Zertifikat für 21diamonds.de

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Zertifiziert seit
10.04.2012
Gültig bis
09.04.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

295 Bewertungen


4.82

Sehr gut

4.82 /5.00

Bewertungskategorien

Lieferung 4.76
Ware 4.85
Kundenservice 4.87


Gesamtbewertung 4.82
Die Note berechnet sich aus den 87 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. Seit Anmeldung wurden insgesamt 295 Bewertungen gesammelt.

Erfahrungen

   
Es zwar ein bißchen gedauert, die Info kam etwas spärlich, aber Lieferung und Produkt waren sehr gut.
CG aus Liederbach
4.67
Sehr gut

Alles reibungslos geklappt
5.00
Sehr gut

Von vorne bis hinten sehr sehr zufrieden, gute Qualität, sogar Rückruf für den Adressenabgleich für die Lieferung jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Kundenservice war echt top, alle Anliegen wurden zur absoluten Zufriedenheit erfüllt; schnelle und kompetente Rückmeldung auf alle Fragen ...
4.67
Sehr gut

Sehr guter Verlobungsring.

Lieferung war pünktlich (Bestellt Mo. Ankunft Fr in der Woche darauf).

Punktabzug im Service. Es kam keine automatische Versandbestätigung. Aber auf die Rückfrage wurde schnell geantwortet.

Da ich mir mehr an Materialnachweisen mehr erhofft hatte (zb Herkunft, gefertigt von...) gibt es hier nicht ganz ein Perfekt.

Top Konfigurator.

Steingröße kommt gut z
4.33
Gut

Alles top
5.00
Sehr gut

Schade dass es keine Auftragsbestätigung mit Liefertermin gibt.
Irgendwann ist das Päckchen da.
4.00
Gut

21diamonds.de antwortet: 20.04.2016
Lieber Kunde,vielen Dank für Ihre Bewertung.Schade jedoch,daß diese nicht den Tatsachen entspricht.Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Email,in welcher nochmals die Produktions- und Lieferdauer genannt wird.Sobald das Unikat unser Haus verlässt,erhalten Sie eine Trackingnummer per Mail.Mit den besten Grüßen, 21D Kundenservice

Es gibt wirklich nichts zu meckern, alles, selbst die Verpackung, ist sehr schön gestaltet 5
5.00
Sehr gut

Hat alles ohne Probleme geklappt. Super.
5.00
Sehr gut

Es lief alles reibungslos
5.00
Sehr gut

Sehr schöne Schmuckstücke, toller Service alles bestens.
Sehr zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Guter Service und sehr gute Kommunikation. Schnelle Lieferung.

Das Sterlingsilber ist leider sehr anfällig gegen Kratzer.
4.33
Gut

Einbisschen spät aber alles war gut. Vielen Dank
4.67
Sehr gut

Super. Ich war echt überwältigt
5.00
Sehr gut

Ein sehr schöner Ring, danke sehr
4.67
Sehr gut

Bestellung verlief korrekt und übersichtlich. Die Lieferung erfolgte innerhalb der zugesagten Frist. Der Ring war einwandfrei und in der bestellten Größe.Da er doch nicht ganz der Geschmack meiner Frau traf, musste ich ihn zurückschicken. Wenn die Rückabwicklung ebenso gut klappt,.bleibe ich bei der vollen Sterne-Zahl.
Alles verlief super korrekt und schnell. Danke
5.00
Sehr gut

Sehr schöner individueller Ring
5.00
Sehr gut

Bin mit den Service zufrieden.
4.67
Sehr gut

Super Geschäftsidee, genau wonach ich gesucht hatte: Individualschmuck zu attraktivem Preis in D hergestellt
4.67
Sehr gut

ganz hervorragender Service, schnelle Lieferung, war sehr zufrieden, auch, wenn am Ende das Produkt doch nicht ganz meinen Vorstellungen entsprach
5.00
Sehr gut

es hat alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Lieferung erfolgte schnell und ohne Umstände. Ware war in Top Qualität. Alles sehr zufriedenstellend.
5.00
Sehr gut

Die Ware ist einwandfrei, die Lieferung zuverlässig. Der Kundendienst war für Nachfragen problemlos telefonisch erreichbar. Nur die Verpackung eines so hochwertigen Schmuckstücks war etwas enttäuschend (viele Kästchen, letztlich befand sich der Anhänger aber in einer Plastiktüte). Die Verpackung könnte noch verbessert werden.
5.00
Sehr gut

TBD
5.00
Sehr gut

Sehr schöner Ring, meine bessere Hälfte ist überglücklich, nur die Dauer von knapp 2 wochen war ein wenig lang.
4.00
Gut

Sehr gute und schnelle Bearbeitung. Obwohl ein online-shop ist die Kundenbetreuung sehr nah.
5.00
Sehr gut

Bin in allen Punkten sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Sehr zufrieden. Alles gut geklappt
4.50
Sehr gut

schnelle Lieferung, freundlicher Service.
5.00
Sehr gut

Obwohl zu Hause, musste ich die Ware bei Post abholen . Ansonsten muss man warten , ob Frau gefällt.
4.00
Gut

Alles nach Wunsch. Kein Kontakt zum Kundendienst. Kann ich also nicht wirklich bewerten.
5.00
Sehr gut

die Lieferung war diesmal sehr schnell, das Produkt sieht optisch gut aus und gefällt
5.00
Sehr gut

Top Service, reibungsloser Ablauf, schnellere Lieferung, als avisiert. leider fehlt im Angebot neben Farbe und Karat eine Grössenangabe (Durchmesser), so dass ich die Lieferung zurücksenden musste, weil die Ohrringe einfach zu klein waren. Vom Kundenservice (sehr freundlich) wurde mir jedoch per mail ein Link zugesagt zu einem Alternativangebot, das meinen Grössenvorstellungen entspricht.
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

Bisher keine Beanstandungen. Schnelle Kaufabwicklung, problemloser Versand.
5.00
Sehr gut

Ich habe heute den Ring Summer Day mit blauem Saphir 3,8 rund und 925 Sterlingsilber erhalten und bin sehr, sehr zufrieden. Er sieht genauso aus wie auf der Abbildung. Der Stein fällt auch sehr gut auf und hat eine schöne satte Farbe. Mit dem Service war ich auch zufrieden. Auf meinen Anruf wurde mir die Lieferung für heute zugesagt und dies wurde auch eingehalten. Ich bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Der bestellte Ring wurde nach 5 Arbeitstagen geliefert. Die Verpackung war aufwändig, sicher und geschmackvoll. Der Ring ist sehr schön, der Aquamarin ebenfalls sehr schön. Die bestellte Gravur ist vollständig und gut lesbar graviert.
5.00
Sehr gut

Kann ich weiter noch nicht bewerten weil ich das Bestellte noch nicht erhalten habe.
5.00
Sehr gut

Alles Super danke
5.00
Sehr gut

Zügige Herstellung und Versand
5.00
Sehr gut

21diamonds.de

Diamant-, Weißgold- & Modeschmuck

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Ob Ringe nach Edelmetall oder gemäß Anlass – bei 21Diamonds können Sie online Schmuck gestalten und sich Ihren Schmuck dann versandkostenfrei zuschicken lassen.

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80797 München
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Anbieter
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Handelsregister
München HRB 193215
Vertretungsberechtigter
Josef Biller
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit 21diamonds.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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