Alles gut und sicher verpackt und in angemessenem Zeitraum geliefert.
Bei der Anlieferung war ich leider nicht zu Hause. So wanderte das Paket in eine Filiale in Herzlake. So sollte es zumindest sein.
Aber, es war dort nicht angekommen.
Nach einiger Zeit erhielt ich die Mitteilung, dass es nun da wäre.
Also nochmal 15 km hin und 15 km zurück.
Das war nicht „prickelnd“, fällt aber letztlich nicht in Ihren Verantwortungs- bereich.
Anmerkung: Es wäre schön, wenn Sie mir den Vina Sol auch in kleinen Flaschen (0,375 l) liefern könnten.
Die bestellte Ware war nicht lieferbar, daraufhin habe ich die Bestellung storniert. Mehr als einen Monat später und trotz vielen Emails habe ich mein Geld nicht zurück bekommen.
Nach meiner ersten Bestellung kam keine Bestätigung der Bestellung.
Nach zwei Tagen versuchte ich "Weindomaine" telefonisch zu erreichen, ohne Erfolg. Es ging niemand an das Telefon. Dann schrieb ich eine E-mail und bekam endlich eine Rückmeldung. Es gab wohl einen Systemfehler und dshalb ich keine Betellbestätigung. Nach über einer Woche verließ meine Bestellung die Weindomaine.
Bei meiner zweiten Bestellung ging alles den "normalen" weg, auch zeitlich, aber da lag das Problem beim Zusteller, der die Lieferung im Mietshaus-Eingang abstellte und ich nur die Information erhielt, dass die Lieferung bei mir abgegeben wurde. Ich war zuhause und niemand hat geklingelt.
Auf Nachfrage beim Transporteur bekam ich keine Antwort.
Zuviel ärgernde Kleinigkeiten, deshalb nur drei Sterne.
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06.09.2024
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Die Lieferung dauerte im Vergleich zu Wettbewerbern zu lange.
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04.09.2024
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03.09.2024
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Kommunikation verbesserungswürdig
Weine sind nach knapp 2 Wochen angekommen. Allerdings musste ich proaktiv nachfragen, wann die Lieferung verschickt wird. Es werden auf jeden Fall Weine verkauft, welche nicht vorrätig sind (einen Stern Abzug). Einen weiteren Stern Abzug, weil Jahrgänge gemischt wurden, obwohl nicht bestellt.
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25.08.2024
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Große Auswahl mit einem niedrigem Preis
Weindomaine hat eine große Auswahl an Weinen zu guten Preisen, sehr oft gibt es Angebote und der Preis ist niedriger als bei anderen Weinen, so dass es eine gute Gelegenheit ist, neue Weine zu probieren. Sie haben eine besondere Auswahl an Weinen von kleinen, wenig bekannten Winzern, die hochwertige Weine produzieren.
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24.08.2024
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Bin zufrieden und die Preise sind auch super . Vielleicht zwischendurch mal melden wenn die Lieferung länger dauert vor allem bei Neukunden anonsten alles gut
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20.08.2024
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Alles gut, Lieferung hat aber etwas lange gedauert
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20.08.2024
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17.08.2024
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Lieferung hat mir etwas zu lange gedauert. Aber sonst alles gut.
Selbsständige Benachrichtung wenn etwas nicht lieferbar ist und deswegen Verzögerungen auftreten und nicht wie jetzt - zum zweiten mal - erst auf Nachfrage...