Briloner Leuchten zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir arbeiten stets daran, qualitativ hochwertige Produkte und einen erstklassigen Service anzubieten. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, dass Sie lange Freude an Ihren neuen Leuchten haben werden. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team
RS
Reinhard S.
Buxtehude
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von briloner.com
05.01.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Briloner Leuchten zufrieden sind. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, um unsere Produkte und unseren Service weiter zu verbessern. Wenn Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, und wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrer Briloner Leuchte haben werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team
JV
28.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Tolles Produkt 7196016

Tolles Produkt. Artikel 7196016 CCT LED Panel, 119,5 cm, 3800 LUMEN, 36 WATT, Weiß Einen kleinen Verbesserungsvorschlag hätte ich aber noch. Zur Montage benötigt man immer eine zweite Person. Verseht den Montagerahmen und Lampe mit einer Peitsche, an der man die Lampe anhängen kann. Dann könnte man den elektrischen Anschluss auch alleine bewerkstelligen.
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Antwort von briloner.com
04.05.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr konstruktives Feedback zu unserem Produkt. Wir freuen uns, dass Sie mit der Lampe insgesamt zufrieden sind und danken Ihnen für Ihren Verbesserungsvorschlag. Wir hoffen, dass Sie lange Freude an der Lampe haben werden und stehen Ihnen jederzeit gerne bei Fragen oder Anregungen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner-Team
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nachdem die erste Leuchte defekt ankam, konnte ich relativ unkompliziert reklamieren. Leider konnte war im Reklamationsbereich der angekündigten Hinweis zum "Wunsch nach Neulieferung" nicht zu finden. Mit einer gesonderten E-Mail hat aber am Ende alles gut geklappt. Die sehr gute Qualität der Leuchte, Verpackung und Sendung ist unbedingt zu erwähnen.
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Antwort von briloner.com
19.12.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die erste Leuchte defekt ankam, aber es freut uns, dass die Reklamation letztendlich unkompliziert abgewickelt wurde. Ihr Hinweis bezüglich des fehlenden Hinweises im Reklamationsbereich nehmen wir zur Kenntnis und werden intern prüfen, wie wir diesen Aspekt verbessern können. Es ist erfreulich zu hören, dass Sie die sehr gute Qualität der Leuchte, Verpackung und Sendung positiv hervorheben. Wir setzen uns stets dafür ein, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, und Ihr Feedback ist für uns wichtig, um uns kontinuierlich zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team
KS
Kerstin S.
Halberstadt
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr schön, aber nicht nachhaltig...

Lampe ist sehr schön, ich habe bereits dreimal die gleiche Lampe bestellt. Leider halten sie nicht die versprochenen 30 000 Stunden und die LED Stripes sind nicht austauschbar...
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Antwort von briloner.com
19.12.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Lebensdauer der Lampen nicht Ihren Erwartungen entspricht und dass die LED-Stripes nicht austauschbar sind. Die Lebensdauer von LED-Lampen kann von verschiedenen Faktoren beeinflusst werden, darunter die Umgebungstemperatur und andere Umgebungsbedingungen. Bezüglich der Austauschbarkeit der LED-Stripes werden wir Ihr Feedback intern überprüfen. Wir setzen uns stets dafür ein, unsere Produkte zu verbessern und die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen. Wenn Sie weitere Informationen teilen oder uns bei der Lösung Ihres Anliegens unterstützen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team
FL
Ferdinand L.
Frankfurt
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Soweit lief alles erwartungsgemäß Eine Händlerliste wäre ok so könnte man ncach produkten suchen z. B. Farbe eines Produkt, das bei Briloner selbst nicht auf Lager ist.
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Antwort von briloner.com
19.12.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr konstruktives Feedback. Es freut uns zu hören, dass alles soweit erwartungsgemäß verlaufen ist. Wir schätzen Ihr Feedback und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Services zu verbessern. Wenn Sie weitere Anregungen haben oder uns bei der weiteren Optimierung unserer Prozesse unterstützen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen in unsere Marke. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team
IL
Ivo L.
Berlin
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell. Inzwischen zu preisintensiv(gleicher Artikel vor Jahren dort gekauft)
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Antwort von briloner.com
23.10.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Schnelligkeit unserer Lieferung zufrieden sind. Wir verstehen Ihre Anmerkung zur Preisentwicklung. Die Preise können im Laufe der Zeit variieren, basierend auf verschiedenen Faktoren. Wir bemühen uns jedoch stets, faire Preise anzubieten. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir schätzen Ihr langjähriges Vertrauen. Wenn Sie weitere Informationen teilen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team
HB
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell und gut. Die Qualität der Ware leider nicht vollkommen zufriedenstellend.
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Antwort von briloner.com
02.08.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität der gelieferten Ware nicht vollkommen zufriedenstellend war. Bei Briloner Leuchten ist es unser Ziel, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, die Ihren Erwartungen entsprechen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wenn Sie weitere Informationen oder Anliegen bezüglich der Qualität der Ware haben, bitten wir Sie, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen in unsere Marke. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unseren Service und unsere Produkte weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team
ST
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles gut, leider kein Versandavis erfolgt. Trotzdem schnelle Lieferung.
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Antwort von briloner.com
16.08.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass alles gut geklappt hat, auch wenn leider kein Versandavis erfolgt ist. Bei Briloner Leuchten ist es unser Ziel, eine zügige und zuverlässige Lieferung sicherzustellen. Wir bedauern, dass in diesem Fall kein Versandavis erfolgt ist, möchten Ihnen jedoch versichern, dass wir stets daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team
MS
Maike S.
Möhnsen
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell, gut und preisgünstig! Topp!
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Antwort von briloner.com
03.08.2023
Liebe/r Kunde/in, Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns derartig zufrieden sind. Freundlicher Gruß, Ihr Briloner Leuchten Team
DR
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von briloner.com
18.09.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die 4 Sterne. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Briloner Leuchten zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir arbeiten stets daran, qualitativ hochwertige Produkte und einen erstklassigen Service anzubieten. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, dass Sie lange Freude an Ihren neuen Leuchten haben werden. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team